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Mercadotecnia > Examen > Flashcards

Examen Flashcards

1
Q

Distribución

A

Actividad del marketing que hace llegar los productos y servicios en tiempo y forma a los centros de consumo a los consumidores con o sin el uso de intermediarios

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2
Q

Antecedentes de la distribución

A

Asentamiento humano
Exedente
Intercambio (trueque)
Mercado tlatelolco

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3
Q

Canales de distribución

A

4 canales

0 capas de canal
1 capa de canal
2 capas de canal
3 capas de canal

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4
Q

¿Qué son las capas de canal?

A

Los intermediarios

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5
Q

Canales de distribución

A

Todas las empresas o intermediarios que coadyuvan a a desplazar físicamente hasta el centro de consumo final

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6
Q

Tipos de Marketing directo y distribución de intermediarios

A

Catálogo
Correo tradicional
Combaceo
Tele marketing
Ventas por TV
Ventas electrónicas
Ambulantaje

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7
Q

Cadena bruta

A

Incremento de los costos desde el fabricante al consumidor final

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8
Q

Detallistas

A

Tiene acceso al consumidor

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9
Q

Tipos de funciones de Intermediarios

A

Distribución fisica(👀)
Función contacto (👀)
Función correspondencia(👀)
Función promoción (👀)
Función negociación
Función financiamiento
Función investigación
Funcion de riesgo

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10
Q

Distribución física

A

Capacidad de Vehículos, medio para entregar.

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11
Q

Función de contacto
(Mayoristas)

A

Coloca en contacto al demandante y oferentes

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12
Q

Función correspondencia
(Detallista)

A

Coincidir un surtido en pequeñas cantidades de un producto

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13
Q

Función promoción

A

Promoción de un producto

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14
Q

Función negociación

A

Contratos entre la función mayorista, minorista y detallista y el consumidor en crédito.

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15
Q

tipos de Estrategias de distribución

A

*Intensiva
*selectiva
*exclusiva
*multicanal

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16
Q

Distribución intensiva

A

El fabricante coloca el mayor número de puntos posibles (productos de uso frecuentes) satisface necesidades
OXXO

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17
Q

Distribución selectiva

A

El fabricante pide que el producto esté y cumpla ciertos aspectos (aceptar tarjetas crédito, la zona geográfica)

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18
Q

Distribución exclusiva

A

Solo en tiendas de la marca, tiendas departamentales o franquicias

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19
Q

Distribución multicanal

A

Empresa estable que empieza a distribuir en otros canales, para un mayor alcance.

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20
Q

Clasificación de intermediarios

A

Mayoristas
Detallistas
Rango de precio
Control de la propiedad
Tiendas tipo club
Tienda gubernamental

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21
Q

Tipos de mayoristas

A

A) Comerciales +70%
Toman en propiedad la mercancía
Estructura de nómina
Cuentan con medios de almacenamiento y transportación
B) Corredores y agentes – 30%
Corredor = Mayoristas especialista qué representa varias marcas
Agentes = Mayoristas qué están establecidos con una sola empresa
Trabajan por comisión, no toman en propiedad la mercancía

22
Q

Tipos de Detallistas

A

venden al menudeo y se dividen en menudistas y minoristas
A) Por el número de servicios que ofrecen
Autoservicio y servicio completo
B) Por el número de líneas qué se venden
Especialidad, supermercados, tiendas departamentales, tiendas de conveniencia,
de servicios

23
Q

Tipos de control de la propiedad

A

A) Sucursales
B) Franquicias
C) Conglomedaros mercantiles

24
Q

Tipos de Tiendas tipo club

A

Venden al Mayoreo y menudeo, se paga una membresía

25
Q

Detallistas

A

Es el número de servicio qué ofrece, número de líneas qué vende, rango de precio, por el control de la propiedad, tienda tipo club, tienda gubernamental.

26
Q

Línea de producción

A

Es una mezcla de todos los productos que ponen a la venta el fabricante

27
Q

Tipos de lineas de producción

A

A) Profundidad surtido qué tiene un producto
B) Consistencia =cercanía o no qué tienen los productos que ayuda a acomodar los productos de forma atractiva.
Layout estrategia de distribución qué tiene una tienda.
Merchandisign distribución con base a estímulos sensoriales

28
Q

Logística

A

Es el suministro de la materia prima, entregando al proceso de producción y finalmente terminado.
Dentro de la Logística entra el suministro de materia prima, producto en proceso, tiempo, proceso productivo y producto terminado.
La importancia de la Logística sirve para tener un producto terminado en tiempo y forma y poder tener una buena distribución.

29
Q

Funciones de la logística

A
  • Manejo y recepción de materia prima
  • Partes y accesorios
  • Seguimientos de inventarios
  • Producción de embalaje
  • Embarques de los productos terminados
  • Manejo de desperdicios y mermas
  • Planeación de vías de comunicación
  • Planeación de riesgos
30
Q

Costos de la Logística

A
  • Transportación física 35%
  • Control de inventario 25%
  • Almacenamiento (Mp, Pt, Pp) 20%
  • Función de levantamiento de pedidos 10%
  • Servicios al cliente 5%
  • Otros costos 5%
31
Q

PRECIO

A

Es la cantidad monetaria qué está dispuesto a pagar el. Cliente por un producto o servicio.
Es el único elemento del mix mkt qué genera ingresos

32
Q

Factores para fijar. El precio

A
  1. Costos totales
  2. Competencia
  3. Mercado y demanda
    (sin esos no es posible fijar el. Precio)
  4. Canal de distribución y PoP
  5. Posicionamiento
  6. PRECIO de otro producto /servicio de la línea
  7. Psicología del precio
  8. Factores ambientales
33
Q

Canal de distribución y Pop = cadena bruta de valor

A

Canal de distribución y Pop = cadena bruta de valor

34
Q

Posicionamientos

A

Herramienta de una empresa que genera un concepto de una marca para ser percibida en la mente de los consumidores como una imagen que lo diferencia de la competencia como apoyo en una palabra clave

35
Q

NO ES POSICIONAMIENTO

A
  • Ventas
  • Porcentaje de mercado
  • Top of mind
  • Brand awareness
  • Ranking (valor del mercado)
36
Q

PRECIO DE OTROS PRODUCTOS /SERVICIOS DE LA LÍNEA

A
  • Percepción comparativa
37
Q

PSICOLOGÍA DEL. PRECIO

A

Precios de referencia tienen que ver con la psicología de los consumidores, es decir lo que los consumidores piensan sobre el valor del producto (precio imaginario, basado a las experiencias)

38
Q

FACTORES AMBIENTALES

A
  • Cuidar el. Dinero en el pago de precios altos en festividades
39
Q

COSTO TOTAL

A

La suma de producción, distribución y comunicación (promoción) es igual a los costos totales.

40
Q

Punto de Equilibro

A

Costos fijos totales /
Precio de venta unitarios - Costo variable unitario

41
Q

Punto de equilibrio

A

indicador de ventas para no tener una utilidad pero tampoco pérdidas y quedar en cero

42
Q

COMPETENCIA

A

Directa
Indirecta
Producto / servicio sustituido
Producto o servicio disruptivo
Perfil competitivo

43
Q

Competencia de Producto o servicio disruptivo

A

se han roto paradigmas satisfechas de una forma diferente

44
Q

Competencia de Perfil competitivo

A

Comparación de los precios con la. Competencia, se cuantifica y se estima si el valor de nuestro producto es caro o no

45
Q

MERCADO Y DEMANDA

A

*Monopolio
*Duopolio
* Oligopolio
* Competencia libre
* Oligopsonio

46
Q

Monopolio

A

Una sola marca maneja el mercado

47
Q

Duopolio

A

dos o más marcas manejan el mercado

48
Q

Oligopolio

A

Varias marcas manejan el mercado

49
Q

Competencia Dirección

A

MP+MMM
mismo producto +mismo mercado meta

50
Q

Competencia indirecta

A

MP+DMM
mismo producto +diferente mercado meta

51
Q

Competencia de Producto/servicio sustituido

A

DP/S+MNS
diferente p/s+ mismas necesidades satisfechas

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