Thema1 Flashcards
Bij I/O psycholoog. Waar staat de I voor en waar de O?
I = Industrial = meer resultaatoptimalizatie O = Organizational = meer op mensen ook gericht zoals stress en job attitudes
Wat is een omgevingsanalyse?
Werkplekonderzoek van de organisatie, belastbaarheid van functies en taken bekijken
Is IO meer applied science of fundamenteel onderzoek?
Beide
Wat is een job analyse?
Onderzoeken welke taken een baan heeft, waar ze mee bezig zijn, welke belasting het geeft etc.
Noem de twee categorieen van job analyses
- Job oriented: focus op de taken
- Person oriented: wat voor soort persoon is nodig voor deze functie
Noem de hierarchie van functie tot element bij een job analyse.
Taken kunnen in hiërarchie indelen:
Position (patrol officer)
Duty (major component van position, zoals enforce law)
Task (arrests people who violate law)
Activity (Driving to a suspects house to perform an arrest)
Element (turn on engine to drive)
Waar staat KSAO voor?
Is benodigd om een baan goed te kunnen uitvoeren.
K = knowledge = kennis
S = Skills
A = abilities (capaciteit om nieuwe dingen te leren/aan te leren)
O = overig (bijv. wat voor passie moet de persoon hebben)
Mag je mensen afwijzen voor een baan als hij een niet essientiele taak niet kan uitvoeren door handicap?
Nee, maar wel als hij een essientiele taak niet kan uitvoeren.
Bij wat voor soort banen is het vooral belangrijk om te kijken of de persoon met bepaalde stresssituaties goed kan omgaan?
Bij hogere functies die complexer zijn. Bij lagere functies is alles meestal vrij goed gestructureerd.
Job analyse kan op verschillende manieren gedaan worden.
Noem een nadeel van job analyse door observeren?
Wenselijk gedrag
Wat bedoelen we met dynamic performance criteria?
Iemand die zijn werk op een bepaalde manier doet kan het dan goed doen, maar later word er misschien meer of iets anders verwacht. De criteria veranderen vaak in werkelijkheid naar verloop van tijd.
Wat is contextual performance?
Dit is performance van werknemers op gebieden buiten hun KSAO’s. Bijv. als ze extra hulp verlenen op andere gebieden aan collega’s.
Wat is het nadeel aan objectieve meetfactoren voor performance?
Bepaalde zaken kunnen niet objectief gemeten worden of worden niet gemeten. Er komt nadruk te liggen op bepaalde meetfactoren maar bijv. niet op contextual performance.
Wat is een graphic rating form?
Kan ingevuld worden door teamleider over hoe iemand op verschillende eigenschappen scoort van slecht naar goed
Noem 3 Behavior-focused rating forms
BARS = statements waarbij gekeken word waar iemand het beste bij past MSS = kijken hoe effectief iemand in bepaald gedrag is BOS = hoe doen mensen het op bepaalde critische gedragsfactoren. Hoeveel tijd besteden ze hier aan.
Wat is een prototype bias als je als supervisor iemand beoordeeld?
Dan ken je al iemand die bijv. erg goed is in die functie. Vervolgens ga je de persoon die je beoordeeld daar aan toetsen ipv aan objectieve criteria.
Twee vormen van rater bias is halo error en distributional error. Leg deze uit
Halo error: Als bijv. 1 opvallende eigenschap goed is, worden meteen alle punten goed beoordeeld. True halo is als iemand ook echt op alles goed of slecht scoort (en dus geen bias).
Distributional error: Iedereen hetzelfde beoordelen en de verschillen tussen mensen niet zien. Er zijn dan drie vormen:
- Leniency error = iedereen gunstig beoordelen
- Severity error = iedereen matig beoordelen
- Central tendency = iedereen middelmatig beoordelen
Hoe kun je bias bij beoordelen voorkomen?
De formulieren bias proof (error-resistant forms) maken en de beoordelaars trainen
Welke lijkt effectiever, error-resistant forms of beoordelaars trainen?
Beoordelaars trainen
