Teorias Administrativas Flashcards
Administração Científica
Quais são as principais características da administração científica ?
Frederik Taylor (Taylorismo)
- Revolução Industrial
- Busca pela eficiência e produtividade
- Estudo dos tempos e movimentos ( trabalho do operário era cronometrado e analisado)
“the one best way”
- Padronização
- Divisão de trabalho
- Pagamento por produtividade
- Linha de montagem ( cada funcionário faz uma parte)
- “Homo economicus”. Ou seja, a ideia de que a principal motivação de uma pessoa no trabalho seria a remuneração (ou benefícios materiais)
- Problemas do “chão de fábrica” ( não olhava a administração como um todo)
- Relacionamento “ganha-ganha” (integrativa)
- Foco nas tarefas
Teoria Clássica da Administração
Quais são as principais características da teoria clássica ?
Henri Fayol
- Buscou a melhoria da
eficiência através do foco nas estruturas organizacionais
- Empresa Verticalizada e Hierarquizada
- Definiu 6 funções empresariais : Comercial, Contábil, Técnica, Financeira, Segurança e Administrativa (a última é responsável por todas)
- Foco na estrutura e na Organização Formal
- Homo economicus
Quais são as funções do adminstrador de acordo com Henri Fayol ?
Prever
Organizar
Coordenar
Controlar
Comandar
Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
1- Divisão do trabalho
Divisão do trabalho: consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a
eficiência;
Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
2- Autoridade e responsabilidade
Autoridade e responsabilidade: autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência.
A responsabilidade é uma consequência natural da autoridade e significa o dever de
prestar contas;
Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
3- Disciplina
Disciplina: depende de obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos
estabelecidos;
Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
4- Unidade de comando:
Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de apenas um superior;
Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
5- Unidade de direção
Unidade de direção: uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo;
Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
6- Subordinação dos interesses individuais aos gerais
Subordinação dos interesses individuais aos gerais
Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
7- Remuneração do pessoal
Deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a
organização em termos de retribuição;
Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
8- Centralização
Refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização;
Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
9- Cadeia escalar
Cadeia escalar: Linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo da hierarquia
Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
10- Ordem
Ordem: um lugar para cada coisa, e cada coisa em seu lugar;
Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
11- Equidade
Equidade: amabilidade e justiça para alcançar a lealdade dos empregados;
Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
12- Estabilidade do pessoal
A rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da
organização;
Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
13- Iniciativa
a capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente seu sucesso
Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
14- Espírito de equipe
Espírito de equipe: a harmonia e união entre as pessoas são grandes forças para a organização.
Abordagem Neoclássica da Administração
(A mais importante: tópico da prova)
- A Teoria Neoclássica é exatamente a Teoria Clássica colocada no figurino das empresas de hoje
- Organização formal e informal
- Sistema social com objetivos a serem
alcançados racionalmente (APO) - Autores : Drucker, Koontz, Jucius, Newmann, Odiorne, Humble, Gelinier, Schleh, Dale
- Toda a organização existe, não para si mesma, mas para alcançar
objetivos e produzir resultados. - Homem organizacional e Administrativo
- “Um sistema de planejamento e controle, a partir do qual superiores e subordinados trabalham juntos na definição dos objetivos da organização, estabelecendo metas individuais que contribuem para o alcance de objetivos maiores.”
Eficácia x Eficiência
Eficácia é a palavra usada para indicar que a organização realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficaz. (Enfâse nos meios)
Eficiência a palavra usada para indicar que a organização utiliza corretamente os seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade na utilização de seus recursos, mais eficiente é a organização. (Enfâse nos resultados)
Teoria das Relações Humanas
Elton Mayo
Homem social
Indivíduo dotado de percepções e sentimentos
Humanizar a Administração
Democratizar a Administração
Importância do conteúdo do cargo
Grupos informais
Quais sãos os princípios adotados por Henry Ford
Princípio da intensificação: diminuir o tempo de execução com o uso imediato dos equipamentos e matéria-prima, e a rápida colocação do produto no mercado.
Princípio de economicidade: reduzir ao mínimo o volume de estoque de matéria-prima em transformação, fazendo com que o automóvel seja pago à empresa antes de vencido o prazo de pagamento dos salários e da matéria-prima adquirida.
Princípio de produtividade: aumentar a capacidade de produção do homem no mesmo período (produtividade) por meio da especialização e da linha de montagem. O operário ganha mais e o empresário tem maior produção.
Estruturalismo = esta está relacionanda a estrutura e o ambiente
Já a sóciotecnica está relacionada a estrutura (tecnologica) e a social (relacionamento)
O planejamento realizado no nível institucional da empresa recebe o nome de planejamento estratégico. Os dirigentes, no nível institucional da empresa, estão totalmente voltados para a tarefa primária da empresa de se relacionar com o mercado
Teoria Neoclássica
Ênfase na eficácia
Ênfase nos objetivos e resultados
Ecletismo nos conceitos
