Teorias da motivação Flashcards
A motivação envolve tudo aquilo que é capaz de ______, de levá-lo a _______
para atingir algo e de lhe produzir um comportamento orientado
mover o indivíduo
agir
A motivação é ______ quando é baseada em fatores internos ao indivíduo. No entanto,
a motivação pode ser _______, pressupondo que o comportamento humano pode ser
planejado, modelado ou mudado.
intrínseca
extrínseca
Sobre a relação de motivação x desempenho
Por exemplo, um funcionário pode estar super motivado, mas pode não ter conhecimento
ou habilidade que lhe proporcionem um melhor desempenho. Assim, a motivação não é
desempenho em si mesma; motivação se refere à ação e às forças internas e externas que
influenciam a escolhade ação de um indivíduo.
Ciclo motivacional
1) equilíbrio
2) estímulo/incentivo
3) necessidade
4) tensão
5) ação (barreiras)
6) satisfação
Een Tas
Divisão das teorias de motivação:
1) finalidade/conteúdo
2) processo/fatores internos
ConPro
As teorias de conteúdo se concentram nas _______ que motivam o
comportamento.
necessidades internas
Conteúdo = aquilo que é interno
São exemplos de teorias de conteúdo
- Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas – Maslow
- Teoria das Necessidades Adquiridas – McClelland
- Teoria ERC - Alderfer
- Teoria dos Dois Fatores - Herzberg
- Teorias X e Y
As teorias de processo objetivam explicar o processo pelo qual se _____, _____e
_______- a motivação.
1) inicia
2) mantém
3) termina
As teorias de prOcessO
foram desenvolvidas para explicar plenamente o processo de motivação em termos dos
fatores que dirigem o comportamento, ou seja, _______.
COMO os indivíduos são motivados
São exemplos de teorias de processo:
- Teoria da Expectativa - Vroom
- Teoria da Equidade - Adams
- Teoria do Reforço - Skinner
- Teoria da Fixação de Metas - Locke e Latham
REEspeita i know.
Processo pode pah
Segundo essa teoria (Maslow), temos 5 níveis de necessidades:
5) Atender as necessidades de autorrealização ou crescimento
4) Atender as necessidades de status ou autoestima
3) Atender as necessidades sociais, de associação ou afetivas
2) Atender as necessidades de segurança
1) Atender as necessidades básicas, fisiológicas ou de sobrevivência
Autoestima: Envolve o reconhecimento externo e interno, a confiança nas próprias habilidades, a busca por sucesso e a busca por respeito e estima dos outros. É mais orientada para a avaliação social e a valorização pessoal.
Autorrealização: Representa a busca interna por crescimento pessoal, realização de potencial, autenticidade e significado na vida. Está mais ligada ao desenvolvimento intrínseco e à realização de aspirações pessoais profundas.
Para a Teoria:
(1) Realização
(2) Motivos Humanos MH
(3) Necessidades Adquiridas NA
de McClelland, as necessidades são ________
1) aprendidas socialmente
2) socialmente adquiridas
Essas necessidades são divididas em três categorias:
Necessidades Adquiridas,
de McClelland NAM
Ou teoria:
1) da realização
2) motivos humanos
1) Necessidades de realização (ou sucesso): o desejo de alcançar algo difícil, que exige
um padrão de sucesso, domínio de tarefas complexas e superação de outras.
2) Necessidades de afiliação: o desejo de estabelecer relacionamentos pessoais próximos,
de evitar conflitos e de estabelecer fortes amizades.
3) Necessidades de poder: o desejo de influenciar ou controlar o comportamento dos
outros, ser responsável por outros e ter autoridade sobre outros.
maclend rap
Segundo a Teoria ERC (ou ERG, em termo inglês), de Alderfer, as pessoas sobem e
descem dentro da hierarquia das necessidades, ou seja, por essa teoria, uma necessidade
_______ e
também salienta que ________.
inferior pode ser ativada quando uma necessidade mais elevada não pode ser satisfeita
mais de uma necessidade poder ser focalizada de uma única vez
temos 3 tipos de necessidades
Teoria ERC Alderfer (simplificação da de maslow)
1) Necessidades de existência: são todas as formas de desejos fisiológicos fundamentais
à sobrevivência (como fome e sede) e desejos materiais (como remuneração financeira,
bonificação e segurança física).
2) Necessidades de relacionamento: dizem respeito ao desejo humano por relações
interpessoais que se caracterizem pelo compartilhamento de pensamentos e
sentimentos.
3) Necessidades de crescimento: são os desejos que a pessoa tem de causar efeitos
criativos e produtivos sobre si próprio e sobre seu ambiente
A Teoria dos Dois Fatores ou Bifatorial, de Herzberg (motivação e higiene), pressupõe
os seguintes aspectos:
1) A satisfação no cargo depende dos fatores ________. O conteúdo
ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa.
2) A insatisfação no cargo depende dos ________. O ambiente
de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que
envolve o cargo ocupado
motivacionais ou satisfacientes (motivacional = satisfaciente)
fatores higiênicos ou insatisfacientes (fatores higiênico = insatisfaciente)
Ou seja, fator higiênico não é fator motivacional.
Em suma, fatores motivadores ou intrínsecos têm relação com o _______ e
fatores de higiene ou extrínsecos têm relação ______
trabalho em si
com o ambiente
A regra, portanto, é de que os fatores higiênicos estão relacionados com as fontes de
________ e os motivacionais com as fontes de______. Essa é a ideia
principal dessa teoria:
1) Fatores higiênicos: vão da _____ e não determinam a retenção
das pessoas nas organizações.
2) Fatores motivacionais: vão da ______ e contribuem para a retenção
de talentos estratégicos pelas organizações.
insatisfação no trabalho
satisfação
1) insatisfação à não insatisfação
2) não satisfação à satisfação
TEORIAS X E Y – DOUGLAS MCGREGOR
A Teoria X da motivação é a concepção tradicional de administração e se baseia em
_______. Nesse sentido, define as pessoas
como ______ ou trabalham ________.
Contrapondo-se a essa visão, temos a concepção moderna de administração, também
chamada de Teoria Y da motivação, baseando-se numa concepção do comportamento
humano ______.
convicções incorretas sobre o comportamento humano
indolentes, preguiçosas, que evitam o trabalho
minimamente e em
troca de recompensas salariais ou materiais
mais positivo frente ao trabalho.
Segundo a Teoria da Expectativa, Expectância ou Contingencial, de Vroom, a motivação
é o processo que governa a escolha de comportamentos ________ (relações
entre _______)
voluntários alternativos
expectativas x recompensas
TEORIA DA (E)XPECTATIVA – VICTOR HAROLD VROOM
Segundo Vroom, a motivação da pessoa para escolher uma das alternativas
dependeria
de 3 fatores:
1) Valência - Diz respeito à importância de um determinado fator, na visão particular
do indivíduo; é o valor atribuído a este fator e revela a favorabilidade individual em
relação ao mesmo.
2)Instrumentalidade - Diz respeito à percepção da relação “desempenho x compensação”;
é a percepção em relação à possibilidade de obter recompensas como consequência
do esforço desempenhado para o alcance de resultados.
3) Expectativa ou Expectância - É a esperança de atingir resultados, revelando a
capacidade individual ou desempenho particular de cada um (numa autoavaliação).
TEORIA DA EQUIDADE – JOHN STACY ADAMS
Pela Teoria da Equidade, de Adams, afirma-se que as pessoas são motivadas a alcançar
uma condição de ______ e ______. Daí ser uma teoria de processo
igualdade ou justiça nas suas relações:
1) com outras pessoas
2) com as
organizações
TEORIA DO REFORÇO – BURRHUS FREDERIC SKINNER
A Teoria do Reforço, de Skinner, enfatiza que as ações com consequências positivas sobre
o indivíduo que as pratica tendem a ser ______, enquanto o comportamento
que é punido tende a ser ______-.
repetidas no futuro
eliminado
Nessa teoria (skinner), 4 conceitos podem ser destacados: ____
1) reforço
1.1) positivo
1.2) negativo
2) punição
2.1) positiva
2.2) negativa
Existem duas formas de reforço: ________. Ambos têm
como escopo _______. O indivíduo aprende
qual o comportamento desejável para alcançar determinado objetivo
o reforço positivo e o reforço negativo
ensinar e reforçar um determinado comportamento
No reforço positivo quando o comportamento desejado é alcançado um elemento _______. Já no caso do reforço negativo um elemento ______como reforço para a continuação do comportamento.
de
recompensa é adicionado
aversivo ao indivíduo
é retirado do ambiente
O objetivo da punição é ________ ocorra novamente no futuro
reduzir a probabilidade de que o comportamento indesejado
Tipos de punição:
Punição positiva: Neste caso, uma consequência aversiva é adicionada ao ambiente após a ocorrência do comportamento indesejado. Isso pode incluir reprimendas, castigos físicos, multas, detenção e outras consequências desagradáveis.
Exemplo: Se uma criança fizer algo inadequado e for repreendida por um adulto, a repreensão representa uma punição positiva.
Punição negativa: Nesse caso, algo desejável ou reforçador é retirado do ambiente após a ocorrência do comportamento indesejado. Isso pode incluir retirar privilégios, como tempo de tela ou liberdade, ou retirar uma recompensa previamente prometida.
Exemplo: Se um adolescente quebrou uma regra em casa e, como resultado, teve seu tempo de uso do telefone retirado, isso representa uma punição negativa.
Ainda faltaram algumas teorias no PDF.
Há três características inerentes à motivação, são elas:
1) Intensidade – refere-se ao tamanho da força que o leva a agir, à amplitude da ação
empregada;
2) Direção – é a escolha de qual projeto realizar, o que se quer fazer, qual
comportamento realizar;
3) Persistência ou Permanência – duração de tempo em direção àquele objetivo.
TEORIAS DE PROCESSO
Teoria da Equidade - Adams
Teoria da Expectativa - Vroom
Teoria do Reforço - Skinner
Teoria do Estabelecimento de Objetivos
(Autoeficácia)
Teoria do Campo - Lewin
Teoria Bifatorial ou dos Dois Fatores
fatores motivacionais
higiênicos
Teoria do Estabelecimento de Objetivos
intenção de atingir um objetivo é um grande fator motivador. Se
temos uma meta em mente, e aceitamos essa meta, tendemos a conseguir resultados
melhores do que quando apenas “tentamos o nosso melhor”.
