TRECA PREZ

Question 1

ŠTO ZNAČI BITI KOMUNIKACIJSKI VJEŠT?

Answer 1

Biti komunikacijski vješt znači uspjeti prenijeti poruku sugovorniku, uspjeti dobiti potpunu i jasnu poruku od sugovornika, stvoriti odnos povjerenja i suradnje, prilagoditi vlastitu komunikaciju specifičnostima situacije ili sugovornika

Question 2

RAZLIKA IZMEĐU SPOSOBNOSTI I VJEŠTINA

Answer 2

Sposobnosti se stječu rođenjem kao genetske predispozicije, a razvijaju se u interakciji s okolinom tj. učenjem, a vještine se uče, konkretno uči se jezik, način izražavanja, broj i složenost korištenih riječi i slično

Question 3

NAJVAŽNIJE SPOSOBNOSTI, OSOBINE I VJEŠTINE

Answer 3

EMPATIJA, AKTIVNO SLUŠANJE, ALTRUIZAM, ASERTIVNOST, OTVORENOST I SRDAČNOST, SAMOPOUZDANJE, IZBJEGAVANJE STEREOTIPA I PREDRASUDA

Question 4

OBJASNI ALTRUIZAM

Answer 4

Velik dio ponašanja ljudi odnosi se na interakcije između pojedinaca koji nisu genetski srodnici, a te interakcije često uključuju pomaganje, gdje govorimo o altruizmu
Da bismo pomagali drugima moraju biti ispunjena dva uvjeta:
1. CIJENA KOJU PLAĆAMO ZA POMAGANJE MORA BITI MALA
2. MORA POSTOJATI ODREĐENA VJEROJATNOST DA SE I MI MOŽEMO NAĆI U SITUACIJI DA NAM OSOBA KOJOJ POMAŽEMO MOŽE PRUŽITI NEKI OBLIK POMOĆI TJ. PRIRODNA SELEKCIJA NIKAD NE BI FAVORIZIRALA POMAGANJE NESRODNICIMA KADA BI LJUDI BILI SIGURNI DA IM NIKAD NEĆE ZATREBATI POMOĆ

Question 5

Altruizam podržava ljudska potreba za recipročnim ponašanjima, a da bi sustav recipročnog altruizma funkcionirao potrebne su:

Answer 5

1. EMOCIJE:, KRIVNJA MORALISTIČKA AGRESIJA, ZAHVALNOST I SIMPATIJA
2. KOGNITIVNE SPOSOBNOSTI KOJE NAM OMOGUČAVAJU USPJEŠNO IDENTIFICIRANJE PRIJEVARA U RECIPROČNOSTI

Question 6

Što je empatija?

Answer 6

Sposobnost razumijevanja, suosjećanja i prihvaćanja emocija druge osobe
Uživljavanje u emocionalna stanja druge osobe i razumijevanje njenog položaja na osnovu percipirane i zamišljene situacije u kojoj se ta osoba nalazi pri čemu zadržavamo objektivnost i realan uvid u situaciju

Question 7

Tvorac empatije

Answer 7

E.B. TITCHENER

Question 8

Prirodna empatija

Answer 8

Urođena sposobnost za
razumijevanje osjećaja drugih ljudi koja
omogućava snalaženje u socijalnoj sredini i
omogućava prilagodbu drugim članovima grupe

Question 9

Klinička empatija

Answer 9

Vještina koja se u
pomagačkim strukama svjesno koristi da
bi se postigao terapijski učinak