Comunicación asertiva Flashcards
Tipos de Habilidades para la vida
Habilidades emocionales.
Habilidades cognitivas.
Habilidades sociales:
Conjunto de estrategias de conducta y capacidades para aplicar dichas conductas que nos ayudan a resolver una situación social de manera efectiva
Habilidades sociales
Conforman a las habilidades sociales
- Comunicación asertiva.
- Relaciones interpersonales.
- Manejo de problemas y conflictos
Nos permite expresar con claridad lo que pensamos, sentimos y necesitamos, tomando en cuenta los derechos, sentimientos y valores de los demás.
Comunicación asertiva
Interlocutores de la comunicación:
- Persona que se comunica
- Persona con la que desea comunicarse
- El contexto
Requiere conectar consigo mismo para saber que siente y piensa para poder expresarlo
Persona que se comunica
comprende que la expresión propia no justifica agresiones ni descalificaciones
Persona con la que desea comunicarse
nos permite revisar si las palabras son las correctas, el momento, lugar, circunstancias adecuadas para la expresión, etc.
El contexto
Tipos de comunicación
Agresiva
Asertiva
Pasiva
Comunicación en la que solo se toman en cuenta los sentimientos y pensamientos de los demás, te ignoras a ti
Pasiva
Comunicación en la que solo tomas en cuenta los sentimientos y pensamientos propios
Agresiva
Comunicación en la que expresas tus ideas, sentimientos y necesidades de forma directa, segura y tranquila
Asertiva
Es el elemento clave en todas nuestras relaciones.
Comunicación
La comunicación consiste en:
- Saber expresar tus emociones.
- Decir la situación lo más neutral posible.
- Explica la razones que generan la emoción.
- Proponer alternativas.