Tag 3 Flashcards
Erträge eines Reisebüros
- aus vermittelnder tätigkeit
kommision des RV
Kommision des Versicherungsanbieters
2.aus veranstaltender tätigkeit
erträge aus Mikro operating - aus Nebenleistungen
Auftragspauschalen un dhandelszuschalgen
Management eines Reisebüros
POsitionierung
Partnerschaften mit RV
MA
Kundengewinnung und Dialog
POsitionierung
Welche zielgruppe
welche art von reisebüros
welche DL
welche werte werte vertreten wird
wers sind wir und wie zeigt saich das
Partnerschaft mit RV
Überprüfung der richtigen Partenr trotz langfristigkeit
je höher umsatz dest besser höher kommisionierung
Goodies ( Mengenrabatt, Exklusive deals, Incentives, Marketing, Schulungen
MA
Fachkompetenz
IT KOmpetnez
Sozialkompentenz
Verkaufskompetenz
Infossysteme und IT System
Flugreservationssysteme
Backoffice systeme ( Buchungs und auftragsbearbeitungssysteme
B2b platformen
Kundengewinnung und Bindung
Influencer
Preis
Nischenreisen
gut geschulte MA
Events und anlässe
Testimonials
Gewinnspiele
MzM Propaganda
Funktionale Organisation
Nach tourisischer einkauf
touristischer verkauf
Marketing
HR
Finanz und Rechnungswesen
Divisionale Organisation
nach Gebieten ( bessere spezialisierung aber uneffizienter)
Arbeiten mit kunden
Bertung, offerten, Buchunen, Reiseprogramme
Arbeiten mit Leistungsträgern
Anfrage Verfügbarkeitne
Buchungetätigen/ Reservationen prüfen
Passagier, transferlisten, Zimmerlisten erstellen
Stop -Saöles bearbeiten
Arbeiten intern
Kundendienstfälle
Katalogproduktion mithilfe
Funktion PM
Einkauf reiseleistungne
Kalkulation
Reisekataloge erstellen
vermarktung
KOntingentmanagemnt
Preisvergleiche konkurrenz
Teinahme an Messen
Kundenreklamationen bearbeitn
Erträge RV
- Aus veranstaltende Tätigkeit
Marke des kalkulierten preisen - Aus veranstaltende Tätigkeit
Währungsgewinn
- Aus veranstaltende Tätigkeit
- Nebenleistungen
Serviceentgelt von Auftragspauschalen und handelszuschlägen
KOsten RV
Personal
Raum
Kommunikation
IT Systeme
Promotion
$Reisekosten
katalogkosten
Risiko kontinkgenten
Abschreibungen, steuern, versicherungen etc
Management RV
POsitionierung
Partnerschaften mit Lokalagenturen und produkten vor ort
MA
Kundengewinnung und Dialog
Partnerschaften mit Lokalagenturen und produkten vor ort
laufende überprufung der richtigen parten
je höher umsatz desto besser und attraktiver dien vverträge
weitere goodies
IT Systeme
Buchungssysteme Lokalagenturen
Flugreservationssysteme
