Tipos De Estruturas Organizacionais/ Departamentalização (bloco 2) Flashcards
É importante diferenciar estrutura de departamentalização, pois estrutura é mais abrangente que a departamentalização, pois envolve aspectos verticais e horizontais, e possui alguns tipos, tais como linear, funcional, linha-staff, divisional. Já a departamentalização é uma divisão horizontal.
Certo
A estrutura _________ é caracterizada por hierarquia vertical, amplitude fechada, centralização, formalismo, cultura conservadora e unidade de comando. Nela, cada pessoa se reporta a um chefe, com autoridade e responsabilidade claramente definidas, sendo comum em organizações militares.
linear
A estrutura organizacional do tipo linear ou em linha apresenta como vantagens a definição clara de responsabilidades, a flexibilidade e a clareza das linhas de comando.
Errado, pois na estrutura linear não há flexibilidade, e sim rigidez.
As desvantagens da organização linear incluem a estabilidade e a constância das relações formais.
Certo. Em razão do excesso de rigidez, a estrutura linear inclui a estabilidade e constância nas relações formais, ocasionando uma enorme resistência às mudanças que ocorrem no ambiente externo.
A estrutura ___________ se concentra na especialização de funções, rompendo com a ideia de uma única cadeia de comando. Aqui, há a possibilidade de múltiplos relatórios a diferentes chefes especializados, descentralizando decisões e permitindo comunicação direta.
funcional
Na estrutura funcional, há a quebra do princípio da unidade de comando. Ou seja, há uma múltipla reportação a vários chefes.
Certo
Na estrutura funcional, devido à ênfase na especialização, trata-se de uma visão micro, restrita, verticalizada e funcional.
Certo
Na estrutura funcional, podem surgir barreiras entre as áreas funcionais, ou seja, uma maior dificuldade na coordenação interdepartamental e alto grau de introversão, além de ter pouca flexibilidade, que é a dificuldade de adaptação a mudanças. No entanto, é indicada para ambientes estáveis e induz à competição.
Certo
A organização do trabalho e dos funcionários em áreas de especialização distintas facilita a cooperação interdepartamental na medida que induz a colaboração entre especialistas e a coordenação de seus esforços para melhor desempenho.
Errado. Na verdade não facilita e sim dificulta
As organizações que buscam estabilidade e economia de escala em seus departamentos apresentam estruturas divisionais e, por vezes, matriciais, por terem a especialização do trabalho como elemento central.
Errado. As organizações que buscam economia de escala e têm a especialização do trabalho como elemento central, adotam uma estrutura funcional.
Em uma estrutura departamentalizada, fundamentada no princípio da organização funcional, a autoridade é orientada pelo conhecimento e pela especialização da função a ser exercida, o que leva as unidades a estabelecerem linhas diretas de comunicação.
Certo. Pois nesse tipo de estrutura ocorre a quebra do princípio da unidade de comando, permitindo a comunicação direta entre as unidades da organização.
A estrutura do tipo linha- staff mistura a estrutura linear com a funcional, ou seja, é possível utilizar recursos especializados sem que haja perda do comando.
Certo
A organização linha-assessoria, um dos tipos de arquitetura organizacional, permite a coexistência eficiente da estrutura linear com a funcional.
Certo
O conflito entre unidades e entre dirigentes de unidades constitui uma desvantagem da estrutura organizacional do tipo linha e assessoria.
Certo, uma das principais desvantagens da estrutura linha Staff é o risco de conflitos entre a autoridade de linha e o Staff.
O tipo de estrutura denominado divisional se subdivide, em por produtos/ serviços; por região; por processos; por clientes.
Certo
A estrutura organizacional do tipo divisional é baseada na criação de divisões independentes e autônomas, altamente descentralizadas, com alta flexibilidade, com ambientes dinâmicos e com duplicidade de esforços (mesmo departamento, várias vezes, gerando um alto custo operacional.)
Certo
Um órgão público necessita atender seus clientes de maneira que os departamentos possam prestar informações e se responsabilizar pela execução integral dos serviços prestados, mediados por um sistema de gestão eficaz. Nessa situação, a modalidade de desempenho departamental que atende a essa necessidade é a
Divisional
Um exemplo de departamentalização por abordagem divisional consiste em agrupar pessoas com habilidades comuns em departamentos onde se exercem idênticas atividades de trabalho.
Errado. Trata-se da funcional e não divisional
Pode-se conceituar departamentalização como sendo uma divisão horizontal da estrutura organizacional, impondo uma diferenciação em agrupamento de recursos, pessoas e atividades com base em critérios objetivos de homogeneidade.
Certo
Dentro da departamentalização tem a departamentalização matricial, que mistura a por funções+por projetos.
Certo
A departamentalização por _________ organiza a empresa em áreas funcionais, agrupando atividades semelhantes. Foca nos aspectos internos, sendo boa para ambientes estáveis, mas tem desvantagens, como visão limitada e barreiras à comunicação e coordenação entre departamentos.
funções
A departamentalização por funções possui algumas vantagens e algumas desvantagens. Sendo as vantagens alto grau de especialização, eficiência e economia de escala, máxima utilização das habilidades técnicas concentra as competências e focalização de esforços na área funcional. No entanto, as suas desvantagens são alto grau de introversão, dificuldade de adaptar a mudanças, rigidez, visão restrita e verticalizada, e risco de surgirem barreiras entre as áreas funcionais, dificultando a coordenação.
Certo
A estrutura organizacional de uma entidade pública que comporta departamentos de gestão de pessoas, gestão financeira, gestão orçamentária, comunicação institucional e manutenção predial é um exemplo de departamentalização
funcional.
O tipo de departamentalização que se baseia em tarefas interdependentes e orientadas para objetivos únicos, como estratégia para determinar o desenho organizacional, refere-se à departamentalização
funcional.
A departamentalização é um método de subdivisão do trabalho e dos trabalhadores em unidades organizacionais distintas. Uma desvantagem da departamentalização funcional está relacionada à
dificuldade de comunicação interdepartamental.
Uma vantagem da departamentalização funcional está relacionada a baixos custos administrativos, uma vez que cada unidade tem sua própria equipe especializada em determinada atividade.
Certo
O critério de departamentalização funcional, segundo o qual pessoas com habilidades e capacidades distintas são agrupadas nos departamentos, é o mais apropriado para atender às necessidades nas organizações modernas na prestação de serviços em ambientes globalizados.
Errado, pois a departamentalização funcional é indicada para ambientes estáveis. Ou seja, em que hajam poucas mudanças, pois tratar de um critério bastante resistente a mudanças. Desse modo, não se pode afirmar que a departamentalização por funções é adequada para organizações modernas que operam em ambientes globalizados.
A departamentalização por região geográfica trata-se de uma estrutura divisional com criação de unidades independentes e autônomas entre si.
Certo
Dentre as vantagens e desvantagens da departamentalização geográfica está as vantagens: foco em uma região, permite conhecer as necessidades locais, além de conceder autonomia para um gerente regional e permite que organizações operem em diversas regiões. No entanto, as desvantagens são a dificuldade do controle do conjunto, a repetição de esforços e alto custo operacional.
Certo
Na departamentalização por critério territorial, a estrutura organizacional se baseia nas funções executadas por cada unidade.
Errado, na departamentalização territorial ou geográfica, a estrutura se baseia nas regiões nas quais a organização opera e não nas funções executadas por cada unidade.
Dentre as vantagens e desvantagens da departamentalização por cliente, está que as vantagens é a concentração de esforços na satisfação dos clientes, e a desvantagem é o foco exagerado no ambiente externo e a redução da preocupação da organização com aspectos internos, tais como lucratividade.
Certo
A principal vantagem da departamentalização por cliente é o fato de direcionar a organização para as necessidades do cliente e não para produtos ou funções empresariais.
Certo
A departamentalização funcional baseia-se na divisão de áreas dentro da organização por serviços.
Errado! Isso trata-se da departamentalização por produto ou serviços.
Tratando-se de departamentalização funcional, a diferenciação e agrupamento de atividades são realizadas com base nas saídas ou nos resultados da empresa.
Errado. A departamentalização realizada com base nas saídas ou nos resultados da empresa é por produtos ou serviços e não a funcional.
Entre as vantagens da departamentalização por produtos, inclui-se a flexibilidade para crescimento dos departamentos com base em flutuações de demanda por um produto e facilidade na coordenação interdepartamental com base no produto.
Certo, porém essa facilidade de coordenação i ter departamental é apenas baseada no produto
Se o desenho da estrutura de uma organização apresenta sequencialmente as partes que compõem um produto final e cada parte é responsabilidade de uma unidade específica, então a organização em questão adotou como critério de departamentalização a estruturação por processo.
Certo
A departamentalização por processos propicia otimizar o arranjo físico e o uso de recursos, embora se caracterize por baixa flexibilidade para mudanças organizacionais.
Certo
A organização que, para seu funcionamento, cria departamentos de marketing, finanças e gestão de pessoas, adota o critério de departamentalização por processos.
Errado, pois não há uma sequência lógica e são áreas funcionais.
As vantagens da departamentalização por processos incluem a convergência de esforços e a alocação temporária de recursos.
Errado. Trata-se da departamentalização por projetos e não por processos
Entre as vantagens da departamentalização por projetos em uma organização, inclui-se o foco na integração de esforços e o fato de que esse tipo de departamentalização constitui uma solução inteligente para produtos complexos.
Certo, de fato, a departamentalização por projeto foca todos os esforços no resultado do projeto, sendo bastante útil para o gerenciamento de produtos de alta complexidade.
A departamentalização __________ trata-se de um tipo híbrido, ou seja, a junção da funcional com a de projetos.
matricial
Na departamentalização matricial, temos a quebra da unidade de comando devido à dupla subordinação.
Certo
A estrutura matricial prejudica a coordenação porque dificulta a comunicação e diminui a flexibilidade.
Errado! A estrutura matricial aumenta a flexibilidade e torna o processo de comunicação mais rápido.
