Textos Empresariais Flashcards
O texto empresarial serve para diferentes fins dentro de uma organização. Profissionais dos mais variados cargos estão envolvidos e o modo como se expressam via texto pode causar grande impacto na organização, tanto positivo quanto negativo. São funções que um texto empresarial pode representar, EXCETO:
A) Instrumento de marketing indireto, reforçando ou conferindo novos rumos à cultura da empresa.
B) Instrumento relacionado à função estratégica empresarial, no que se refere à cultura da empresa e no aspecto motivacional
C) Instrumento relacionado à função estratégica no sentido de economia, na medida em que evita o retrabalho e o desperdício de tempo.
D) Instrumento relacionado à comunicação, quando escrito de forma ampla e pouco objetiva, fazendo com que as pessoas precisem se comunicar para, face a face, chegarem a um acordo da interpretação do que está escrito e, consequentemente, do que deve ser feito.
D.
A alternativa correta é a D.Vamos entender porque a alternativa D está correta e as outras não.Os textos empresariais têm várias funções dentro de uma organização. Eles não só transmitem informações, mas também podem influenciar a cultura organizacional, reforçar estratégias e até economizar tempo e recursos.A. Instrumento de marketing indireto, reforçando ou conferindo novos rumos à cultura da empresa.Os textos empresariais frequentemente atuam como instrumentos de marketing indireto, ajudando a moldar ou reforçar a cultura da empresa. Mensagens em boletins informativos, e-mails internos ou comunicados podem alinhar os funcionários com os valores e objetivos da organização.B. Instrumento relacionado à função estratégica empresarial, no que se refere à cultura da empresa e no aspecto motivacional.Um texto empresarial pode sim ter uma função estratégica, seja influenciando a cultura da empresa ou motivando os funcionários. Por exemplo, um comunicado bem escrito pode incentivar a equipe, alinhar comportamentos e promover um ambiente de trabalho positivo.C. Instrumento relacionado à função estratégica no sentido de economia, na medida em que evita o retrabalho e o desperdício de tempo.Textos empresariais claros e bem estruturados ajudam a evitar retrabalho e desperdício de tempo. Instruções precisas e diretas asseguram que todos entendam suas responsabilidades e saibam exatamente o que precisa ser feito, contribuindo para a eficiência operacional.D. Instrumento relacionado à comunicação, quando escrito de forma ampla e pouco objetiva, fazendo com que as pessoas precisem se comunicar para, face a face, chegarem a um acordo da interpretação do que está escrito e, consequentemente, do que deve ser feito.Essa alternativa aponta para uma característica negativa de um texto empresarial, ou seja, a falta de clareza e objetividade. Um texto escrito de forma pouco objetiva pode gerar confusão, exigindo que os funcionários busquem esclarecimentos adicionais, o que não é uma função desejada de um texto empresarial. A comunicação deve ser clara e eficiente para evitar mal-entendidos.Portanto, a alternativa D está correta porque descreve uma situação em que o texto empresarial está falhando em sua função principal de transmitir informações de maneira clara e objetiva, o que não é o objetivo desejado em um ambiente organizacional.
Romeu tem como função auxiliar na produção de dados e informações para a elaboração de relatórios técnico-administrativos e dados estatísticos do CISSUL. Foi solicitado que ele fizesse um relatório com base no moderno texto empresarial, de acordo com Gold (2005). Todos os itens a seguir apresentam características importantes que devem conter no relatório solicitado, EXCETO:
A) Frases rebuscadas.
B) Frases curtas.
C) Vocabulário simples e formal.
D) Gramática correta.
A) Frases rebuscadas.
Pedro auxilia nas atividades técnico-operacionais de natureza administrativa dos departamentos, setores e áreas de Recursos Humanos, Financeiro, Almoxarifado, Compras e Licitação, Recepção, etc. do Consórcio Intermunicipal de Saúde da Macrorregião do Sul de Minas – CISSUL. Foi solicitado a ele que verificasse a redação dos procedimentos referentes a algumas áreas, de acordo com os padrões de elaboração de texto empresarial, segundo Gold (2005). Analise as frases a seguir. 1. Concisão: expressar o máximo de informações com o mínimo de palavras. A pessoa deve ser capaz de incluir todas as informações, tanto as mais relevantes quanto as demais relacionadas ao assunto. 2. Coerência: se expressar com harmonia, tanto na relação de sentido entre as palavras quanto no encadeamento de ideias dentro do texto, que significa estabelecer uma relação de tempo, espaço, causa e consequência. 3. Linguagem formal: para evitar que regionalismos e outras variações contextuais afetem na interpretação. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a(s) orientação(ões) que ele deve seguir.
A) As 3 orientações.
B) As orientações 2 e 3.
C) As orientações 1 e 2.
D) Apenas a orientação 2.
A alternativa correta é a B - As orientações 2 e 3.Para entender melhor a questão, vamos analisar cada orientação à luz dos conceitos abordados na Abordagem Comportamental da Administração.1. Concisão: Embora a definição de concisão esteja correta ao afirmar que se deve “expressar o máximo de informações com o mínimo de palavras”, a frase “A pessoa deve ser capaz de incluir todas as informações, tanto as mais relevantes quanto as demais relacionadas ao assunto” não está inteiramente correta. Na prática, a concisão preza pela inclusão apenas das informações mais relevantes, eliminando dados supérfluos. Portanto, a orientação não está correta.2. Coerência: A definição de coerência apresentada está correta. Coerência significa justamente a harmonia na relação de sentido entre as palavras e no encadeamento de ideias dentro do texto, estabelecendo uma relação de tempo, espaço, causa e consequência. Essas são características essenciais para a clareza e compreensão do texto, conforme os padrões de elaboração de texto empresarial de Gold (2005).3. Linguagem formal: Esta orientação também está correta. Usar uma linguagem formal é crucial para evitar que regionalismos e outras variações contextuais afetem a interpretação do texto. A formalidade na linguagem garante que todos os leitores, independentemente de sua origem cultural ou regional, possam entender a mensagem de maneira uniforme e clara.Portanto, as orientações 2 e 3 estão de acordo com os padrões de elaboração de texto empresarial mencionados por Gold (2005), justificando a escolha da alternativa B.
