suboptimale gebeurtenissen Flashcards
Wat zijn de 2 approaches bij het volgende framework: human error problem van James Reason (2)
Person, system
Waarvoor wordt de human error problem van James Reason gebruikt?
Framework om ontstaan van incidenten te verklaren
Wat zijn de 2 manieren om factoren in te delen in de system approach?
Actieve factoren en latente factoren
Leg uit wat een actieve factor is bij de system approach.
Gerelateerd aan menselijke eigenschappen, bijv. beperkte waarneming, beperkt geheugen. Gevolg is direct gerelateerd aan menselijk handelen
Leg uit wat een latente factor is bij de system approach.
□ Inrichting van de werkomgeving en de invloed hiervan op het handelen van mensen. Sluimerende factoren, gerelateerd aan omgeving/systeem
Welke 2 soorten latente factoren zijn er in de system approach?
Technisch, organisatorisch
Wat voor soort latente factoren in de system approach zijn deze: indeling, storing apparatuur
technisch
Wat voor soort latente factoren in de system approach zijn deze: stress, cultuur, werkdruk
organisatorisch
Waar ligt de focus op bij de system approach in het human error problem van James Reason?
Focus ligt op het feit dat fouten een gegeven zijn er verwacht kunnen worden
Wat is PRISMA-methodiek? Waar staat het voor?
Methode voor het achterhalen van basisoorzaken van incidenten, Prevention & Recovery Information System for Monitoring and Analysis
Wat zijn de 3 belangrijke componenten van PRISMA? in volgorde (3)
- incidentbeschrijving
- oorzakenclassificatie
- vertaalslag naar structurele maatregelen
Beschrijf wat er gebeurt in de incidentbeschrijving bij PRISMA. Wat voor oorzaken zijn er? (1,3)
Oorzakenboom, directe, indirecte oorzaken en basisoorzaken
Hoe worden basisoorzaken van een incident achterhaald volgens PRISMA?
Waarom-vragen
Wat gebeurt er in de oorzakenclassificatie bij PRISMA? (4)
Oorzaken worden geclassificeerd in 4 hoofdgroepen: technisch, organisatorisch, menselijk, patiëntgerelateerd
Wat gebeurt er in de 3e stap van PRISMA?
Vertaalslag naar structurele maatregelen
Oorzakenprofiel geeft aan wat er niet goed gaat en geeft structurele problemen aan wat betreft patiëntveiligheid, op basis hiervan worden interventies of maatregelen voorgesteld