Standards de pratique et inspection professionnelle

Question 1

Quel règlement permet au Comité d’inspection professionnelle d’avoir accès aux dossiers, livres et registres, et d’observer et questionner tous les aspects de la pratique du pharmacien ?

Answer 1

Règlement sur l’inspection professionnelle des pharmaciens (art.16)

Question 2

Vrai ou faux. En vertu du Code des professions, il est du devoir du pharmacien de collaborer lorsque celui-ci est sélectionné pour une inspection professionnelle.

Answer 2

Faux. C’est le Code de déontologie des pharmaciens (art. 79 et 80) qui mentionne le devoir de collaborer des pharmaciens.

Question 3

Quels sont les rôles de la Direction des services professionnels de l’OPQ (2) ?

Answer 3

1. Activités d’inspection professionnelle
2. Encadrement et support aux pharmaciens pour améliorer la pratique

Question 4

Des standards de pratique ont été définis sur trois plans, soit :

Answer 4

1. Maintien de la compétence et développement professionnel
2. Expertise en thérapie médicamenteuse et usage rationnel des médicaments :

• 􏰩Prise en charge du patient
• Gérer la distribution des médicaments (suivre législations,normes et lignes directrices)

3. Qualité et sécurité des soins et services pharmaceutiques :
   * Aménagement et organisation du travail
   * Outils et moyens (mise en place de mesures de contrôles de qualité, délégation, gestion des événements)

Question 5

Quels sont les objectifs préventifs de l’option “développement professionnel” du programme d’inspection professionnelle (4)?

Answer 5

1. Diminuer les incidents/accidents
2. Diminuer les plaintes
3. Avoir une pratique professionnelle qui répond aux standards de pratique et aux besoins des patients.
4. Avoir une pratique centrée sur le patient et non seulement sur le médicament.

Question 6

Quels sont les outils permettant aux pharmaciens de prendre en charge leur pratique (2)?

Answer 6

1. Outils d’autoévaluation servant au développement professionnel ET à l’inspection professionnelle
2. Nombreux outils pratiques pour supporter les pharmaciens en pratique auprès du public

(guides de pratique, normes, lignes directrices, bulletins d’information professionnelle, L’Interaction, «foire aux questions», demandes d’information des pharmaciens… plus de 5000 appels/année!)

Question 7

Quels sont les outils personnels que les pharmaciens peuvent remplir, mettre à jour et modifier dans “Espace Pharmacien” sur le site de l’OPQ?

Answer 7

Question 8

Vrai ou faux. Pour l’inspection professionnelle, une sélection aléatoire est faite parmi les pharmaciens exerçant auprès du public seulement (pharmacies privées et établissements de santé)

Answer 8

VRAI

Question 9

Par qui l’inspection professionnelle peut-elle être recommandée (3)?

Answer 9

1. CIP (Comité d’inspection professionnelle)
2. Comité exécutif
3. Syndic

Question 10

Quels sont les documents préparatoires à l’inspection?

Answer 10

Description du milieu, description des services, détails sur les tâches et responsabilités du pharmacien rencontré, etc. (en ligne)

Demande de préparation de documents (ex. Politiques et procédures appliquées dans le milieu, horaires de travail et statistiques sur nombre d’ordonnances en pharmacie privée)

Question 11

Quelles recommandations le CIP peut-il déterminer suite à l’inspection professionnelle (4)?

Answer 11

1. Fermer votre dossier
2. Demander un suivi (plan de priorisation)
3. Procéder à une inspection particulière sur la compétence
4. Informer le syndic

Question 12

Vrai ou faux. Suite à l’inspection professionnelle d’un pharmacien, le CIP envoie un rapport sur l’organisation de la pharmacie à tous les pharmaciens du milieu ou aux dirigeants de l’établissement de santé.

Answer 12

VRAI

Question 13

Lors d’une inspection professionnelle, il existe 2 types d’évaluations : milieu et pharmacien.

Que contiendra le rapport d’évaluation du milieu ?

Answer 13

Facteurs organisationnels qui peuvent affecter la prise en charge des patients du pharmacien:
• Organisation du travail, effectifs, aménagement, etc.

Question 14

Vrai ou faux. Le PAS est préparé à partir des constats du QAI?

Answer 14

VRAI

Question 15

À quoi sert le plan de prise en charge des patients (PPCP)?

Answer 15

Outil pour aider à développer une pratique davantage centrée vers le patient

• Facilite l’intégration d’une démarche structurée et systématique
• Tient compte de l’ensemble des problèmes de santé des patients
• Tient compte des besoins du patient
• Vise une évaluation globale: collecte des données, évaluation, intervention, vérification de l’impact de la thérapie (efficacité, sécurité, adhésion)
• Structure la consignation au dossier des patients