Examen Flashcards
Distribución
Actividad del marketing que hace llegar los productos y servicios en tiempo y forma a los centros de consumo a los consumidores con o sin el uso de intermediarios
Antecedentes de la distribución
Asentamiento humano
Exedente
Intercambio (trueque)
Mercado tlatelolco
Canales de distribución
4 canales
0 capas de canal
1 capa de canal
2 capas de canal
3 capas de canal
¿Qué son las capas de canal?
Los intermediarios
Canales de distribución
Todas las empresas o intermediarios que coadyuvan a a desplazar físicamente hasta el centro de consumo final
Tipos de Marketing directo y distribución de intermediarios
Catálogo
Correo tradicional
Combaceo
Tele marketing
Ventas por TV
Ventas electrónicas
Ambulantaje
Cadena bruta
Incremento de los costos desde el fabricante al consumidor final
Detallistas
Tiene acceso al consumidor
Tipos de funciones de Intermediarios
Distribución fisica(👀)
Función contacto (👀)
Función correspondencia(👀)
Función promoción (👀)
Función negociación
Función financiamiento
Función investigación
Funcion de riesgo
Distribución física
Capacidad de Vehículos, medio para entregar.
Función de contacto
(Mayoristas)
Coloca en contacto al demandante y oferentes
Función correspondencia
(Detallista)
Coincidir un surtido en pequeñas cantidades de un producto
Función promoción
Promoción de un producto
Función negociación
Contratos entre la función mayorista, minorista y detallista y el consumidor en crédito.
tipos de Estrategias de distribución
*Intensiva
*selectiva
*exclusiva
*multicanal
Distribución intensiva
El fabricante coloca el mayor número de puntos posibles (productos de uso frecuentes) satisface necesidades
OXXO
Distribución selectiva
El fabricante pide que el producto esté y cumpla ciertos aspectos (aceptar tarjetas crédito, la zona geográfica)
Distribución exclusiva
Solo en tiendas de la marca, tiendas departamentales o franquicias
Distribución multicanal
Empresa estable que empieza a distribuir en otros canales, para un mayor alcance.
Clasificación de intermediarios
Mayoristas
Detallistas
Rango de precio
Control de la propiedad
Tiendas tipo club
Tienda gubernamental
Tipos de mayoristas
A) Comerciales +70%
Toman en propiedad la mercancía
Estructura de nómina
Cuentan con medios de almacenamiento y transportación
B) Corredores y agentes – 30%
Corredor = Mayoristas especialista qué representa varias marcas
Agentes = Mayoristas qué están establecidos con una sola empresa
Trabajan por comisión, no toman en propiedad la mercancía
Tipos de Detallistas
venden al menudeo y se dividen en menudistas y minoristas
A) Por el número de servicios que ofrecen
Autoservicio y servicio completo
B) Por el número de líneas qué se venden
Especialidad, supermercados, tiendas departamentales, tiendas de conveniencia,
de servicios
Tipos de control de la propiedad
A) Sucursales
B) Franquicias
C) Conglomedaros mercantiles
Tipos de Tiendas tipo club
Venden al Mayoreo y menudeo, se paga una membresía
Detallistas
Es el número de servicio qué ofrece, número de líneas qué vende, rango de precio, por el control de la propiedad, tienda tipo club, tienda gubernamental.
Línea de producción
Es una mezcla de todos los productos que ponen a la venta el fabricante
Tipos de lineas de producción
A) Profundidad surtido qué tiene un producto
B) Consistencia =cercanía o no qué tienen los productos que ayuda a acomodar los productos de forma atractiva.
Layout estrategia de distribución qué tiene una tienda.
Merchandisign distribución con base a estímulos sensoriales
Logística
Es el suministro de la materia prima, entregando al proceso de producción y finalmente terminado.
Dentro de la Logística entra el suministro de materia prima, producto en proceso, tiempo, proceso productivo y producto terminado.
La importancia de la Logística sirve para tener un producto terminado en tiempo y forma y poder tener una buena distribución.
Funciones de la logística
- Manejo y recepción de materia prima
- Partes y accesorios
- Seguimientos de inventarios
- Producción de embalaje
- Embarques de los productos terminados
- Manejo de desperdicios y mermas
- Planeación de vías de comunicación
- Planeación de riesgos
Costos de la Logística
- Transportación física 35%
- Control de inventario 25%
- Almacenamiento (Mp, Pt, Pp) 20%
- Función de levantamiento de pedidos 10%
- Servicios al cliente 5%
- Otros costos 5%
PRECIO
Es la cantidad monetaria qué está dispuesto a pagar el. Cliente por un producto o servicio.
Es el único elemento del mix mkt qué genera ingresos
Factores para fijar. El precio
- Costos totales
- Competencia
- Mercado y demanda
(sin esos no es posible fijar el. Precio) - Canal de distribución y PoP
- Posicionamiento
- PRECIO de otro producto /servicio de la línea
- Psicología del precio
- Factores ambientales
Canal de distribución y Pop = cadena bruta de valor
Canal de distribución y Pop = cadena bruta de valor
Posicionamientos
Herramienta de una empresa que genera un concepto de una marca para ser percibida en la mente de los consumidores como una imagen que lo diferencia de la competencia como apoyo en una palabra clave
NO ES POSICIONAMIENTO
- Ventas
- Porcentaje de mercado
- Top of mind
- Brand awareness
- Ranking (valor del mercado)
PRECIO DE OTROS PRODUCTOS /SERVICIOS DE LA LÍNEA
- Percepción comparativa
PSICOLOGÍA DEL. PRECIO
Precios de referencia tienen que ver con la psicología de los consumidores, es decir lo que los consumidores piensan sobre el valor del producto (precio imaginario, basado a las experiencias)
FACTORES AMBIENTALES
- Cuidar el. Dinero en el pago de precios altos en festividades
COSTO TOTAL
La suma de producción, distribución y comunicación (promoción) es igual a los costos totales.
Punto de Equilibro
Costos fijos totales /
Precio de venta unitarios - Costo variable unitario
Punto de equilibrio
indicador de ventas para no tener una utilidad pero tampoco pérdidas y quedar en cero
COMPETENCIA
Directa
Indirecta
Producto / servicio sustituido
Producto o servicio disruptivo
Perfil competitivo
Competencia de Producto o servicio disruptivo
se han roto paradigmas satisfechas de una forma diferente
Competencia de Perfil competitivo
Comparación de los precios con la. Competencia, se cuantifica y se estima si el valor de nuestro producto es caro o no
MERCADO Y DEMANDA
*Monopolio
*Duopolio
* Oligopolio
* Competencia libre
* Oligopsonio
Monopolio
Una sola marca maneja el mercado
Duopolio
dos o más marcas manejan el mercado
Oligopolio
Varias marcas manejan el mercado
Competencia Dirección
MP+MMM
mismo producto +mismo mercado meta
Competencia indirecta
MP+DMM
mismo producto +diferente mercado meta
Competencia de Producto/servicio sustituido
DP/S+MNS
diferente p/s+ mismas necesidades satisfechas
