T1 Mercadotecnia

Question 1

Que es la Mercadotecnia

Answer 1

Necesidades
Deseos
Productos
Servicios
Intercambio
Mercado
Demanda

Question 2

Principal representante de la mercadotecnia

Answer 2

Philip kotler

Question 3

La biblia del marketing

Answer 3

Dirección de marketing, análisis, planificación y control
Publicación
Philip Kotler 1967

Question 4

Tipos de mercadotecnia

Answer 4

1. Fines de lucro (Mercadotecnia comercial)
2. Sin fines de lucro
   2.1 Social
   2.2 política
   2.3 religiosa

Question 5

Tipos de Mercado

Answer 5

Mercado Potencial
Mercado Real
Mercado Cautivo
Meta

Question 6

Mercado Potencial

Answer 6

Segmento proporcional de clientes que cumple con características demográficas geográficas psicográficas a las que se dirige los clientes

Question 7

Ciclo sano de utilidades

Answer 7

Utilidad para voces reparto del -20%
Utilidad e inversión reparto del +80%

Question 8

Ley de pareto

Answer 8

Establece el
20% de utilidades obtenidas del mercado para el goce y
80% utilidades del mercado para reinversión

Question 9

4 P

Answer 9

Precio
Producto
Punto de venta
Promoción

Question 10

Iceberg de las herramientas de la mercadotecnia

Answer 10

Herramientas que utiliza la mercadotecnia de lo que ve y no ve el consumidor

Question 11

Investigación del mercado

Answer 11

Lazo que une a la empresa con el cliente a través de la información

Question 12

Actividad del mercado a través de la mercadotecnia

Answer 12

La mercadotecnia crea deseos para satisfacer necesidades

Question 13

Jerarquía de necesidades o pirámide de Abraham maslow

Answer 13

Psicológicas o emocionales
Autorrealización
Autoestima
Pertenencia
Seguridad
Innatas
Fisiológicas

Question 14

HBPS

Answer 14

H homeostasis
B bio
P psico
S social

Question 15

Producto

Answer 15

Debe poseer atributos tangibles e intangibles
Debe satisfacer necesidades y crear deseos
Debe ser susceptible de colocarse a la venta en un mercado generando una demanda

Question 16

Servicio

Answer 16

Servicio intangible que se genera a partir de utilidades que proporciona a través de una persona producto o actividad tangible

Question 17

Variabilidad

Answer 17

1. Intangible
2. Inseparabilidad
3. Heterogeneidad
4. Calidad de perecederas
5. Especialidad
6. No propiedad

Question 18

Precio

Answer 18

Cantidad monetaria que está dispuesta a pagar un consumidor para acceder a un servicio o producto

Question 19

Valor

Answer 19

Estima subjetiva que un consumidor le otorga a un producto o un servicio por el cual está dispuesto a pagar

Question 20

Industria

Answer 20

Conjunto de organizaciones que fabrican algo en común

Question 21

Fábrica

Answer 21

Empresa que lleva un proceso de manufacción

Question 22

Valor de conveniencia

Answer 22

• Tiempo en que nos acercan los productos terminados a la disposición en todo momento
• Espacio entre diferentes puntos de venta donde facilita su compra

Question 23

Tipos de Mercado

Answer 23

Consumo
Industrial
Revendedores
Gubernamentales

Question 24

Mercado de consumo

Answer 24

Clientes que compran y contratan servicios para uso propio
Unidad de medida:
PERSONAS y FAMILIAS

Question 25

Mercado industrial

Answer 25

Personajes ya con entidad empresarial o empresas que compran y controlan servicios para llevar a cabo un proceso productivo con fines de lucro
Unidad de medida:
PRESTADORES DE SERVICIOS

Question 26

Mercado revendedores

Answer 26

Personas físicas con entidad empresarial que compran un producto terminado que acercan a otros centros de consumo con un aumento del precio agregado al valor de conveniencia
Unidad de medida:
EMPRESAS O PERSONAS CON ACTIVIDAD EMPRESARIAL

Question 27

Mercado gubernamental

Answer 27

Organismos e instituciones para ofrecer servicios públicos a una población sin fines de lucro