Shitstorm Flashcards
1
Q
Was tun gegen Shitstorm?
A
Kritik wahrnehmen und so schnell es geht (!) darauf reagieren
- Fehler eingestehen
- Sich bei den Fans entschuldigen
- Schnell die Rolle des Diskussions-Moderators übernehmen
- Diskussionsverlauf beobachten und nach Konfliktlösungen suchen
- Ball flach halten und keinesfalls provozieren
