Skript 3 Flashcards

1
Q

Was ist das Ziel von E-Marketing?

A

… dass im Businessplan erklärt wird, ob und warum Online Marketing für Ihre Zielgruppe relevant ist.

  • Ob das Internet als Informations- und Werbeplattform und/oder als Vertriebskanal genutzt werden soll
  • Das 4P-Konzept auch im Online Marketing nutzen
  • Vermarktung (Place) und Vertrieb (Promotion) sind wichtige Bestandteile des Online Marketing
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2
Q

4P?

A

Product, Place, Price, Promotion

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3
Q

SEO?

Ziel?

A
Search Engine Optimization
(Suchmaschinenoptimierung)
- Ziel: in den organischen
Ergebnissen der Suchmaschine
mit eigenem Angebot ganz oben
zu stehen
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4
Q

SEA?

Sinn?

A

Search Engine Advertising
(Suchmaschinenwerbung)
- Bezahlte Werbeflächen in
Suchmaschinen

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5
Q

SEM?

Steht für?

A

Search Engine Marketing
(Suchmaschinenmarketing)
- Oberbegriff für SEO und SEA

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6
Q

Google?

A

Als bekannteste Suchmaschine im
Zentrum des Suchmaschinen
Marketing

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7
Q

Affiliate Marketing

A
Affiliate-Partner trägt auf
Provisionsbasis zum Vertrieb bei
- Verschiedene Werbeformen
werden auf Partnerseite
eingebunden und somit Besucher
zur Anbieterseite geführt
- Oft Vergütung mit tatsächlichen
Verkäufen gebunden
- Mittlerweile große Affiliate-
Netzwerke
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8
Q

Influencer

A
- „Einflussnehmer“ der eigenen
Zielgruppe
- Kosten und Zeitsparend für
Anbieter
- Gesamten Inhalt erstellt der
Influencer selbst
- „Streuverlust“ beim Influencer
Marketing sehr gering
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9
Q

Webanalyse ist?

A

Untersuchung des Benutzerverhaltens

  • Welche Seiten wurden wie häufig besucht
  • Wie viele unterschiedliche Besucher
  • Woher kamen die Besucher aus dem Internet (geografisch)
  • Welche Seiten wurden in welcher Reihenfolge aufgerufen
  • Besuchsdauer
  • Rückkehrer
  • Welche Web-Browser und welches Betriebssystem
  • Welche Bildschirmauflösung
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10
Q

Webanalyse ist?

A

Rückschlüsse
- Reichweite bzw. Veränderung der Reichweite ermitteln
- Schwachstellen ermitteln
- Erfolg von Online-Kampagnen überprüfen
- Ungedecktes Geschäftspotential ermitteln (Ideen für
Produktinnovationen, Produktverbesserung, neue Zielgruppe, neue
Märkte)

Ziele auf verschiedenen Ebenen

  • Technische bzw. funktionale
  • Online-Marketing-Ziele
  • Wirtschaftliche Ziele
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11
Q

Ziele des online Marketing

A
  1. Markenaufbau/Branding
  2. Kundekontakt/Leads
  3. Interaktion/Engagement
  4. Vertrieb/Sales
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12
Q

Conversion Rate (CR)

A

Anzahl Bestellungen / Anzahl Besucher

- Beschreibt Verhältnis Klicks und Visits zu erreichten Conversions

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13
Q

Click Through Rate (CTR)

A

(Anzahl Klicks / Anzahl Impressions (tats. Anzeigen der Werbung))*100
- Beschreibt das Verhältnis von Klicks auf einen Werbebanner zu der Anzahl der Werbeanzeigen

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14
Q

Cost-per-Mille (CPM)

A

(Kosten / erzielte Werbe-Kontakte) * 1000 = = > Kosten für erzielte Kontakte
bzw. (Kosten / Anzahl Werbeanzeigen)*1000 = = > Kosten pro 1000 Anzeigen

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15
Q

Cost-per-Click (CPC)

A

Kosten(für Werbung) / Anzahl Klicks

- Kosten pro angeklickte Werbung

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16
Q

Cost-per-Aquisition (CPA) bzw. Cost-per-Order (CPO)

A

Kosten / Bestellungen

- Kosten pro Bestellung

17
Q

Return-on-Investment (ROI)

A

Gewinn / investiertes Kapital bzw. Gewinn / eingesetztes Online-
Marketing-Budget
- Beschreibt Verhältnis von Gewinn zum eingesetzten Kapital

18
Q

Return-on-Advertising-Spending (ROAS)

A

Umsatz / zurechenbare Werbekosten
- Beschreibt Verhältnis des eingesetzten Marketing-Budgets und des dadurch generierten
Umsatzes

19
Q

Sekundäre Kennzahlen

A
  • Bounce Rate / Absprungrate
  • Page Impressions oder auch Page Views
  • Aufenthaltszeit
  • Unique Visits
  • Social Media Awareness
  • Rate der wiederkehrenden Besucher
  • Anzahl der Feed- und Newsletter-Abonnenten