Teoria das relações humanas Flashcards
O que motivou a origem da Teoria das Relações Humanas?
A necessidade de humanizar e democratizar a Administração, o desenvolvimento das ciências humanas e as conclusões da Experiência de Hawthorne.
Quais mudanças foram introduzidas por Mayo na fábrica durante a Experiência de Hawthorne?
Intervalo de descanso, delegação de horários de produção e contratação de uma enfermeira.
Quais foram algumas das conclusões da Experiência de Hawthorne?
O nível de produção é resultado da integração social e o comportamento dos trabalhadores é influenciado pelo grupo.
Como a Teoria das Relações Humanas difere da Teoria Clássica?
A Teoria das Relações Humanas enfoca as pessoas e as relações sociais, enquanto a Teoria Clássica foca nas tarefas e na estrutura organizacional.
O que é moral no contexto organizacional?
É o estado motivacional que resulta da satisfação ou insatisfação das necessidades individuais das pessoas.
Quais são os efeitos de uma moral elevada na equipe?
Fanatismo, euforia, engajamento, satisfação e cooperação.
Quais são os efeitos de um moral baixo na equipe?
Atitudes negativas, oposição, insatisfação e resistência.
O que caracteriza o clima organizacional?
É o ambiente psicológico e social que condiciona o comportamento dos membros da organização.
Quais são os principais aspectos que a Teoria das Relações Humanas considera?
Grupos informais, comportamento social, mentalidade, atitudes e motivação.
O que a Teoria das Relações Humanas enfatiza em relação ao comportamento humano?
A importância dos aspectos emocionais e irracionais do comportamento humano.
O que é a teoria das relações humanas e quais são seus principais fundamentos?
A teoria enfatiza a importância das necessidades sociais e emocionais dos trabalhadores.
Quais são os principais autores associados à teoria das relações humanas?
Elton Mayo é um dos principais nomes associados, especialmente por seus estudos em Hawthorne.
Quais são os principais fatores que afetam a satisfação no trabalho, segundo essa teoria?
Reconhecimento, apoio social e boas condições de trabalho são fundamentais para a satisfação.
Quais são as críticas mais comuns à teoria das relações humanas?
Algumas críticas apontam que pode minimizar fatores estruturais ou econômicos importantes
