Thema 4 Eignungsinterview Flashcards

1
Q

Was ist ein Eignungsinterview?

A

Das Eignungsinterview ist ein Gespräch zwischen mindestens einem Interviewer und einem zu Beurteilenden zur Erhebung arbeitsrelevanter Informationen bei Fragen zur beruflichen Entwicklung oder der Personalauswahl.

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2
Q

Nenne Ziele des Eignungsinterviews.

A

Feststellen des Grads der Eignung für eine bestimmte Tätigkeit
Feststellen, wie sich der kandidat unter bestimmten Bedingungen verhält
Prüfen, was der Kandidat weiß und kann
Außerdem: gegenseitiges kennenlernen, Information dees Bewerbers über Anforderungen der Stelle, Vereinbarung von Vertragsbedingungen

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3
Q

Nenne positive Eigenschaften vom Eignungsinterview (=Breitbandverfahren)

A

hohe Ökonomie
Informationen aus anderen Quellen können erst hierdurch angemessen beurteilt werden
hohe Akzeptanz durch die Interviewten

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4
Q

Das Eignungsinterview (nach DIN33430) unterscheidet sich von einem typischen Vorstelliungsgespräch. Wodruch zeichnet es sich aus?

A

Es zeichnet sich aus durch systematische, regelgeleitete und strukturierte Vorgehensweise anhand eines anforderungsbezogenen Leitfaden

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5
Q

Nenne mögliche Fehler in der Gesprächsführung.

A

Unzureichende Informationsverarbeitung des Inteviewers während der Gesprächsführung
Interviewer bilder ein Stereotyp des “guten” Bewerbers
Intervieweindrücke werden ungerechtfertigt generalisiert
es werden eher jene Informationen wahrgenommen, die das eigene Bild bestätigen (selektive Wahrnehmung)
–> Verschiedene Interviewer gewichten und interpretieren einzelne Informationen verschieden
Einfluss durch Einstellung des Interviewers
Phänomen des ersten Eindrucks
Primacy Effekt
Recency Effekt
Kontrast Effekt (Überbetonung der Unterschiede zu vorherigen Interviews)

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6
Q

Was ist die Inter-Rater-Reliabilität?

A

Spezialfall der Objektivität: Testleiter ist gleichzeitig Messinsturment

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7
Q

Was sind die DIN 33430 Richtlinien für das Eignungsinterviews?

A

empirische Anforderungsanalyse ist Grundlage für Eignungsinterview
alle Entscheidungen des Interviewers folgen vorher festgelegten expliziten Regeln
Interviewer muss in allen relevanten Verhaltensweisen trainiert werden

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8
Q

Nenne die 8 Standards von Auftragsklärung bis zur Dokumentation und Evaluation des Arbeitskreis Assessment Center.

A
  1. Auftragsklärung
    Vor dem Einsatz von Interviews werden Ziele Rahmenbedingungen und Konsequenzengeklärt und an die beteiligten Personen kommuniziert.
  2. Arbeits- und Anforderungsanalyse
    Ein Interviewprozess lässt sich nur nach Analyse der konkreten Anforderungen sinnvoll gestalten.
  3. Interviewdesign
    Im Interviewdesign werden die Ergebnisse aus Auftragsklärung und Anforderungsanalyse in eine strukturierte und sozial angemessene Dialogsituation umgesetzt
  4. Vorbereitung und Training der Interviewer
    Nur qualifizierte und gut vorbereitete Interviewer können fundierte Entscheidungen treffen und das Unternehmen angemessen repräsentieren
  5. Durchführung
    Die konsequente Umsetzung des Interviewdesigns un ddie Anwendung geeigneter Techniken der Gesprächsführung gewährleisten einen transparenten und zielführenden Ablauf.
  6. Protokollierung und Auswertung
    Auf der Grundlage einer sorgfältigen Protokoliierung der Gesprähsinhalte werden die erhobenen Informationen systematisch und anforderungsorientiert ausgewertet und zu einer Entscheidung verdichtet
  7. Feedback
    Ein individuelles und anforderungsorientiertes Feedback ist unerlässlich
  8. Dokumentation und Evaluation
    Ergebnisse werden so dokumentiert, dass diese für Dritte nachvollziehbar und für durhczuführende Evaluationen verfügbar sind
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9
Q

Welche zwei Gütekriterien sind beim Eignungsinterview besonders relevant?

A

Inter-Rater-Reliabilität

prognostische und inkrementelle Validität

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10
Q

Nenne vier Typen von Eignungsinterviews.

A

Das situative Interview SI
Das Verhaltensbeschreibende Interview (behavior descrption interview BDI)
Das Multimodale Interview MMI
Das Entscheidungsorientierte Gespräch EOG

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11
Q

Was ist der theoretische Hintergrund des SI?

A

Postuliert dass Ziele und Absichten späteres Verhalten bestimmen
Grundgedanke: es wird erfragt wie der Bewerber in einer vorgestellten Situation reagieren würde (mentale Tätigkeitssimulation arbeitsprobe in Gedanken)
Zukunftsbezug, erfasst wird maximales Verhalten
Basis sind kritische Ereignisse (erhoben mittels Anforderungsanalyse nach der Methode der CI)

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12
Q

Wie wird das SI druchgeführt?

A

Der Interviewer stellt eine leistungsunterscheidende Situation vor und fragt den Bewerber, wie er sich darin verhalten würde.

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13
Q

Wie wird das SI ausgewertet?

A

Antwort word auf einer 5-stufigen Skala beurteilt
Bei der Konstruktion des SI Leitfadens beschreiben Experten das typische Verhalten in der besten, der mittleren und der schlechtesten Kategorie.
Jede Anwort wird kategorisiert und erhält die entsprechende Punktezahl
Summe aller Punkte drückt den Grad der Eignung aus

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14
Q

Was ist Val und Rel bei SI?

A

Val 0.3 - 0.46

Rel: Interrater-Rel von bis zu r= .90 Metanalayse r =.79

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15
Q

Inwiefern muss das SI erprobt werden?

A

Fragen des Si müssen vor dem ersten Einsatz erprobt werden
Problematische Fragen müssen dann ausgesondert oder umformuliert werden
ohne vorherige Prüfung sind die Ergebnisse fraglich
Summe aller Punkte drückt den Grad der Eignung aus

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16
Q

Was ist der theoretische Hintergrund des BDI?

A

Grundannhame ist the best prophet of the future ist the past
Vergangenheitsbezug
erfasst wird typisches Verhalten
Basis sind kritische Ereignisse/Situationen (erhoben mittels Anforderungsanalyse z.B. CIT)
erfragt werden auch Meinungen, die sich auf das Selbstbild des Befragten beziehen.

17
Q

Nenne die 5 Phasen des BDI.

A
  1. Überprüfbare Fakten (biographische Fragen, Leistungsergebnisse)
  2. Fachkenntnisse und Fertigkeiten
  3. Erfahrung, Beschreibung von Aktivitäten
  4. Bewertungen und Selbsteinschätzungen
  5. Verhaltensbeschreibungen
18
Q

Wie wird das BDI entwickelt?

A

zu jeder Anforderungsdimension sollen mehrere Fragen konstruiert werden.
Di Antworten werden hinsichtlich folgender Aspekte beurteilt:
Ist die beschriebene Situation für die Arbeitstätigkeit relevant?
Entspricht die Beschreibung des Verhaltens jenem Verhalten, das ein erfolgreicher Stelleninhaber zeigen würde?
Wie groß ist der Abstand zum erfolgreichen Verhalten?
Gesamtbewertung durch vorher festgelegte Entscheidungsregeln

19
Q

Was ist das Verhaltensdreieck des BDI?

A

Frage zu Verhalten, Situation und Ergebnis

20
Q

Was ist die Val des BDI was lässt sich über Erprobung sagen und was ist zu beachten?

A

Validierungsstudien ergeben Werte zwischen 0.48 und 0.54
Fragen des BDi müssen vor Ersteinsatz erprobt werden
Problematishe Fragen müssen dann asugesondert oder umformuliert werden.
zu beachten ist wegen anderem Erfahrungshintergrund der Interviewten müssen tlw. unterschiedliche Fragen gestellt werden bzw andere Situatioen geschildert
insbesondere problematisch bei Personen mit keiner/wenig Berufserfahrung
Bei der Variante der Fragenerstellung nach dem Verhaltensdreieck werden zum Teil auch subjektive Attributionen erfragt

21
Q

Was ist der theoretische Hintergrund des MMI?

A

Kombination verschiedener eignungs-diagnostischer Methoden u.a. Ansätze des Si und BDI
Trimodaler Ansatz der Berufseignungsdiagnostik
Konstruktansatz: auf Eigenschaften gerichtet, die als homogen und stabil angenommen werden
Simulationsansatz: erfasst wird Verhalten, das von der Situation her definiert ist (konstruktheterogen)
Biographischer Ansatz zielt auf vergangendes Verhalten und vergangene Ereignisse und deren subjektive Verarbeitung ab
MMI versucht diese 3 Ansätzr zu integrieren

22
Q

Nenne die 8 Phasen des Multimodalen Interviews.

A
  1. Gesprächsbeginn
  2. Selbstvorstellung des Interviewten
  3. Freier Gespröchsteil
  4. BerufsInteressen, Berufs und Organisationswahl
  5. Biografiebezogene Fragen
  6. Realisitsche Tätigkeitsinformation
  7. Situative Fragen
  8. Gesprächsabschluss
23
Q

Was ist das entscheidungsorientierte Gespäch?

A

Das EOG ist ein Gespräch, das zur Vorbereitung von möglichst zufriedenstellenden Entscheidungen nach Kriterien der psychologischen Wissenschaft geplant, durchgeführt und ausgewertet wird.

24
Q

Was ist der theoretische Hintergrund des EOG?

A

Nutzung aller wissenschaftlich fundierten, empirisch erprobten Interviewtypen (BDI,SI,MMI) und Ereknntnisse
Gibt Regeln für die Planung, Durchfürhung und Auswertung von Interviews
Anwendung für alle Arten der Informationsgewinnung mittels Interview - breite Anwendungsmöglichkeit

25
Q

Nenne die Grundlagen des EOG.

A

Grundhaltung der Interviewers: Will Interviewten verstehen, Respekt, Ehrlichkeit und Höflichkeit
Inhalte: Erlebnisse schildern lassen
Erfragen von konkretem Verhalten und Erleben (BDI Verhaltensdreieck)
Indirekte Verhaltensbeobachtung: schilder wie ein film
Anforderungsbezug: Anforderungsprofil ist die Grundlage
Interviewte soll Möglichkeit bekommen ihr Verhalten in leistungsunterscheidenden beruflichen Situationen darzustellen –> CIT

26
Q

Was sind Leitfäden?

A

Vollständiger konkret ausformulierter Plan für die Durchführung eines Gesprächs aber kein Fragebogen.

27
Q

Was ist die Funktion von Leitfäden?

A

Steuerung der Schilderungen des Interviewten mit möglichst wenigen Worten
unterstützt Interviewer bei Entscheidungen während Gesrpräch
minimiert Interviewfehler
unterstützt objektive Informationserhebung
Verzerrungen in den Antworten leichter erkennbar
entlastet Interviewer

28
Q

Nenne Merkmale von Leitfäden.

A

Erhebt nur Information zu Anforderungen und Fragestellung
Keine Fragen, die routinemäßig immer gestellt werden
nur nützliche Informationen werden erhoben
genaue Ausformulierung
Übersichtliche Gestaltung - einfache Handhabung

29
Q

Nenne den Allgemeinen Aufbau des Leitfadens.

A
  1. Gesprächsbeginn
  2. Informationserhebung (effizient: offene Fragen - Trichtern -Filterfragen -Verhaltensdreiefck kurze Zusamennfassung
  3. Gesprächsabschluss
30
Q

Was sind Vor- und Rahmenbedingungen für die Durchführung des EOG?

A

Vorbedingung:
Reflexion eigener Erwartungen an das Gespräch
Bewusstmachung eigener Ziele und Werte
Bewsusstsein, dass es keine völlig neutrale voreinstellung gibt
Rahmenbedingungen:
umgangssprache verwenden und das offensichtliche termin ziet planen störung ausschalten etc.