Tema 5 Flashcards
el fenómeno de la internacionalización ha provocado un cambio importante en ——- de las empresas y en su ——, debido básicamente al ———–, ya que ofrece productos similares o sustitutos en los mismos mercados.
El entorno // posición competitiva // crecimiento de la competencia internacional.
Es importante y necesario que la empresa que desee introducirse en un mercado antes realice ——-, porque de éste depende el éxito de las estrategias de mercadotecnia.
Un análisis de la competencia.
¿Qué es la mercadotecnia?
Se refiere a las actividades para crear, desarrollar y defender los mercados que satisfacen a clientes individuales y empresariales.
la mercadotecnia se convierte en la clave para el desempeño de ——.
La empresa.
Los componentes esenciales de toda estrategia mercadológica son:
-Producto.
-Precio.
-Promoción.
Plaza.
¿Qué es el producto?
Se refiere a las ofertas que compran los clientes, su uso moderno también puede incluir los servicios.
Se refiere a las erogaciones que los clientes están dispuestos a pagar por un producto.
El precio.
. La mayoría de los consumidores es “sensible a los precios”. En la jerga de negocios se conoce como:
Elasticidad de precio.
¿Qué es la elasticidad de precios?
La forma en que se modifica la demanda con los cambios de los precios.
Se refiere a todas las comunicaciones que las empresas insertan en el mercado. Incluye publicidad en televisión, radio, prensa y en línea, así como cupones, correo directo, espectaculares, relaciones públicas y mercadotecnia directa (venta personal).
La promoción.
Se refiere al lugar donde se ofrecen los productos y servicios (se incluye el mercado en línea). Técnicamente, se le conoce con frecuencia como el canal de distribución.
La plaza.
¿Qué es un canal de distribución?
la serie de empresas que facilita el movimiento de bienes de los productores a los consumidores.
El canal de distribución contempla dos aspectos importantes:
-La cadena de suministro.
-La administración de la cadena de suministro.
Es el flujo de productos, servicios, finanzas e información que pasa por un conjunto de entidades, desde una fuente hasta el cliente.
La cadena de suministro.
Los componentes fundamentales de la cadena de suministro son:
Proveedores.
Transporte.
Fabricantes.
Clientes.
Comunicación.
Tecnología.
Aquellas personas u organizaciones que se encargan de distribuir, ofrecer, conceder o arrendar el uso de bienes y servicios.
Proveedores.
Encargados del traslado de materias primas, productos terminados e insumos entre empresas y clientes.
Transporte.
Corresponde a los que transforman la materia prima en algún artículo.
Fabricantes.
Parte importante de la cadena de suministros, aquellos cuyas necesidades deben estar cubiertas.
Clientes.
Es una característica básica para que las operaciones entre cada elemento de la cadena fluyan y se desarrolle correctamente.
Comunicación.
Permite a los elementos de la cadena de abastecimiento optimizar sus tareas y realizarlas en menor tiempo.
Tecnología.
Consiste en las actividades de planear, organizar, dirigir y controlar la cadena de suministro.
La administración de la cadena de suministro.
Para iniciar un análisis de la competencia se deben formular y responder las siguientes preguntas:
-¿Quienes son los competidores?
-¿Cual intensa es la competencia en el mercado?
-¿Como afectan las acciones de la competencia en las decisiones de la empresa?
-¿Cual es la ventaja de la competencia frente a la empresa?
-¿Como logran y mantienen la ventaja competitiva las empresas?
Para el análisis de la competencia, se requiere tener una información ———, sobre la misma, para evaluar sus áreas fuertes y débiles. Las fuentes de información pueden ser distintas:
constante y permanente // periódicos, revistas, televisión, radio, conferencias, cursos y seminarios, asociaciones y cámaras, estudios especializados, ferias y exposiciones comerciales, libros, anuncios, banco de datos, investigación de mercados, entre otras.
