T2

Question 1

Lagerservicenivå

Answer 1

Avser i vilken utsträckning lagerförda artiklar kan levereras direkt från lagret till kund vid kundorder

Question 2

Leveransprecision

Answer 2

Avser i vilken utsträckning en leverans sker vid de leveranstidpunkter som
överenskommits med kunden
Andel rättidiga order

Question 3

Leveranstid

Answer 3

Tid från inkommen beställning till leverans

Question 4

Leveranssäkerhet

Answer 4

Mäter leveransens kvalitet i termer av att rätt produkt levereras i rätt kvantitet

Question 5

Leveransflexibilitet

Answer 5

Förmåga att vid behov göra förändringar i pågående order, såsom ändrade leveranstidpunkter och orderkvantiteter på lagda order eller temporärt kortare leveranstider

Question 6

Vad är service före ordern?

Answer 6

Information om leveranstider, lagernivåer m.m.

Question 7

Vad är service från order till leverans?

Answer 7

Leveransflexibilitet och information om aktuell status på tillverkningsorder, ev leveransförseningar m.m

Question 8

Vad är service under leverans?

Answer 8

Leveransservice (tidshållning och kvalitet) och information om godslokalisering m.m

Question 9

Vad är service efter leverans?

Answer 9

Reservdelshållning, hantering av reklamationer och returer och information om återvinning av produkten och förpackningar m.m

Question 10

Kapitalbindning

Answer 10

Artikelvärde * antal artiklar

Question 11

Omsättningshastighet

Answer 11

Efterfrågan/Medellager

Question 12

Täcktid

Answer 12

Medellager/Efterfrågan

Question 13

Lagerhållningssamkostnader

Answer 13

Kostnader som inte förändras med lagervolymen. T.ex. avskrivningar på lagerbyggnaden (i normala fall)

Question 14

Lagerhållningssärkostnader

Answer 14

Kostnader som ökar om lagervolymen ökar. T.ex. kapitalkostnaden för lagrade varor och osäkerhetskostnaden

Question 15

Lagerhållningsränta

Answer 15

Lagerhållningssärkostnaden uttryckt i procent av medellagervärdet