Théo orga

Question 1

Def organisation

Answer 1

ensemble d’individus qui agit de manière coordonnée de façon a atteindre un objectif commun en utilisant des ressources dans un cadre juridique stable et durable

Question 2

3 types d’organisation

Answer 2

Entreprise privée
Organisation publique
Organisation de la société publique

Question 3

Analyse macro environnement

Answer 3

PESTEL

Question 4

Modele OST

Answer 4

Taylor
Séparation de la conception et l’execution (vertical)
Division des taches (horizontal)
Salaire au rendement

Question 5

Apprentissage Organisationnel

Answer 5

Argyris et Schon
processus qui permet à l’organisation d’accroitre au fil du temps l’efficacité de ses routines

Question 6

2 formes d’apprentissage

Answer 6

Simple boucle
Double boucle

Question 7

Apprentissage simple boucle

Answer 7

entreprise corrige ses erreurs en modifiant son mode opératoire tout en consevrant ses objectifs et son fonctionnement global

Question 8

Apprentissage double boucle

Answer 8

entreprise corrige ses erreurs en modifiant également ses objectifs, sa stratégie

Question 9

Théorie des parties prenantes

Answer 9

Freeman
Shareholders : faire du profit et le distribuer
Stakeholders : répondre au besoin des parties prenantes

Question 10

Classification des parties prenantes

Answer 10

Clarkson
Primaires : contractuelles
Secondaires : pas contractuelles
Mitchell
Criticité
Légitimité
Urgence

Question 11

Source du pouvoir

Answer 11

Crozier et Friedberg
4 sources :
Expertise pro
Relation avec l’environnement
Information
Hiérarchie

Question 12

Types de leader

Answer 12

Lewin
Autoritaire
Laisser faire
Démocratique
Likert
Autoritaire exploiteur
Autoritaire paternaliste
Consultatif
Participatif

Question 13

Motivation selon Mayo

Answer 13

Effet Hawthorne
Observation d’un individu change son comportement
Relation au travail

Question 14

Motivation selon Maslow

Answer 14

Il faut d’abord satisfaire les besoins primaire

Question 15

Motivation selon Herzberg

Answer 15

Facteurs hygiène pas motivateur mais doit être traité de manière satisfaisante : salaire, condition de travail, relation…
Facteur Motivateur : évolution de carrière, responsabilité, autonomie, accomplissement

Question 16

VROOM

Answer 16

V I E
VALEUR de la valeur ?
INSTRUMENTALITE moyen à mettre en place
EXPECTATION ça va marcher ?

Question 17

Type de décisions

Answer 17

Ansoff
Stratégique
Tactique
Opérationnelles
indiv
collective

Question 18

Décisions stratégique

Answer 18

décisions complexe, risqué et non réversible, engage sur le long terme
D prise par la DG
ex : lancement d’un produit, acheter un concu

Question 19

Décisions tactique

Answer 19

décisions organisationnelles ou poolitiques, moyen terme, ressources et risque modéré
plan financier et RH
ex : embaucher

Question 20

Décisions opérationnelles

Answer 20

décisions de gestion quotidienne, a court terme, peu risqué

Question 21

Homo economicus

Answer 21

Smith
Rationalité parfaite
homme qui agit selon les préceptes de l’utilitarisme économique, c’est-à-dire adoptant un comportement guidé par le calcul en vue de maximiser son utilité (pour les consommateurs) ou son profit (pour les entreprises).
Connaissance parfaite pb, conséquence, actions…

Question 22

Rationalité limitée

Answer 22

Simon
Décideur n’est pas rationnel
info imparfaite
capacités de traitement limité
contrainte temps budget
conséquence difficile à prévoir
Rechercher une solution acceptable

Question 23

3 phases de décisions

Answer 23

Simon
IMC
Intelligence du pb : formulation du pb
Modélisation : chercher des solutions
Choix : hiérarchiser et choisir la solution