Unidade de Estudo 3

Question 1

Atingir metas organizacionais de forma eficaz e eficiente, planejando, organizando, liderando e controlando.

Answer 1

Gestão de Liderança

Question 2

Capacidade de influenciar as pessoas para o atingimento de metas”. Sua essência é a interação com as pessoas.

Answer 2

Liderança

Question 3

É uma tentativa de mudar o comportamento de superiores, colegas ou funcionários de nivel inferior. Pode ser exercida de várias maneiras, incluindo o uso do poder e o exercicio da liderança.

Answer 3

Influência no ambiente de trabalho

Question 4

Táticas de influência que envolve o Uso de fatos e razões para convencer os outros. Essa tática provavelmente terá sucesso quando o lider tiver alta credibilidade, por exemplo, porque é respeitado ou tem experiência.

Answer 4

Persuasão Racional

Question 5

Táticas de influência que envolvem a criação de redes de individuos que ajudarão no alcance de metas. Esta abordagem inclui
a) Entender as necessidades de possiveis aliados,
b) Explicar as posições do lider e
c) Consultar outros sobre decisões ou problemas.

Answer 5

Táticas de coalizão (desenvolvimento de aliados)

Question 6

Táticas de influência que buscam o apoio da administração mais sênior. Mas inspirar confiança por causa da honestidade e perícia de um lider resulta em maior influência do que simplesmente exercer autoridade formal.

Answer 6

Apelos para Cima (autoridade superior)

Question 7

Táticas de influência que baseiam-se em prestar favores para outros para receber favores em troca.

Answer 7

Táticas de troca

Question 8

Táticas de influência que incluem gerar boa vontade e impressões positivas. Ser justo, atencioso, respeitoso, confiante e generoso com elogios ajuda um lider a ser apreciado por aqueles que ele quer influenciar.

Answer 8

Táticas insinuantes

Question 9

São claros e explícitos podem ter sucesso simplesmente porque:
a) Nenhuma alternativa preferivel está disponivel ou
b) Outras possibilidades não são claras.

Answer 9

Pedidos Diretos

Question 10

Táticas de influência que a outra pessoa participe da decisäo ou mudanqa.

Answer 10

Colaboração

Question 11

Táticas de influência que são baseados em emoções, valores ou ideais.

Answer 11

Apelos Inspirados

Question 12

Táticas de influência que envolvem intimidação, ameaças e demandas.

Answer 12

Táticas de pressão

Question 13

Poderque está intimamente associada à autoridade formal. Os funcionários tendem a aceitar a necessidade de seguir a direção de um gerente com autoridade formal. Mas eles tendem a näo obedecer completamente a alguém que depende exclusivamente deste poder. Além disso, os gerentes podem näo ter o direito de direcionar (exercer autoridade formal sobre) algumas pessoas que eles precisam influenciar.

Answer 13

Poder Legítimo

Question 14

Poder que baseia-se no medo ou ameaça de punição.

Answer 14

Poder Coercitivo

Question 15

Poder de determinar aumentos salariais e promoções (recompensas formais) ou de fornecer elogios e atenção (recompensas informais).

Answer 15

Controle de recompensas

Question 16

Poder conferido pela habilidade ou conhecimento claramente superior. Não precisa ser detido por um líder.

Answer 16

Poder do especialista

Question 17

Poder que resulta das caracteristicas pessoais do lider ou da identificação dos funcionários com o lider. O aspecto negativo do poder de referência é que os individuos que o têm frequentemente abusam dele.

Answer 17

Poder de referência

Question 18

Uma __________ fornece acesso a informações sobre eventos na organizaqäo ou na indústria que não são amplamente conhecidos.

Answer 18

Rede de relacionamentos

Question 19

Acesso e controle sobre ________ conferem poder. Acesso e controle dependem em parte do status de uma pessoa na hierarquia gerencial.

Answer 19

Informações

Question 20

Teoria que enfatiza o empoderamento dos funcionários. A questão não é se os funcionários devem ter poder, mas as circunståncias em que isso deve ocorrer.

Answer 20

Teoria moderna de gestão

Question 21

Comportamento do Líder:
a) O gerente não compartilha autoridade e responsabilidade. Ele(a) dita todas as decisões para os funcionários, portanto a comunicação é decrescente com pouca participação dos funcionários.
b) As tarefas são claramente definidas.
c) Lideres autoritários se baseiam em ameaças e punições e não confiam nos funcionários.
d) Essa liderança pode às vezes ser a mais eficaz, como quando o tempo para tomar uma decisão é limitado ou quando os funcionários não respondem a nenhum outro estilo de liderança.

Answer 21

Autoritário ou autocrático (orientado por tarefas)

Question 22

Comportamento do Líder
a) O lider substancialmente delega autoridade.
b) Os funcionários participam na definição e atribuição de tarefas, e a comunicação é ativamente ascendente e descendente. Assim, os funcionários são mais comprometidos.

Answer 22

Democrático (orientada por pessoas)

Question 23

Comportamento do Líder:
a) Os funcionários de um grupo tém autoridade e responsabilidade para tomar suas próprias decisões.
b) A comunicação é geralmente horizontal.
c) Este estilo funciona melhor quando os funcionários demonstram iniciativa pessoal, mas o grupo também pode ser ineficaz sem a orientação do lider.

Answer 23

Laissez Faire (orientado por pessoas)

Question 24

Estilo de gestão que tem pouca consideração pela produção e pelas pessoas. A principal preocupação do gerente é permanecer empregado.

Answer 24

Gestão Empobrecida

Question 25

Estilo de gestão que dá atenção primária às relações humanas e a uma atmosfera de trabalho amigável.

Answer 25

Gestão de Clube de Campo

Question 26

Estilo de gestão que tem uma preocupação primordial com a eficiência operacional.

Answer 26

Gestão de Cumprimento

Question 27

Estilo de gestão que equilibra desempenho adequado e moral satisfatória.

Answer 27

Gestão que se encontra no meio

Question 28

Estilo de gestão que tem grande preocupação por produção e pessoas, confiança, trabalho em equipe e comprometimento. Blake e seus associados afirmam que esse estilo de gestão é o melhor. Ele produz os melhores resultados operacionais, resultados de saúde e resoluções de conflitos.

Answer 28

Gestão de equipe