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CIA Part 3 (PT) > Unidade de Estudo 1 > Flashcards

Unidade de Estudo 1 Flashcards

1
Q

É um plano para
a. Alocar recursos e ações para ter sucesso no ambiente competitivo da entidade,
b. Obter uma vantagem competitiva, e
c. Alcançar as principais metas da entidade.

A

Estratégia

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2
Q

É o conjunto de decisöes e atividades necessárias para criar
estratégias e implementá-las de modo eficaz.

A

Gerenciamento Estratégico

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3
Q

Geralmente envolve determinar metas e especificar os meios utilizados para alcançá-las. Os planos devem ser estabelecidos em cada nivel de uma organização complexa.

A

Planejamento

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4
Q

É um negócio (ou grupo de negócios) para o qual estå permitido um
planejamento independente. Também tem seus próprios concorrentes e um gerente envolvido no planejamento estratégico, responsável pelos principais determinantes de lucro.

A

SBU (Strategic Business Unit)

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5
Q

No nivel estratégico, é esboçada (geralmente pelo conselho de administração) para explicar os propósitos e valores da organização. Também é a base definitiva para as metas e planos em cada nivel da organização e para determinar os escopos competitivos primários da organização.

A

Missão

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6
Q

Declaração inspiradora de um futuro emocional e idealista de uma
organização.

A

Visão

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7
Q

Define metas e planos estratégicos de forma ampla, para
toda a organização.

A

Alta Administração

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8
Q

Desenvolvem metas e planos táticos necessários para alcançar as metas estratégicas.

A

Gerentes Intermediários

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9
Q

Desenvolvem metas e planos operacionais para alcançar metas e planos estratégicos e táticos.

A

Gerentes de níveis mais baixos e supervisores

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10
Q

1) Especificos,
2) Mensuråveis,
3) Desafiadores, mas razoavelmente atingiveis,
4) De prazo limitado, e
5) Relacionados aos indicadores-chave de desempenho da entidade.

A

Objetivos de Desempenho

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11
Q

É um método sistemåtico e cooperativo pelo qual funcionários e gerentes
a) Estabelecem metas em todos os niveis,
b) Estabeleçam planos de ação,
c) Revisam o progresso,
d) Tomam medidas corretivas, e
e) Avaliam o desempenho final.

A

Gestão por objetivos (MBO)

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12
Q

Uma modificação da MBO, que aborda näo somente metas mensuráveis, mas também o meio utilizado para as alcançar. O principio é que o cumprimento de metas utilizando meios inadequados é considerado autodestrutivo.

A

Gestão por meios (MBM)

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13
Q

Envolve a antecipaqäo e preparação para eventos desastrosos, como uma greve geral ou um desastre natural.

A

Planejamento de crises

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14
Q

Consiste em passos para evitar ou detectar sinais de uma crise. Um elemento chave é criar um forte relacionamento com as partes interessadas (por ex. clientes, fornecedores e funcionários).

A

Prevenção de crises

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15
Q

b) Processo que envolve
i) Criar uma equipe de gestão de crises,
ii) Desenvolver um plano de gestão de crises, e
iii) Estabelecer meios de comunicação emergenciais.

A

Preparação para crise

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16
Q

Metas que estendem-se tanto além da definição de metas normal
e incremental que elas podem ser alcançadas apenas pela inovação com mudança de paradigmas. Mas essas metas näo devem ser irrazoáveis, e os funcionários devem ser inspirados e näo desencorajados.

A

Metas elásticas

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17
Q

Gestão que Procura obter uma vantagem competitiva que diferencia a
organização e permite que ela seja bem sucedida em seu ambiente.

A

Gestão Estratégica

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18
Q

1) Visa clientes-alvos específicos
2) Aproveita competências essenciais
3) Aproveita sinergia
4) Agrega valor

A

Vantagem Competitiva

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19
Q

Sinergia que resulta quando produtos ou serviços apresentam efeitos
complementares positivos. Um exemplo na indústria de entretenimento é a aquisiçäo de fornecedores de conteúdo por um distribuidor.

A

Sinergia de mercado

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20
Q

Sinergia que reduz os custos. Ela ocorre de diferentes formas, por exemplo, na reciclagem de subprodutos ou no desenho, produção, marketing e vendas de uma linha de produtos pela mesma empresa.

A

Sinergia de custo

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21
Q

Sinergia que é a transferéncia de tecnologia entre aplicações. Por exemplo, tecnologias desenvolvidas para fins militares muitas vezes säo utilizadas em âmbitos civis.

A

Sinergia tecnológica

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22
Q

Sinergia que envolve a transferência de conhecimento. Por exemplo, uma empresa pode contratar um gerente que tenha habilidades que faltam na equipe.

A

A sinergia de gestão

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23
Q

Devem ser estabelecidos para monitorar o progresso, isolar os problemas, identificar premissas inválidas e tomar medidas corretivas imediatas.

A

Controles Estratégicos

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24
Q

Estratégia que busca a vantagem competitiva por meio de custos mais baixos. Ela tem um escopo amplo. Essa empresa pode obter lucros mais altos do que os seus concorrentes ao preço médio da indústria ou cobrar um preço mais baixo para aumentar a sua participação de mercado.

A

Liderança de custo

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25
Q

Estratégia que busca oferecer um produto ou serviço exclusivo. Ela tem um escopo amplo. Essa empresa pode ter maiores lucros se os consumidores estiverem dispostos a pagar um preço mais alto. No entanto, a diferenqa no preço deve exceder o custo adicional do produto ou serviço diferenciado.

A

Diferenciação

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26
Q

Estratégia que busca custos mais baixos, mas com um escopo reduzido (por ex. um mercado regional ou uma linha de produto especializada). A razão é que o mercado mais reduzido pode ser melhor atendido porque a empresa o conhece bem.

A

Foco em custos

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27
Q

Estratégia que busca oferecer um produto ou serviço único, mas com um escopo reduzido.

A

Foco na diferenciação

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28
Q

O modelo de estratégia de carteira com duas variáveis.
1) A taxa de crescimento do negócio (BGR)
2) A Participação de mercado (MS)

A

Matriz BCG ( Boston Consulting Group )

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29
Q

Empresas que são concorrentes fracos em mercados com pouco crescimento. Eles säo candidatos a descarte. O fluxo de caixa liquido é modesto.

A

Abacaxis ou Vira-latas (MS e BGR baixas)

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30
Q

Empresas que são concorrentes fracos que precisam de injeções de capital de vacas leiteiras. um dilema pode tornar-se uma estrela ou um abacaxi dependendo do crescimento significativo da participação de mercado.

A

Pontos de interrogação (MS baixa, BGR alta)

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31
Q

Empresas que são concorrentes fortes e geradores de caixa. Normalmente desfruta de altas margens de lucro e economias de escala. O excesso de caixa da SBU pode ser utilizado para investimentos em outras SBUs. No entanto, gastos com marketing e P&D não devem necessariamente ser reduzidos significativamente.

A

Vacas leiteiras (MS alta, BGR baixa)

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32
Q

Empresas que são concorrentes fortes em mercados com alto crescimento. Tal SBU é lucrativa, mas precisa de grandes quantias em dinheiro para expansäo, P&D e resposta aos ataques dos concorrentes.

A

Estrelas (MS e BGR altas)

33
Q

É o grau em que ideias, informações, dados, investimento e comércio atravessam fronteiras nacionais. Ela é impulsada pela revolução digital, que facilita o comércio internacional fornecendo capacidades que não existiam alguns anos atrás.

A

Globalização

34
Q

Tem a maior população do mundo e a segunda maior economia, e é o principal alvo de investimentos internacionais. A classe média, com seu rápido crescimento, é um grande mercado, se não o maior, para vários produtos e serviços.

A

China

35
Q

Tem a segunda maior população do mundo e a maioria fala inglês. Assim,
muitas empresas terceirizam seus serviços lá. é uma fonte de conhecimento tecnológico e cientifico, como demonstrado pelo seu crescimento de produção de software, engenharia de precisão e produtos farmacêuticos.

A

Índia

36
Q

Também säo conhecidas como empresas globais, apátridas ou transnacionais. recebem pelo menos 25% de suas vendas fora de seu pais de origem.

  • E uma empresa internacional integrada com afiliadas trabalhando em
    forte cooperação. Os recursos (como funcionários, investimentos e
    tecnologia) podem ser transferidos globalmente. Além disso, os materiais
    podem ser obtidos e a fabricação pode ocorrer nos locais mais lucrativos.
  • Ela tem uma governança central que toma decisões estratégicas e
    fornece integração organizacional para alcançar seu lucro e outros
    objetivos.
  • Ela geralmente tem uma alta administração com uma abordagem global,
    que trata o mundo como um mercado único.
A

Empresas multinacionais (MNC)

37
Q

Multinacionais orientadas para atuação internacional

A

Multinacionais Geocêntricas

38
Q

Multinacionais que se identificam com o pais de origem.

A

Multinacionais etnocêntricas

39
Q

Multinacionais que se concentram nos mercados dos paises de
destino e o controle é essencialmente local.

A

Multinacionais policêntricas

40
Q

Uso de recursos mais baratos (por ex. mão de obra ou materiais) em outros paises. Considerando o custo reduzido de tecnologia da informação, não está mais limitada a trabalhos de níveis mais baixos, mas pode se estender a, por exemplo, desenho de software e serviços médicos.

A

Terceirização global (offshoring)

41
Q

Método de expansão global que dá as empresas em paises estrangeiros o direito de produzir ou comercializar produtos ou serviços dentro de uma area geográfica por uma
taxa.

A

Licenciamento

42
Q

Venda de produtos manufaturados em um país e posteriormente vendidos em outros países.

A

Exportação

43
Q

Método de expansão global que fornece controle e gestão sobre os ativos de produção

A

Investimento Direto

44
Q

Método de expansão global em que os produtos fabricados em um pais säo enviados para uma instalação de comercialização localizada em outro país.

A

Acordo de armazenamento e venda local

45
Q

Metodo de expansão global que envolve o envio de peças individuais de um país para uma instalação de montagem em um segundo país. Eles säo
então transformados em um produto vendável e vendidos no segundo país ou
exportados para outros países.

A

Montagem local de componentes

46
Q

Método de expansão global em que várias empresas, até mesmo concorrentes, trabalham juntas para criar produtos que são vendidos sob uma ou mais marcas em diferentes países. Eles compartilham responsabilidade, propriedade, custos e lucros.

A

Empreendimentos múltiplos ou conjuntos

47
Q

Quando duas ou mais empresas, possivelmente concorrentes, trabalham em conjunto para criar produtos, construir uma fábrica ou estabelecer uma rede de distribuição. Elas compartilham responsabilidade, propriedade, custos, riscos e lucros.

A

Joint Venture

48
Q

É uma subsidiåria em um pais estrangeiro que não é baseada em qualquer negócio existente.

A

Empreendimento greenfield

49
Q

Culturas como as japonesas, chinesas, árabes e coreanas, onde muito significado é transmitido por dicas não verbais e circunstâncias situacionais.

A

Culturas de alto contexto

50
Q

Culturas como em países da América do Norte e do norte da Europa, onde os significados primários são transmitidos através de palavras. Por exemplo, contratos por escrito e precisos são altamente valorizados em uma cultura de baixo contexto.

A

Culturas de baixo contexto

51
Q

É a união de mercados de dois ou mais países em uma região de livre comércio.

A

Integração econômica

52
Q

É uma associação econômica e política de países europeus. O Euro substituiu as moedas da maioria dos paises-membros.

A

União Européia (UE)

53
Q

Conjunto permanente de compromissos da maioria dos paises do mundo, destinado a proibir a discriminação comercial entre membros e entre produtos importados e nacionais.

A

OMC

54
Q

Bloco econômico que prevê o livre comércio entre EUA, Canadá e México. Previu a eliminação gradual ao longo de um periodo de 15 anos de tarifas sobre quase todos os produtos vendidos entre os três paises.

A

Acordo de Livre Comércio da América do Norte (NAFTA)

55
Q

Estratégia que adota uma abordagem de carteira. Sua ênfase é em mercados nacionais, porque a necessidade de integraqäo global não é forte e predominam as forças Impulsoras da localização (cultural, comercial e técnica).
a) O produto é personalizado para cada mercado e, portanto, incorre em
custos de produqäo mais altos.
b) Esta estratégia é mais eficaz, considerando as grandes diferenças entre
os paises.

A

Estratégia multinacional (transnacional)

56
Q

Uma estratégia que considera o mundo como um mercado. Entre os seus
determinantes estäo ambição, posicionamento e organização.
a) O produto é essencialmente o mesmo em todos os países com algumas
adaptações.
b) O desenvolvimento mais rápido do produto e custos de produção mais
baixos são típicos.

A

Estratégia global

57
Q

Estratégia em que a cadeia de valor é controlada e comercializada do pais de origem da organização, mas os produtos são vendidos mundialmente.
a) O produto é essencialmente o mesmo em todos os paises.
b) A tomada de decisäo é centralizada no pais de origem.

A

Estratégia internacional

58
Q

Estratégia que utiliza subsidiårias nos paises de destino para controlar as operações.
a) O produto é adaptado para cada país.
b) A toma de decisão normalmente é realizada pelas subsidiárias.

A

Estratégia multilocal ou multidoméstica

59
Q

Estratégia que busca os beneficios da localização (flexibilidade, proximidade e adaptabilidade) e integração global. Empresas de telecomunicaçães bem-sucedidas são exemplos de equilibrio desses elementos de localização e integração global.

A

Estratégia glocal

60
Q

Estratégia quecombina elementos de estratégias multinacionais, internacionais e multilaterais. A meta é criar produtos regionais e uma cadeia de valor regional.

A

Estratégia regional

61
Q

Responsável por esboçar a declaração de Missão

A

Conselho de Administração

62
Q

Níveis Organizacionais

A

1) Nível das unidades de negócio
2) Nível do sistema operacional de negócios
3) Nível departamental

63
Q

a) No nivel das unidades de negócio, é medido o desempenho no mercado (participação no mercado, etc.).
b) No nível do sistema operacional de negócios, säo medidas a satisfação do cliente e a flexibilidade.
No nivel departamental ou do local de trabalho, são medidas a qualidade e a entrega.

A

Medidas de controle estratégico relacionadas à eficácia externa.

64
Q

No nivel da unidade de negócios, são medidos os resultados financeiros.
No nivel do sistema operacional de negócios, é medida a flexibilidade (tanto a questão de eficiência interna como a questäo de eficácia externa).
No nivel departamental ou do local de trabalho, são medidos o tempo do ciclo e os resíduos (tempo para transformação das matérias primas em produtos acabados).

A

Medidas de controle estratégico relacionadas à eficiência interna.

65
Q

Planos de curto prazo e mais detalhados que os planos estratégicos.

A

Planos táticos

66
Q

Planos de curto prazo, detalhados e mensuráveis no nível departamental ou em níveis mais baixos.

A

Planos operacionais

67
Q

Produto indiferenciado (quando concorrentes vendem essencialmente a mesma coisa, como o mesmo tipo de grão).

A

Commodity

68
Q

Setores, indústrias e segmentos

A

Composição de uma economia

69
Q

Por exemplo, o de transportes inclui uma indústria automotiva, uma indústria de companhias aéreas e uma indústria ferroviária. Cada uma tem o seu próprio meio de transportar pessoas de um local para outro.

A

Setor

70
Q

Conjunto de clientes com características, necessidades e desejos especificos.
a) Portanto, a indústria automotiva atende um ………… com sedãs, outro com veículos utilitários esportivos, outro com minivans, etc.

A

Segmento de mercado

71
Q

Grupo de empresas que fornecem produtos ou serviços para suprir as mesmas necessidades fundamentais dos clientes.

A

Indústria

72
Q

1) Rivalidade entre empresas estabelecidas
2) Ameaça de novos concorrentes
3) Ameaça de substitutos
4) Poder de Barganha dos Clientes
5) Poder de barganha dos forncecedores

A

As cinco forças de Porter

73
Q

A estratégia é baseada em …

A

Análise SWOT. Uma análise situacional que considera pontos fracos e fortes da organização (um perfil de capacidade) e as interações com oportunidades e ameaças do ambiente.

74
Q

Definida como a capacidade de observar, raciocinar sobre, interpretar e responder a situaqöes culturalmente não familiares.

A

Inteligéncia Cultural (CQ)

75
Q

Uma empresa global que lança um produto novo em um mercado novo provavelmente deverá…

A

determinar a relação entre padronização e personalização. Produtos que podem ser vendidos praticamente inalterados em vários mercados oferecem uma maior oportunidade de lucro para uma empresa global. No entanto, as diferenças culturais podem exigir uma personalização extensiva para apelar aos mercados em diferentes países.

76
Q

Distinção estatística geral para classificar países como desenvolvidos ou em desenvolvimento.

A

Renda per capita

77
Q

Risco de perda econômica devido a ações com motivação política por parte dos governos. Por exemplo, um governo do país de destino pode favorecer empresas locais e burocracias arraigadas.

A

Risco politico

78
Q

É refletida em (1) mudanças nos governos, sejam elas pacificas ou não; (2) atos violentos, como tumultos; e (3) guerra.

A

Instabilidade politica

CIA Part 3 (PT) (5 decks)

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