Strukturperspektivet

Question 1

Beskriv kärnan i strukturperspektivet

Answer 1

Strukturperspektivet utgår från att tydlig arbetsindelning, tydliga roller/specialisering och kontrollfunktioner skapar den mest effektiva organisationen.

Question 2

Vilka grundläggande antaganden finns i strukturperspektivet?

Answer 2

• organisationer finns för att de är effektiva verktyg för att nå fastställda mål.
• långt driven arbetsdelning/specialisering leder till effektivitet
• samordning sker bäst genom vertikal hierarkisk kontroll och formaliserade processer.
• människan motiveras att arbeta genom materiella belöningar

Question 3

Vilka tre personer har skapat strukturperspektivet?

Answer 3

Henry Fayol, Max Weber och Taylor (taylorismen)

Question 4

Vilka tre begrepp sammanfattar kärnan i det strukturella perspektivet?

Answer 4

Arbetsdelning, effektivitet, samordning

Question 5

Beskriv fyra sorters effektivitet

Answer 5

Inre effektivitet: hur lång tid det tar att producera vara x.
Yttre effektivitet: hur lång tid det tar att producera vara x och är det vad marknaden vill ha?
Flödeseffektivitet: inre + yttre + tidsbegränsning
Systemeffektivitet: tidsåtgång från att kunden ser produkten/tjänsten från första gång tills den är levererad.

Question 6

Vad är centralisering och decentralisering?

Answer 6

Fördelning av beslutsfattande och makt i organisationen. Centralisering innebär att beslutsfattandet och makten utgår från toppen, och decentralisering utgår från att makten och beslutsfattandet finns ute i organisationen.

Question 7

Vem är Henry Mintzberg och vad har vi lärt oss av honom?

Answer 7

Henry Mintzberg skapade de fem konfigurationerna som beskriver olika teorier i det strukturella perspektivet. Vardera konfiguration beskriver varsin organisationstyp.

Question 8

Beskriv de 5 konfigurationerna enligt Mintzberg

Answer 8

• maskinbyråkrati
• professionell byråkrati
• Enkel struktur
• Divisionsstruktur
• Adhokrati

Question 9

Vad ingår i de 5 konfigurationerna och vad är det för något?

Answer 9

Strategisk apex: Ledning/styrelse

Mellanchefer: “kontrollfunktioner” mellancheferna är den grupp som har huvudansvaret för att övervaka och samordna produktionen, och som också skall förmedla information från den operativa kärnan uppåt i systemet samt från toppen ner i den operativa kärnan.

Operativ kärna: de som jobbar på golvet

Teknostruktur: Teknostrukturen består av en grupp som inte ingår i själva produktionen men påverkar denna genom att utföra planer, sätta upp rutiner och bedriva internutbildning eller ekonomikontroll. Detta är de klassiska stabfunktionerna i en organisation.

Stödfunktioner: Dessutom består de flesta organisationer av en huvuddel som man ofta glömmer, nämligen servicestrukturen, till exempel städning, personalmatsal, löneutbetalning.

Question 10

Vad är en matrisorganisation?

Answer 10

Vid arbetsdelning utifrån funktion och projekt, skapas en tvådimensionell struktur där man rapporterar till fler än en chef. Vi har alltså två eller flera auktoritets- och ansvarsstrukturer.

Question 11

Vad är arbetsdelning och vad kan man arbetsdela utifrån?

Answer 11

För att organisera effektivt kan man enligt strukturperspektivet arbetsdela produktionen av varor/tjänster så långt som möjligt.

• produkt
• kund/marknad
• projekt
• tid
• plats
• funktion
• process

Question 12

Vad är syftet med lean?

Answer 12

Att ständigt förbättra processerna i organisationen för att maximera kundnyttan och samtidigt minimera slöseri av resurser genom olika typer av effektiviseringar och rationaliseringar.

Question 13

Vad är skillnaden på vertikal samordning och kontroll och horisontell samordning och kontroll?

Answer 13

Vertikal samordning innebär top-down styrning, en direkt kontroll där en chef ger direktiv till medarbetarna under sig. Kallas även direkt kontroll.

Horisontell samordning innebär att personer på samma nivå integrerar med varandra.

Question 14

Vad är en pestel-analys?

Answer 14

Utveckling på Mintzberg flerdimensionella analys. Anses vara trubbig i “omgivning”, motreaktion med PESTEL-analys som är en omvärldsanalys där man går igenom diverse faktorer för att skapa underlag för omgivningsanalysen.

Politik
Ekonomi
Sociala faktorer 
Teknologi
Environment 
Legala faktorer

Question 15

Beskriv kärnan i Greiners teori

Answer 15

Greiner anser att varje verksamhet behöver anpassa ledarskapet i olika situationer i verksamhetens tillväxtresa

Question 16

Beskriv Greiners 5 tillväxtfaser

Answer 16

Varje verksamhet har en “lugn” och en “turbulent” tid. Dessa kallas evolution (lugn) och revolution (turbulent).

1. Kreativitet -> Ledarskap
   Första fasen definieras av mycket kreativitet, verksamheten fokuserar på att sälja/producera vara/tjänst samt höja omsättning framför lönsamhet. Vertikal styrning, snabba beslut. Går att likställa med adhokratin.

För att fortsätta tillväxtresan måste bolaget få struktur genom ledarskap. Lösningen är att rekrytera en VD med stark affärsmässig kompetens.

2. Styrning -> autonomi
   Andra fasen definieras av att VDn skapar processer, formaliserade roller och arbetsdelar -> liknar maskinbyråkratin.

Desto bättre processer och komplex verksamheten blir, desto sämre fungerar den vertikala styrningen. Då uppstår nästa kris på grund av bristen på autonomi i företaget och för att parera den krävs att verksamheten decentraliseras.

3. decentralisering -> kontroll
   Verksamhetens makt och beslutsfattande sprids ut i organisationen för att ge de anställda mer ansvar. Detta innebär att de kan arbeta mer proaktivt, ta beslut snabbare och numera liknar verksamheten den divisionaliserade konfigurationen.

Däremot nu när decentraliseringen är ett faktum, har ledningen svårt att fatta beslut om resursfördelning och strategisk riktning. Till slut hamnar koncernen i en brist av kontroll.

4. koordinering -> byråkrati
   Lösningen för att bolaget ska fortsätta att växa är koordinering, det innebär inte en hårdare styrning från strategisk apex utan att fler sofistikerade processer behöver falla på plats. Arbetsdelning förfinas och processer formas utifrån produkt/marknad/etc. Verksamheten blir en tung, formaliserad byråkrati. Bonus och vinstdelningsmodeller skapas för att belysa de delar i verksamheten som lyckas. Detta kommer framöver dock att skapa avstånd mellan anställda och framöver kommer en kris skapas på grund av dessa incitament.
5. samarbete -> tror revolutionen kommer handla om den psykiska hälsan.
   Lösningen på den tunga byråkratin är samarbete. Detta uppnås genom en mer spontan och handlingskraftig betonat ledarskap, att förenkla system och processer, införa horisontell samordning i form av team.

Question 17

Vad är Thomssons teori om beroende?

Answer 17

Parallella beroenden -
Där två skilda enheters produktion inte har en direkt påverkan på varandra. De producerar komponenter som slutligen skall vara i samma produkt/tjänst. Men de integrerar ej. Ex telefonoperatör: en enhet är betalningar och fakturafrågor, samt en som fokuserar på teknisk support.

Sekventiella beroenden -
Det som är input i den ena enheten, är output i den andra. Tänk bandet på Volvo, varje komponent ska bli färdig i ena enheten för att sedan skickas vidare till nästa. Kräver hög grad av vertikal styrning, formaliserade processer och hög arbetsdelning

Ömsesidiga beroenden -
Kännetecknas av att en enhets aktivitet löpande måste anpassas till vad en annan enhet gör. Återfinns i komplexa verksamheter. Ex kirurg/narkosläkare. Horisontell styrning.