Tema 8 Flashcards

1
Q

Para que puedas realizar un análisis más amplio acerca de esto, tenemos que conocer más a fondo el mercado al que vamos dirigidos y saber de qué manera nos tenemos que dirigir hacia ellos. Es importante tomar en cuenta las actitudes y los valores que afectan el comportamiento de los negocios, desde…

A

Qué productos tenemos que vender, cómo organizar, financiar, dirigir y controlar las operaciones.

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2
Q

En el mundo de los negocios es importante conocer la forma en que los países realizan sus negocios internacionales y de qué manera podemos hacerles llegar el mensaje de venta que deseamos transmitir. Para ello debes ——– la forma en que la sociedad a la que vamos a dirigirnos se desarrolla y de qué manera los gerentes toman partido en ——–.

A

Saber, analizar y estudiar // la decisión a seguir.

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3
Q

¿Cuáles son las diferentes maneras de organización de una cultura?

A

-Sistema de clases sociales.
-Orientación hacia el desempeño.
-Grupos basados en el genero.
-Grupos basados en la realidad.
-Grupos basados en la familia.
-Ocupación.
-Expectativa de éxito y recompensa.

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4
Q

¿Qué es la organización de sistema de clases sociales?

A

Cada cultura valora más a algunas personas que a otras, tales distinciones determinan la clase o posición social que un individuo tiene dentro de una cultura, como en los negocios, en donde se valora a los miembros de los grupos gerenciales más que a los miembros de los grupos de producción. Sin embargo, es interesante analizar no sólo a la empresa, sino a la persona en si.

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5
Q

en la mayoría de las ocasiones los individuos determinan su jerarquía a través de la afiliación, ya sea por pertenencia a grupo atribuido, como es el género, la familia, la edad, u otras pertenencias a grupos adquiridos, como la religión, la afiliación política y profesional, etc.
¿A que tipo de organización cultural pertenece lo anterior?

A

Sistema de clases sociales.

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6
Q

¿Qué es la organización de orientación hacia el desempeño?

A

Algunos países recompensan a las personas por el mejor desempeño y la excelencia de éste, más que otros países. Cuanto más igualitaria o abierta sea una sociedad, menor será la influencia de la pertenencia atribuida a un grupo para recibir gratificaciones.

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7
Q

En sociedades menos abiertas, las leyes se constituyen a veces en un medio para —— y otras en forma de contrarrestar la ———, como lo es el caso de México.

A

Obligar // pertenencia atribuida a grupos.

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8
Q

Existen fuertes diferencias entre países con respecto a las actitudes hacia los hombres y mujeres, por ejemplo, en China, India y Arabia Saudita, que tienen una preferencia hacia el género masculino. Existen barreras en cuanto al empleo, a la toma de decisiones importantes, al número de hijos, entre otras, las cuales también puede afectar la manera directa de realizar negocios.
¿A que tipo de organización cultural pertenece lo anterior?

A

Grupos basados en el genero.

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9
Q

Muchas culturas presuponen que la edad y la sabiduría van de la mano. Las personas jubiladas en un país son un grupo basado en la edad muy importante, así como lo es un mercado con un ingreso promedio.
¿A que tipo de organización cultural pertenece lo anterior?

A

Grupos basados en la edad.

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10
Q

En algunas sociedades, la familia es la pertenencia grupal más importante. La aceptación de un individuo en una sociedad puede depender principalmente de la condición social o respetabilidad de la familia, más que los logros del individuo.
¿A que tipo de organización cultural pertenece lo anterior?

A

Grupos basados en la familia.

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11
Q

En toda sociedad, las personas perciben que ciertas ocupaciones tienen más prestigio económico y social que otras. Esta percepción determina generalmente el número y la preparación de las personas que tienen una ocupación. En algunas ocasiones el deseo de trabajar como empresario, en lugar de hacerlo para una organización también cambia de un lugar a otro.
¿A que tipo de organización cultural pertenece lo anterior?

A

De ocupación.

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12
Q

También es interesante conocer la motivación que rige a las personas a trabajar. Mientras más motivada se encuentre la sociedad, trabajará de manera más ardua que los que no se encuentran motivados. Por ello, también es interesante conocer ———–, para poder utilizar esto como una herramienta de “——–”.

A

Qué es lo que los motiva // venta.

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13
Q

Por lo general las personas demuestran poco entusiasmo por los trabajos que parecen demasiado fáciles o difíciles. Por lo que debes aprender a distinguir de qué manera percibe la sociedad el éxito y qué tan fuertes son ante el fracaso.
¿A que tipo de organización cultural pertenece lo anterior?

A

Expectativa de éxito y recompensa.

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14
Q

Un factor que motiva el comportamiento de una persona hacia el trabajo es la posibilidad percibida de ——.

A

éxito y recompensa.

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15
Q

La tecnología en una sociedad es la mezcla entre —————-. Esto se permea de igual manera en una organización.

A

El conocimiento o la forma en que la sociedad aplica esta tecnología a los objetivos culturales y económicos.

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16
Q

Si la empresa donde se desea utilizar tiene personal que no se adapta fácilmente a la tecnología, habrá…

A

Cierto rechazo a ella.

17
Q

Para tener un panorama más amplio de la educación, es importante analizar rubros tales como:

A

Cuántas personas saben leer o escribir, cuántos libros leen por año, la cantidad de niños en la escuela, el gasto por familia en educación, la cantidad de idiomas que se hablan (al menos el inglés) (un punto importante que no se había tomado en cuenta hasta ahora), así como el porcentaje de la población que sabe utilizar una computadora y tiene acceso a Internet.

18
Q

Para que puedas analizar las distintas formas de negociación internacional, es necesario entender que éstas se inician con ——–, la cual dependerá de los aspectos culturales y la importancia de las relaciones sociales de cada país.

A

La toma de contacto de sus interlocutores.

19
Q

Toda negociación es también un trabajo en equipo que requiere tener en cuenta algunos aspectos, como:

A

-Metas y objetivos claros aceptados por todos los miembros.
-Reglas, definición de funciones y procedimientos claros.
-Participación activa de cada miembro.
-Disciplina y consecuencias claras.
-Canales de comunicación claros.

20
Q

En Norteamérica lo que siempre buscan en las negociaciones es…

A

El cerrar el trato lo más pronto posible

21
Q

En Europa para hacer negociaciones son necesarios…

A

El tiempo y el esfuerzo.

22
Q

en América Latina son importantes par las negociaciones…

A

Los grupos familiares y los contactos con influencias.

23
Q

En los Países Árabes la importancia para hacer negociaciones reside en…

A

La unidad familiar, en la cortesía y hospitalidad

24
Q

En China son importantes para las negociaciones:

A

Los funcionarios de empresas públicas y administración los negociadores.

25
Q

En Japón la toma de contacto es la etapa más importante del…

A

Proceso negociador.

26
Q

El tipo de negociación en el mundo es diferente de acuerdo al…

A

Uso y costumbres que existen.

27
Q

Si bien cada estilo de negociación tiene sus propias características, los principales desafíos a superar propuestos por Solomon y Shell (2010) son los siguientes:

A

-Superar las diferencias lingüísticas y culturales.
-Desarrollar confianza y relaciones a pesar de la distancia.
-Superar desafíos logísticos.
-Desarrollar un contexto común para la toma de decisiones.

28
Q

es muy importante la manera en la que una sociedad se relaciona para entender…

A

De qué manera ingresará a una plática de negocios.

29
Q

La manera de realizar la negociación, tiene que ver con los diferentes tipos de…

A

Esquemas y estereotipos que realicemos con cada cultura.

30
Q

Es un aspecto de análisis muy importante que tiene que ver con el tipo de producto que haremos llegar al mercado y sea cual sea la estrategia de entrada (producir en un país extranjero) que se utilice para ingresar al mercado.

A

La educación.

31
Q

Nos ayuda a conocer qué tan capacitada se encuentra la población económicamente activa y a entender porque los consumidores se comportan de cierta forma.

A

La educación.

32
Q

De la mano de la educación también interviene la parte de crecimiento económico, ya que se dice que sin un país educado y sin el desarrollo de capital humano es muy difícil mantener…

A

Una economía en desarrollo.