Steuerung und Kontrolle

Question 1

Definition: Unternehmenssteuerung

Answer 1

wesentliche betriebswirtschaftliche Aufgabe, um die Existenz eines Unternehmens nachhaltig abzusichern

Question 2

Definition: Controlling

Answer 2

koordiniert sämtl. Planung-, Kontrolle- u. Informationsaktivitäten zur Steuerung von Aktivitäten

Question 3

Definition: Kontrolle

Answer 3

systematischer Prozess zur Ermittlung u. Analyse von Abweichungen zw. geplanten Soll- u. prognostizierten Wird- oder realisierten Ist-Werten

Question 4

Planungsebenen (3)

Answer 4

1) Strategische
2) Taktische
3) Operative

Question 5

Planungsarten nach hierarchischen Koordinationen (3)

Answer 5

1) Retrograde
2) Progressive
3) Zirkuläre

Question 6

Planungsarten nach sachlichen und zeitlichen Koordinationen (2)

Answer 6

1) Sukzessive Planung

2) Simultane Planung

Question 7

Planungsarten nach Verbindlichkeit (2)

Answer 7

1) Starre Planung

2) Flexible Planung

Question 8

Planungsarten nach Anpassungsformen (2)

Answer 8

1) rollende Planung

2) nichtrollende Planung

Question 9

Richtung: Retrograde Planung

Answer 9

Top-down: Top Management ->
Middle/ Lower Management ->
Ausführungsebene

Question 10

Richtung: Progressive Planung

Answer 10

Bottom-up:
Ausführungsebene ->
Middle/ Lower Management ->
Top Management

Question 11

Richtung: Zirkuläre Planung

Answer 11

Gegenstrom in beide Richtungen

Question 12

Definition: Sukzessive Planung

Answer 12

Einzelpläne werden schrittweise aufeinander aufbauend erstellt

Question 13

Definition: Simultane Planung

Answer 13

In einem einzigen Entscheidungsprozess werden gleichzeitig alle Planungsbereiche u. -perioden zusammengefügt

Question 14

Definition: KPIs

Answer 14

• Kennzahlen, die sich auf Erfolg, Leistung o. Auslastung des Betriebs/ seiner einzelnen org. Einheiten beziehen

Question 15

Zweck: KPIs

Answer 15

Kontrolle, Bewertung u. Steuerung des Unternehmens

Question 16

Vorteile: KPIs (3)

Answer 16

1) können ohne hohen Aufwand effizient u. effektiv Unternehmen steuern
2) umfangreiche Anzahl für jede Art von Unternehmen
3) ermöglichen die Simulation von Plan- u. Forecast-Szenarien

Question 17

Nachteile: KPIs (2)

Answer 17

1) für jedes Unternehmen unterschiedlich, es gibt keine Top 10 KPIs
2) aufwendig, richtige KPIS zu finden; späte Herausstellung Wahl falscher KPIs

Question 18

Definition: Balanced Scorecard (BSC)

Answer 18

• Kennzahlensystem u. strategisches Managementsystem zur kennzahlenbasierten Unternehmenssteuerung
• ausgewogenes Verhältnis (nicht)-finanzieller Kennzahlen
• konsequente Strategieorientierung

Question 19

Zweck: Balanced Scorecard

Answer 19

dient Steuerung der Umsetzung u. Kontrolle der Strategie

Question 20

4 Perspektiven der Balanced Scorecard

Answer 20

1) finanzielle Perspektive
2) Prozessperspektive
3) Kundenperspektive
4) Wissensperspektive

Question 21

4 Kontrollarten

Answer 21

1) Prämissenkontrolle
2) Durchführungskontrolle
3) Ergebniskontrolle
4) Strategische Überwachung

Question 22

Eigenschaften: Prämissenkontrolle (2)

Answer 22

1) stimmen Kernannahmen der strategischen Analyse?

2) Gelten die Prämissen, auf der die Strategie aufbaut?

Question 23

Eigenschaften: Durchführungskontrolle (2)

Answer 23

1) Fokus “richtige Durchführung”

2) Wurden Einzelmaßnahmen zur Strategieumsetzung rechtzeitig implementiert? Gibt es Widerstände?

Question 24

Eigenschaften: Ergebniskontrolle (2)

Answer 24

1) Fokus “Output”

2) Könnten mit gewählten Strategien gesetzte Ziele erreicht werden?

Question 25

Eigenschaften: Strategische Überwachung (2)

Answer 25

1) Kein Fokus, ungerichtete Kontrolle

2) Gibt es Gefährdungen aus der Umwelt?

Question 26

4 Prozesse der Balanced Scorecard

Answer 26

1) Kommunizieren und Verbinden
2) Unternehmensplanung
3) Feedback und Lernen
4) Die Vision übersetzen