tema 10 Flashcards
10.1 Concepto de organización.
Necesidades de control y limitaciones.
El propietario no puede
desarrollar personalmente todas las tareas
necesarias para alcanzar los objetivos. Como el resultado depende
en parte del trabajo que hacen otras personas, aparecen
necesidades de control.
10.1 Concepto de organización.
Necesidades de control y limitaciones.
Al mismo tiempo existen
limitaciones respecto a la capacidad de
los individuos para controlar (en cuanto al número de tareas y
subordinados que puede controlar un administrador).
10.1 Concepto de organización.
Necesidades de control y limitaciones.
Para hacer frente a este problema…
Para hacer frente a este problema, se suele dotar a las empresas
de una estructura organizativa.
10.1 Concepto de organización.
Necesidades de control y limitaciones.
¿En qué consiste esta función administrativa?
- Identificar y clasificar actividades necesarias para el logro de los
objetivos. - Agrupar actividades que persiguen fines homogéneos de acuerdo
con los RRHH y materiales necesarios. - Delegar en un responsable de cada departamento el poder
necesario. - Vincular los departamentos de forma vertical y horizontal
mediante relaciones de jerarquía y comunicación.
10.1 Concepto de organización.
Necesidades de control y limitaciones.
Objetivos de la función organizativa:
Que se lleven a cabo las tareas necesarias para la
consecución de los objetivos de la empresa y que cada tarea
la desarrolle el miembro de la organización más adecuado.
Determinar a quién se le pueden y deben exigir qué
resultados (responsabilidades).
Crear un ambiente propicio para la actividad humana (para
alcanzar los objetivos).
Se trata, por tanto, de un medio, no de un fin.
10.1 Concepto de organización.
Necesidades de control y limitaciones
Organización formal – organización informal
Organización formal: Estructura racional de actividades definida por la Dirección.
Organización informal: Red de
relaciones personales y sociales que
surgen espontáneamente a medida
que las personas se relacionan entre
sí.
10.2 La departamentalización y los
tramos en la administración.
Departamento:
(área, división,
sucursal) definida dentro de una
organización que agrupa
actividades que persiguen
objetivos homogéneos y sobre la
que un administrador tiene
autoridad para el desempeño
de actividades específicas.
10.2 La departamentalización y los
tramos en la administración.
Departamentos de Línea y Staff.
Línea:
Funciones:
Relaciones:
Funciones: Sus actuaciones repercuten directamente sobre el
logro de objetivos.
Relaciones: Los niveles superiores ejercen autoridad
(supervisión).
10.2 La departamentalización y los
tramos en la administración.
Departamentos de Línea y Staff.
Staff:
Funciones:
Relaciones:
Funciones: Ayuda al personal de línea a trabajar de forma
más eficaz.
Relaciones: Asesoramiento, apoyo, investigación, etc.
10.2 La departamentalización y los
tramos en la administración.
Tramo de Administración:
Tramos cortos:
Tramos largos:
Será el número de
subordinados que puede supervisar cada
administrador.
cada administrador es responsable de
un grupo reducido de trabajadores:
cada administrador es responsable de
controlar a muchos trabajadores
10.2 La departamentalización y los
tramos en la administración.
Tramo corto (pocos subordinados)
Ventajas
Comunicación rápida y directa entre subordinados y supervisor.
Supervisión y control estricto
10.2 La departamentalización y los
tramos en la administración.
Tramo corto (pocos subordinados)
Inconvenientes
- Demasiada de los supervisores en el trabajo de los subordinados
- Muchos niveles, altos costes
- Excesiva distancia entre el nivel inferior y el superior
10.2 La departamentalización y los
tramos en la administración.
Tramo largo (muchos subordinados)
Ventajas
Los superiores estás
obligados a delegar, a
establecer políticas
claras y a elegir bien a
sus subordinados
Estructura de pocos
niveles
10.2 La departamentalización y los
tramos en la administración.
Tramo largo (muchos subordinados)
Inconvenientes
- Si los superiores no
delegan el exceso de
trabajo los convierte en
cuellos de botella en la
toma de decisiones - Exige administradores
excepcionales
10.2 La departamentalización y los
tramos en la administración.
Factores que influyen en el tramo de la Administración según la escuela
contingente
La capacitación de los subordinados.
La claridad en la delegación y la definición de tareas.
La complejidad de las tareas.
La claridad en los planes.
El uso de estándares objetivos (facilita el control).
Las técnicas de comunicación.
La eficacia de las reuniones.
…
