Tema 10. Solucion De Problemas Y Conflictos

Question 1

Cuál es el paso previo para empezar a manejar los problemas y conflictos?

Answer 1

Reconocer los problemas

Question 2

Problemas importantes que no se resuelven y pueden convertirse en fuente de malestar

Answer 2

Conflicto

Question 3

Cuáles son las actitudes que se pueden tener frente a un conflicto

Answer 3

Actitud competitiva
Actitud evasiva
Actitud sumisa
Actitud cooperadora

Question 4

Cuando una persona quiere ganar y quiere que la otra pierda

Answer 4

Actitud competitiva

Question 5

La persona no quiere asumir su responsabilidad ni tomar parte del conflicto

Answer 5

Actitud evasiva

Question 6

Cuando una de las personas pierde a propósito para que la otra gane

Answer 6

Actitud sumisa

Question 7

Actitud en la que se busca un beneficio para todos

Answer 7

Actitud cooperadora

Question 8

Qué es necesario poner en marcha para resolver los conflictos exitosamente

Answer 8

Capacidad para regular el estrés y controlar tus propias emociones