TEMA 2. Historia de la teoría organizacional Flashcards
2.2
INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN
EL ESTUDIO DE LAS CIENCIAS SOCIALES:
* NO TIENE COMO PROPÓSITO FUNDAMENTAL=> el conocimiento memorístico de teorías + fechas + nombre + propuestas
* SINO QUES UN ELEMENTO DE GRAN UTILIDAD PARA APRENDER=> Cómo se han intentado resolver determinados desafíos a lo largo del tiempo + Cómo esas tentativas han derivado en éxitos + fracasos
Conocer la historia es => acompañar un proceso de reflexión que nos permite afrontar los problemas actuales con mayor fundamento
LAS PROPUESTAS DE LOS GRANDES TEÓRICOS:
Suelen ser amplias + complejas + dilatadas en el timepo:
A LA HORA DE RELATAR LA HISTORIA:
-realizamos un ejercicio de simplificación + reconstrucción => estableciendo límites que en el propio pensamiento no están con frecuencia tan claramente definidos.
ES IMPORTANTE TRABAJAR LAS TEORÍAS CON:
-una perspectiva de flexibilidad + integración
2.3
EL MODELO DE LA ORGANIZACIÓN IDEAL DE LA RACIONALIDAD MODERNISTA
EL MODELO DE LA ORGANIZACIÓN IDEAL DE LA RACIONALIDAD MODERNISTA
ESTE CONJUNTO DE PROPUESTAS:
Las podemos denominar como:
«CLÁSICAS»
Estan generadas a:
FINALES DEL SIGLO XIX + COMIENZOS DEL XX
Sus teorías surgen:
* Como respuesta a => los DESAFÍOS que plantea RECIENTE DESARROLLO INDUSTRIAL experimentado por SOCIEDADES CAPITALISTAS
* Están muy vinculadas => inicialmente a las organizaciones productivas.
Se caracterizan por:
* Énfasis en => la ORGANIZACIÓN FOMRAL y en PROPUESTAS «IDEALES» aplicables de forma general
* Visión fundamentalmente racionalista =>de la CONDUCTA ORGANIZACIONAL
* Énfasis en => los ELEMENTOS MECÁNICOS + MATERIALES +ESCASA consideración de la dimensión PSICOLÓGICA
* Escasa consideración del ENTORNO + SUS VARIACIONES (la organización como sistema cerrado)
* Énfasis en => MODELOS DE CONTROLl con ESTRUCTURAS JERÁRQUICAS
Dentro de este apartado suelen encuadrarse tres propuestas:
* La dirección científica de Taylor
* Los principios formales de Fayol
* La organización burocrática de Weber
LA DIRECCIÓN CIENTÍFICA DE TAYLOR
FREDERICK W. TAYLOR => “PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN CIENTÍFICA (2011):
Se plantea cómo aplicar el pensamiento científico a la organización laboral para intentar mejorar la productividad:
SU IDEA ES:
-analizar los trabajos realizados por los empleados => para descubrir aquellos pasos que son antieconómicos. Igualmente,
PLANTEA:
-la subdivisión + simplificación de las tareas => para que la ejecución sea más eficiente
-la formación de los trabajadores más sencilla
ESTE SISTEMA, EN LA VISIÓN DE TAYLOR, DEBE;
-estar complementado por un adecuado sistema de retribuciones a los trabajadores => que incite a su implicación + cooperación => el cual se centra únicamente en los aspectos de retribución económica
-existir una clara diferenciación de funciones entre trabajadores + directivos => estando estos últimos exclusivamente dedicados al trabajo «mental»
La secuencia propuesta por Taylor para un adecuado diseño organizacional puede resumirse de la siguiente forma:
* Análisis + organización científica del trabajo
* Selección + entrenamiento del trabajador
* Cooperación + remuneración por rendimiento individual
* Responsabilidad + especialización de los directivos en la planificación del trabajo
LAS TEORÍAS FORMALES SOBRE LA ORGANIZACIÓN
LAS PROPUESTAS TEÓRICAS DENOMINADAS COMO “FORMALES”:
Intentan establecer:
PRINCIPIOS GENERALES => con independencia de las características concretas del entorno / organización.
Destaca el “Fayolismo”
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EL “FAYOLISMO”:
Derivado de los trabajos de Henry Fayol:
CASI AL MISMO TIEMPO QUE TAYLOR => FAYOL INCIA SUS ESTUDIOS SOBRE ORGANIZACIONES:
-esta vez centrado en => el funcionamiento de sus niveles administrativos
Según él:
EXISTE LA POSIBILIDAD DE GENERAR:
-principios universales => que permitiesen mejorar las prácticas directivas
Para Fayol, existen 2 funciones directivas esenciales:
* La coordinación => se alcanza tomando en cuenta cuatro principios:
PRINCIPIO ESCALAR => la coordinación debe tener una distribución jerárquica en forma piramidal
UNIDAD DE MANDO => los trabajadores deben responder exclusivamente a un único superior.
ÁMBITO DE CONTROL => determina el número óptimo de trabajadores que puede supervisar un superior.
PRINCIPIO DE EXCEPCIÓN => lo rutinario debe ser ejecutado por los empleados de base + lo excepcional / infrecuente por los mandos superiores
* La especialización => se consigue en función de una ESTRUCTURA DE DEPARTAMENTOS + AGRUPACIONES DE EMPLEADOS => deben agruparse por funciones similares, existiendo:
FUNCIONES EJECUTIVAS => las que contribuyen a los fines de la organización directamente
FUNCIONES DE APOYO => son funciones de soporte
LA ORGANIZACIÓN BUROCRÁTICA DE WEBER
ES UNA DE LAS CONTRIBUCIONES MÁS SUSTANTIVAS DENTRO DE LAS TEORÍAS CLÁSICAS
MAX WEBER => PROPONE EL MODELO BUROCRÁTICO:
Como una alternativa a los sistemas de organización preponderantes hasta ese momento:
ESTABAN MUY BASADOS EN DINAMICAS DE FAVORITISMO
Podemos resumir su propuesta en los siguientes puntos:
* Los miembros de una organización cumplen sus reglas => porque creen estar sometidos a un orden que gobierna la organización
* La autoridad + responsabilidad de cada trabajador => debe estar claramente definida + legitimada
* Los puestos de trabajo se organizan mediante => una cadena de mando clara organizada en una jerarquía de autoridad.
* Los trabajadores se seleccionan de acuerdo a => su competencia, contrastada mediante examen / evidencia de su formación / educación
* El rendimiento se evalúa mediante reglas estrictas => que están sometidas a disciplina + contro
A pesar de las connotaciones negativas que el término «burocracia» tiene en nuestro contexto actual:
DEBE CONSIDERARSE EL GRAN AVANCE QUE SUPUSIERON SUS PRPOPUESTAS =>FRENTE A ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS CON:
-procedimientos escasamente definidos + controlados
-dinámicas de incorporación + promoción basadas en favoritismos personales
2.4
LA INCORPORACIÓN DEL FACTOR HUMANO
LA INCORPORACIÓN DEL FACTOR HUMANO
ESTE CONJUNTO DE TEORÍAS:
Son posteriores en el tiempo
Se caracterizan por:
INTRODUCIR LA ATENCIÓN HACIA => LOS FACTORES SOCIALES + PSICOLÓGICOS:
-que estaba ausente en las teorías clásicas
Pese a que tienen una importante heterogeneidad => podemos destacar algunas características mayoritariamente compartidas:
* Consideración de las** dimensiones social + cultural + psicológica** de las organizaciones
* Atención no solo a la estructura formal, sino también a la estructura informal
* Atención a diversos** tipos de organizaciones**
* Consideración variable, pero aún escasa, del entorno de la organización
* Visión ingenua de la armonía en las relaciones humanas => con escasa atención a las dinámicas de conflicto entre grupos sociales
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LOS EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE:
En las décadas de 1920 y 1930 se realizaron una serie de experimentos en Hawthorne coordinados por Elton Mayo:
PARA AVERIGUAR :
-los efectos que determinadas condiciones físicas de trabajo (iuminación + tiempos de descanso) => tenían sobre el rendimiento de los trabajadores
LOS RESULTADOS EVIDENCIARON QUE:
-el rendimiento no podía determinarse únicamente en función de las variables físicas => sino que era esencial considerar la interpretación que los trabajadores hacían de:
==> dichas variables físicas
==> elementos como => la estructura + cultura del grupo
ESTO SUGIRIÓ QUE:
-era imprescindible considerar => la dimensión psicológica + social => en aspectos como:
==> el sistema de retribución
==> el sistema de supervisión
==> la estructura organizativa
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ELTON MAYO Y EL MOVIMIENTO DE LAS RELACIONES HUMANAS:
El título de su obra fundamental “Problemas humanos en una civilización industrial” publicada en el año 1947, refleja muy bien su propuesta:
REFEREIDA A:
-no solo el ámbito de las organizaciones => sino a la sociedad en términos generasles
Su tésis fundamental:
INSPIRADA EN => los trabajos de Hawthorne + otros propios sobre absentismo laboral
ES QUE => ES NECESARIO ESTABLECER UN PRINCIPIO DE COLABORACIÓN HUMANA => QUE PERMITA:
-una adecuada colaboración entre trabajadores + directivos => basada en:
==> el reconocimiento de intereses comunes + el mutuo entendimiento => en base a una adecuada división del trabajo + las responsabilidades
Mayo y su escuela aportan también:
LA DIVISION ENTRE ORGANIZACIÓN FOMRAL + INFORMAL => DISTINGUIENDO ENTRE:
-estructuras explícitamente formuladas
-las relaciones que emergen en el funcionamiento real de las organizaciones
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LA ESCUELA DE CHICAGO:
Hace referencia a un movimiento de orientación antropológica que tiene, en el ámbito del estudio de las organizaciones:
ALGUNAS PROPUESTAS DE ESPECIAL INTERÉS:
Entre ellas destaca la introducción en el ámbito de las organizaciones de las aportaciones del interaccionismo simbólico:
HACE ÉNFASIS EN QUE => las percepciones sobre el mundo social => se construyen a través de procesos de intercambio negociado entre los actores:
-esto hace que sea esencial => considerar en el ámbito de una organización cómo construyen:
==> las personas
==> las normas
==> la cultura organizacional
==> los significados que atribuyen a las acciones a través de la interacción con los restantes miembros de la organización
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LOS ENFOQUES SOCIOTÉCNICOS:
Esta etiqueta hace referencia a:
DISINTAS LÍNEAS DE TRABAJO => APARECIDADS A PARTIR DE FINALES DE LA DECADA DE 1940
Su aportación fundamental:
CONSISTE EN => considerar simultáneamente la necesidad de establecer:
-tanto una adecuada organización técnica del trabajo
-como una adecuada estructura de relaciones psicológicas y sociales =>en el seno de la organización
DESTACNADO ADEMÁS QUE => una misma estructura técnica => puede complementarse con diversas alternativas de estructura social + psicológica.
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LOS ENOFUQES INDIVIDUALISTAS:
Se tratan de algunas aportaciones complementarias que:
NO FORMAN UNA LÍNEA DE TRABAJO UNIFORME
Hacen énfasis en:
LA CAPACIDAD DE LA PERSONA COMO => ser activo + con iniciativa
LA NECESIDAD DE CONSIDERAR LA DIMENSIÓN INDIVIDUAL =>como elemento importante del diseño organizacional.
Se incluyen autores como:
Mc Gregor
Argyris
2.5
EL DESARROLLO ACTUAL DE LA TEORÍA ORGANIZACIONAL
EL DESARROLLO ACTUAL DE LA TEORÍA ORGANIZACIONAL
SE TRATA DE LAS TEORÍAS QUE TIENEN MAYOR VIGENCIA EN LA ACTUALIDAD:
Sus características comunes son las siguientes:
* Énfasis en el entorno como elemento que determina la estructura de la organización
* Se estudia un amplio rango de organizaciones
* Se concibe la organización como un sistema orgánico, ocupado en sobrevivir + mantenerse
Énfasis en la necesidad de considerar las estructuras informales + elementos culturales
Se consideran las dimensiones de evolución en el tiempo + las dinámicas de poder y conflicto
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LAS TEORÍAS CONTINGENTES:
Al igual que sucede en otros ámbitos de la Psicología social:
DIFERENTES AUTORES + TEORÍAS => DEFIENDEN TOMANDO COMO BASE LA EVIDENCIA EMPÍRICA QUE:
-no es posible => establecer un tipo ideal único de organización => que funcione de forma eficaz en todo momento + circunstancia
ESTRAS PROPUESTAS POR EL CONTRARIO => DEFIENDE QUE:
-es necesario diseñar la organización => teniendo en cuenta en cada caso factores externos + internos en sus diferentes niveles (individual + grupal + organizacional + del entorno)
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LA ECOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES:
Este tipo de enfoques incorporan la perspectiva ecológica generada desde otros ámbitos de conocimiento:
PARA INTENTAR ANALIZAR CÓMO => APARECEN + EVOLUCIONAN + DESAPARECEN => LAS ORGANIZACIONES:
-en función de => los factores => sociales+ económicos + políticos
Algunas aportaciones concretas de esta línea son:
* la Ecología de la comunidad => afirma que las organizaciones =» pueden trabajar en equipo para controlar la incertidumbre del entorno
* la Ecología de la población => analiza cómo el entorno seleccionará las organizaciones que sobrevivirán
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LA TEORÍA DE LA DEPENDENCIA DE LOS RECURSOS:
Postulada por Pfeffer y Salancik a partir de finales de la década de los 70:
APORTA REFLEXIONES BASADAS EN:
-la dependencia que las organizaciones tienen de => los agentes externos + internos que disponen de los recursos necesarios para su supervivencia
Este elemento sirve fundamentalmente para:
* Introducir la necesidad de considerar las dinámicas de poder => HACIENDO MÁS DEPENDIENTES A LAS ORGANIZACIONES DE:
-aquellas corporaciones / colectivos=> que disponen de los recursos
* Hacer enfasis en la necesidad de => adquirir autonomía + libertad => para un adecuado funcionamiento
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LA PERSPECTIVA ECONÓMICA EN EL ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN:
Esta etiqueta recoge un conjunto heterogéneo de propuestas centradas en:
LA DIMENSIÓN ECONÓMICA DE LA ORGANIZACIÓN
Destacan por:
* Centrarse en el estudio de las organizaciones empresariales
* Analizar las dinámicas que se dan en un sistema económico marcado por condiciones de competitividad
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EL ENFOQUE INSTITUCIONAL EN LA TEORÍA ORGANIZACIONAL:
Representado por autores como
MEYER
ROWAN
POWEELL
Este enfoque contribuye:
* Aportando aspectos que => se apartan del enfoque racional de las organizaciones
* Considerando que las organizaciones son => grupos complejos que pueden integrar => reglas + metas + conductas conflictivas
Un aspecto central como su nombre indica es:
EL PROCESO DE INSITTUCIONALIZACIÓN:
-mediante el cual las acciones + procesos => se terminan internalizando + aceptando + transmitiendo de forma repetida con independencia de su racionalidad.
Enfatiza, a su vez_
CÓMO LOS MIEMBTROS DE LAS ORGANIZAACIONES:
-en vez de evaluar los problemas de forma racional => utilizan la presión social para ajustarse a las creencias + modos de hacer convencionales.
2.6
ENFOQUES Y PARADGIMAS ALTERNATIVOS
ENFOQUES Y PARADGIMAS ALTERNATIVOS
A PARTE DE LA CORRIENTE MAYORITARIA DENTRO DEL ÁREA DE LA PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES (DESCRITA ANTERIORMENTE:
Coexisten otros enfoques que plantean:
VISIONES CRÍTICAS RESPECTO AL PARADIGMA CIENTÍFICO + SOCIAL DOMINANTE:
-lo que implica => modos distintos de concebir:
==> cómo es la realidad
==> cómo se investiga
==> cómo se aplica el conocimient.
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ENFOQUES CRÍTICOS:
Este conjunto de enfoques se encuadra dentro de una corriente de pensamiento mucho más amplia vinculada a:
LAS PROPUESTAS DE CRÍTICA CULTURAL PROPUESTAS EN SU DIA POR LA ESCUELA DE FRANFKURT:
La propuesta nuclear de este enfoque es considerar que:
FRENTE AL PENSAMIENTO TRACIONAL => que establece que el diseño de nuestras sociedades está basado en una serie de principios + valores => que se materializan en formas de organización concreta
LAS SOCIEDADES EN REALIDAD ESTARÍAN DISEÑADAS EN => su organizacion + sus discurso ideológicos =>para mantener un sistema de distribución de recursos económicos desigual => que favorece la existencia de grupos privilegiados.
Para estas, la ideología es:
UN ELEMENTO QUE PERMITE DEFORMAR LA PERCEPCIÓN DE LA REALIDAD:
-para que se perciba como natural + inmutable => un sistema de organización que ha sido creado para mantener unos intereses de grupos concretos.
Este tipo de enfoque presta especial importancia a aspectos como:
LA ALIENACION
EL PODER
LAS DINÁMICAS DE RESISTENCIA
Ha tenido gran relevancia en:
EL ANALISIS DEL PODER EJERCIDO POR INSTIUTCIONES PUBLICAAS EN AMBITOS COMO:
-salud mental
-actividad científica
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ENFOQUE POSTMODERNO EN LA TEORÍA ORGANIZACIONAL:
Este conjunto de enfoques aplica a la teoría organizacional:*
LAS PROPUESTAS MUCHO MÁS AMPLIAS DERIVADAS EN LA POSMODERNIDAD
Algunas de sus propuestas se centran en:
LA CONSIDERACIÓN DE LA COMPLEJIDAD + DINAMISMO DE LOS SISTEMAS SOCIALES:
-cuestionando la existencia de:
==> identidades sólidas + estables + integradas
==> sistemas explicativos válidos para los diferentes contextos
-haciendo énfasis en la necesidad de focalizarse en:
==> los contextos locales + situacionales
La teoría posmoderna está muy vinculado al
ANÁLISIS DE LAS PRÁCTICAS + DISCUROS:
-como elementos cambiantes que emergen en las situaciones de interacción
-frente al espejismo de la estabilidad + coherencia => son variables + contradictorios + ambivalentes
