Tipos De Estruturas Organizacionais/ Departamentalização (bloco 2)

Question 1

É importante diferenciar estrutura de departamentalização, pois estrutura é mais abrangente que a departamentalização, pois envolve aspectos verticais e horizontais, e possui alguns tipos, tais como linear, funcional, linha-staff, divisional. Já a departamentalização é uma divisão horizontal.

Answer 1

Certo

Question 2

A estrutura _________ é caracterizada por hierarquia vertical, amplitude fechada, centralização, formalismo, cultura conservadora e unidade de comando. Nela, cada pessoa se reporta a um chefe, com autoridade e responsabilidade claramente definidas, sendo comum em organizações militares.

Answer 2

linear

Question 3

A estrutura organizacional do tipo linear ou em linha apresenta como vantagens a definição clara de responsabilidades, a flexibilidade e a clareza das linhas de comando.

Answer 3

Errado, pois na estrutura linear não há flexibilidade, e sim rigidez.

Question 4

As desvantagens da organização linear incluem a estabilidade e a constância das relações formais.

Answer 4

Certo. Em razão do excesso de rigidez, a estrutura linear inclui a estabilidade e constância nas relações formais, ocasionando uma enorme resistência às mudanças que ocorrem no ambiente externo.

Question 5

A estrutura ___________ se concentra na especialização de funções, rompendo com a ideia de uma única cadeia de comando. Aqui, há a possibilidade de múltiplos relatórios a diferentes chefes especializados, descentralizando decisões e permitindo comunicação direta.

Answer 5

funcional

Question 6

Na estrutura funcional, há a quebra do princípio da unidade de comando. Ou seja, há uma múltipla reportação a vários chefes.

Answer 6

Certo

Question 7

Na estrutura funcional, devido à ênfase na especialização, trata-se de uma visão micro, restrita, verticalizada e funcional.

Answer 7

Certo

Question 8

Na estrutura funcional, podem surgir barreiras entre as áreas funcionais, ou seja, uma maior dificuldade na coordenação interdepartamental e alto grau de introversão, além de ter pouca flexibilidade, que é a dificuldade de adaptação a mudanças. No entanto, é indicada para ambientes estáveis e induz à competição.

Answer 8

Certo

Question 9

A organização do trabalho e dos funcionários em áreas de especialização distintas facilita a cooperação interdepartamental na medida que induz a colaboração entre especialistas e a coordenação de seus esforços para melhor desempenho.

Answer 9

Errado. Na verdade não facilita e sim dificulta

Question 10

As organizações que buscam estabilidade e economia de escala em seus departamentos apresentam estruturas divisionais e, por vezes, matriciais, por terem a especialização do trabalho como elemento central.

Answer 10

Errado. As organizações que buscam economia de escala e têm a especialização do trabalho como elemento central, adotam uma estrutura funcional.

Question 11

Em uma estrutura departamentalizada, fundamentada no princípio da organização funcional, a autoridade é orientada pelo conhecimento e pela especialização da função a ser exercida, o que leva as unidades a estabelecerem linhas diretas de comunicação.

Answer 11

Certo. Pois nesse tipo de estrutura ocorre a quebra do princípio da unidade de comando, permitindo a comunicação direta entre as unidades da organização.

Question 12

A estrutura do tipo linha- staff mistura a estrutura linear com a funcional, ou seja, é possível utilizar recursos especializados sem que haja perda do comando.

Answer 12

Certo

Question 13

A organização linha-assessoria, um dos tipos de arquitetura organizacional, permite a coexistência eficiente da estrutura linear com a funcional.

Answer 13

Certo

Question 14

O conflito entre unidades e entre dirigentes de unidades constitui uma desvantagem da estrutura organizacional do tipo linha e assessoria.

Answer 14

Certo, uma das principais desvantagens da estrutura linha Staff é o risco de conflitos entre a autoridade de linha e o Staff.

Question 15

O tipo de estrutura denominado divisional se subdivide, em por produtos/ serviços; por região; por processos; por clientes.

Answer 15

Certo

Question 16

A estrutura organizacional do tipo divisional é baseada na criação de divisões independentes e autônomas, altamente descentralizadas, com alta flexibilidade, com ambientes dinâmicos e com duplicidade de esforços (mesmo departamento, várias vezes, gerando um alto custo operacional.)

Answer 16

Certo

Question 17

Um órgão público necessita atender seus clientes de maneira que os departamentos possam prestar informações e se responsabilizar pela execução integral dos serviços prestados, mediados por um sistema de gestão eficaz. Nessa situação, a modalidade de desempenho departamental que atende a essa necessidade é a

Answer 17

Divisional

Question 18

Um exemplo de departamentalização por abordagem divisional consiste em agrupar pessoas com habilidades comuns em departamentos onde se exercem idênticas atividades de trabalho.

Answer 18

Errado. Trata-se da funcional e não divisional

Question 19

Pode-se conceituar departamentalização como sendo uma divisão horizontal da estrutura organizacional, impondo uma diferenciação em agrupamento de recursos, pessoas e atividades com base em critérios objetivos de homogeneidade.

Answer 19

Certo

Question 20

Dentro da departamentalização tem a departamentalização matricial, que mistura a por funções+por projetos.

Answer 20

Certo

Question 21

A departamentalização por _________ organiza a empresa em áreas funcionais, agrupando atividades semelhantes. Foca nos aspectos internos, sendo boa para ambientes estáveis, mas tem desvantagens, como visão limitada e barreiras à comunicação e coordenação entre departamentos.

Answer 21

funções

Question 22

A departamentalização por funções possui algumas vantagens e algumas desvantagens. Sendo as vantagens alto grau de especialização, eficiência e economia de escala, máxima utilização das habilidades técnicas concentra as competências e focalização de esforços na área funcional. No entanto, as suas desvantagens são alto grau de introversão, dificuldade de adaptar a mudanças, rigidez, visão restrita e verticalizada, e risco de surgirem barreiras entre as áreas funcionais, dificultando a coordenação.

Answer 22

Certo

Question 23

A estrutura organizacional de uma entidade pública que comporta departamentos de gestão de pessoas, gestão financeira, gestão orçamentária, comunicação institucional e manutenção predial é um exemplo de departamentalização

Answer 23

funcional.

Question 24

O tipo de departamentalização que se baseia em tarefas interdependentes e orientadas para objetivos únicos, como estratégia para determinar o desenho organizacional, refere-se à departamentalização

Answer 24

funcional.

Question 25

A departamentalização é um método de subdivisão do trabalho e dos trabalhadores em unidades organizacionais distintas. Uma desvantagem da departamentalização funcional está relacionada à

Answer 25

dificuldade de comunicação interdepartamental.

Question 26

Uma vantagem da departamentalização funcional está relacionada a baixos custos administrativos, uma vez que cada unidade tem sua própria equipe especializada em determinada atividade.

Answer 26

Certo

Question 27

O critério de departamentalização funcional, segundo o qual pessoas com habilidades e capacidades distintas são agrupadas nos departamentos, é o mais apropriado para atender às necessidades nas organizações modernas na prestação de serviços em ambientes globalizados.

Answer 27

Errado, pois a departamentalização funcional é indicada para ambientes estáveis. Ou seja, em que hajam poucas mudanças, pois tratar de um critério bastante resistente a mudanças. Desse modo, não se pode afirmar que a departamentalização por funções é adequada para organizações modernas que operam em ambientes globalizados.

Question 28

A departamentalização por região geográfica trata-se de uma estrutura divisional com criação de unidades independentes e autônomas entre si.

Answer 28

Certo

Question 29

Dentre as vantagens e desvantagens da departamentalização geográfica está as vantagens: foco em uma região, permite conhecer as necessidades locais, além de conceder autonomia para um gerente regional e permite que organizações operem em diversas regiões. No entanto, as desvantagens são a dificuldade do controle do conjunto, a repetição de esforços e alto custo operacional.

Answer 29

Certo

Question 30

Na departamentalização por critério territorial, a estrutura organizacional se baseia nas funções executadas por cada unidade.

Answer 30

Errado, na departamentalização territorial ou geográfica, a estrutura se baseia nas regiões nas quais a organização opera e não nas funções executadas por cada unidade.

Question 31

Dentre as vantagens e desvantagens da departamentalização por cliente, está que as vantagens é a concentração de esforços na satisfação dos clientes, e a desvantagem é o foco exagerado no ambiente externo e a redução da preocupação da organização com aspectos internos, tais como lucratividade.

Answer 31

Certo

Question 32

A principal vantagem da departamentalização por cliente é o fato de direcionar a organização para as necessidades do cliente e não para produtos ou funções empresariais.

Answer 32

Certo

Question 33

A departamentalização funcional baseia-se na divisão de áreas dentro da organização por serviços.

Answer 33

Errado! Isso trata-se da departamentalização por produto ou serviços.

Question 34

Tratando-se de departamentalização funcional, a diferenciação e agrupamento de atividades são realizadas com base nas saídas ou nos resultados da empresa.

Answer 34

Errado. A departamentalização realizada com base nas saídas ou nos resultados da empresa é por produtos ou serviços e não a funcional.

Question 35

Entre as vantagens da departamentalização por produtos, inclui-se a flexibilidade para crescimento dos departamentos com base em flutuações de demanda por um produto e facilidade na coordenação interdepartamental com base no produto.

Answer 35

Certo, porém essa facilidade de coordenação i ter departamental é apenas baseada no produto

Question 36

Se o desenho da estrutura de uma organização apresenta sequencialmente as partes que compõem um produto final e cada parte é responsabilidade de uma unidade específica, então a organização em questão adotou como critério de departamentalização a estruturação por processo.

Answer 36

Certo

Question 37

A departamentalização por processos propicia otimizar o arranjo físico e o uso de recursos, embora se caracterize por baixa flexibilidade para mudanças organizacionais.

Answer 37

Certo

Question 38

A organização que, para seu funcionamento, cria departamentos de marketing, finanças e gestão de pessoas, adota o critério de departamentalização por processos.

Answer 38

Errado, pois não há uma sequência lógica e são áreas funcionais.

Question 39

As vantagens da departamentalização por processos incluem a convergência de esforços e a alocação temporária de recursos.

Answer 39

Errado. Trata-se da departamentalização por projetos e não por processos

Question 40

Entre as vantagens da departamentalização por projetos em uma organização, inclui-se o foco na integração de esforços e o fato de que esse tipo de departamentalização constitui uma solução inteligente para produtos complexos.

Answer 40

Certo, de fato, a departamentalização por projeto foca todos os esforços no resultado do projeto, sendo bastante útil para o gerenciamento de produtos de alta complexidade.

Question 41

A departamentalização __________ trata-se de um tipo híbrido, ou seja, a junção da funcional com a de projetos.

Answer 41

matricial

Question 42

Na departamentalização matricial, temos a quebra da unidade de comando devido à dupla subordinação.

Answer 42

Certo

Question 43

A estrutura matricial prejudica a coordenação porque dificulta a comunicação e diminui a flexibilidade.

Answer 43

Errado! A estrutura matricial aumenta a flexibilidade e torna o processo de comunicação mais rápido.