Tema 45; Tema 46.- Derechos de los consumidores y usuarios. Flashcards
Según el Art. 51 CE, los poderes públicos garantizarán:
a) La defensa exclusiva de los empresarios.
b) La defensa de los consumidores y usuarios mediante procedimientos ineficaces.
c) La defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo la seguridad, salud e intereses económicos.
d) La defensa solo de los intereses económicos de los consumidores.
c) La defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo la seguridad, salud e intereses económicos.
En el Art. 92.1 TRLGDCU, los contratos celebrados a distancia se rigen por:
a) Los términos del empresario.
b) Este título en el marco de un sistema organizado de venta o prestación de servicios a distancia.
c) Los acuerdos verbales establecidos por las partes.
d) El acuerdo tácito entre las partes sin regulación específica.
b) Este título en el marco de un sistema organizado de venta o prestación de servicios a distancia.
Según el Art. 97.1 TRLGDCU, antes de vincular al consumidor en un contrato, el empresario debe informar sobre:
a) Las condiciones de transporte y solo los plazos de entrega.
b) Las características principales de los bienes o servicios, entre otros detalles relevantes.
c) Solo el precio total de los bienes o servicios.
d) Exclusivamente la identidad del empresario.
b) Las características principales de los bienes o servicios, entre otros detalles relevantes.
El derecho de desistimiento según el Art. 102 TRLGDCU debe ejercerse en:
a) 14 días naturales para todos los contratos.
b) 30 días naturales en visitas no solicitadas o excursiones organizadas con fines de promoción.
c) Ninguna de las anteriores.
d) Ambas a y b.
d) Ambas a y b.
En el Art. 110 TRLGDCU, si el contrato no se ejecuta por falta de disponibilidad, el consumidor tiene derecho a:
a) Exigir un bien de mayor valor.
b) Ser informado y recuperar las sumas abonadas sin demora indebida.
c) Renunciar al contrato sin consecuencias.
d) Recibir un descuento equivalente.
b) Ser informado y recuperar las sumas abonadas sin demora indebida.
Según el Art. 117 TRLGDCU, el empresario responde por:
a) Faltas de conformidad existentes al momento de la entrega, permitiendo subsanación, reducción del precio o resolución del contrato.
b) Daños a terceros por uso indebido del producto.
c) Cualquier daño causado en la cadena de distribución.
d) Exclusivamente los daños causados intencionalmente.
a) Faltas de conformidad existentes al momento de la entrega, permitiendo subsanación, reducción del precio o resolución del contrato.
En el Art. 120 TRLGDCU, el plazo de responsabilidad para faltas de conformidad en bienes es de:
a) 1 año desde la entrega.
b) 3 años desde la entrega.
c) 2 años desde la firma del contrato.
d) 5 años desde la recepción del producto.
b) 3 años desde la entrega.
El Art. 125.1 TRLGDCU permite al consumidor reclamar al productor si:
a) Prefiere dirigirse al productor por conveniencia.
b) Es imposible o una carga excesiva dirigirse al empresario.
c) El producto tiene un defecto menor.
d) No se cumplen los plazos de entrega.
b) Es imposible o una carga excesiva dirigirse al empresario.
¿Qué establece el Art. 140 TRLGDCU como causa de exoneración del productor?
a) Haber cumplido con todas las normativas, aunque el producto sea defectuoso.
b) Probar que el defecto no existía al poner en circulación el producto.
c) Ser un pequeño empresario sin experiencia en el mercado.
d) Que el producto sea antiguo y obsoleto.
b) Probar que el defecto no existía al poner en circulación el producto.
Según el Art. 82 TRLGDCU, las cláusulas abusivas son aquellas que:
a) Equilibran las obligaciones entre las partes.
b) Causan un desequilibrio en los derechos y obligaciones de las partes.
c) Se negocian individualmente con cada consumidor.
d) Solo benefician al consumidor.
b) Causan un desequilibrio en los derechos y obligaciones de las partes.
Según el Art. 51.1 de la CE, los poderes públicos garantizarán la defensa de los consumidores y usuarios mediante:
a) Procedimientos legislativos.
b) Procedimientos judiciales obligatorios.
c) Procedimientos eficaces.
d) Procedimientos administrativos.
c) Procedimientos eficaces.
Según el Art. 92.1 del TRLGDCU, los contratos celebrados a distancia estarán sometidos a:
a) La normativa europea exclusivamente.
b) Las normas contractuales generales.
c) Las disposiciones de este título.
d) Las normativas regionales.
c) Las disposiciones de este título.
Según el Art. 97.1 del TRLGDCU, antes de la celebración de un contrato a distancia, el empresario debe proporcionar:
a) Información sobre garantías comerciales únicamente.
b) Información clara sobre las características principales del bien o servicio.
c) Información limitada a los precios.
d) Información solo cuando sea solicitada por el consumidor.
b) Información clara sobre las características principales del bien o servicio.
Según el Art. 102.1 del TRLGDCU, el derecho de desistimiento puede ejercerse durante un periodo de:
a) 7 días hábiles.
b) 10 días naturales.
c) 14 días naturales.
d) 30 días naturales, en todos los casos.
c) 14 días naturales.
Según el Art. 109 del TRLGDCU, el empresario debe ejecutar el pedido:
a) En un plazo máximo de 7 días.
b) Según los términos acordados con el consumidor.
c) Sin demora indebida y a más tardar en 30 días.
d) Siempre antes de 14 días.
c) Sin demora indebida y a más tardar en 30 días.
