Solución de problemas y conflictos Flashcards
1
Q
Primer paso para el manejo de problemas
A
Reconocer que tienes un problema
2
Q
Por qué no se debe evitar un conflicto?
A
porque gracias a ellos, tenemos la oportunidad de cambiar y crecer.
3
Q
Actitud que presenta una persona que quiere ganar sobre todas las cosas
A
Competitiva
4
Q
Actitud de una persona que no acepta sus errores ni responsabilidades y evita el conflicto
A
Evasiva
5
Q
Actitud de una persona que deja a la otra ganar frente a un conflicto
A
Sumisa
6
Q
Actitud que presenta una persona que propone soluciones y busca una manera de resolver el conflicto
A
Cooperativa
7
Q
Por qué se caracteriza una persona que no ha desarrollado la habilidad para resolver conflictos
A
Incapacidad para mantener relaciones
Condutas de riesgo como:
- Drogas
- Trastornos alimenticios
- Relaciones sexuales sin protección
- Conducta asntisocial
- Abandono a los estudios
8
Q
Cuáles son los pasos para resolver un conflicto
A
- Busca un sitio tranquilo
- Analiza si es necesario el apoyo de un 3ro
- Guarda silencio y escucha
- Retoma su punto para ver si comprendes su mensaje
- espera tu turno
- Evita juicios
