semana 4 - planeacion

Question 1

Proyecto

Answer 1

Proceso que conlleva un conjunto de actividades concretas, interrelacionadas, coordinadas, planificadas, ejecutadas y evaluadas para alcanzar:
○ Algo nuevo que aprender
○ Con un alcance definido
○ Tiene un inicio y un fin
○ Tiene recursos organizacionales definidos

Question 2

Planeación de proyecto:

Answer 2

Es la organización sistémica de las tareas para lograr un objetivo, expone lo que se necesita hacer y cómo debe llevarse a cabo

Question 3

Gestión de proyectos

Answer 3

El conjunto de actividades que tienen como objetivo responder un objetivo definido.

Question 4

Proyecto de mejora

Answer 4

Proceso único que conlleva un conjunto de actividades concretas, interrelacionadas, coordinadas, planificadas, ejecutadas y evaluadas para alcanzar algo nuevo que emprender, con un alcance definido, tiene un inicio y un fin, con recursos organizacionales definidos.

Question 5

Herramientas para decidir qué proyecto elegir

Answer 5

Herramientas para decidir qué proyecto elegir:
○ Analisis causa raiz (ACR)
○ Matriz de riesgos y problemas
○ Diagrama de Pareto
○ Análisis costo-beneficio
○ Lluvia de ideas
○ Consenso

Question 6

Para planear un proyecto 1. Identificar un problema / área de oportunidad

Answer 6

1.
Buzón de quejas de pacientes

2.
Sistema de notificación de eventos relacionados a la atención

3. Indicadores hospitalarios

4.Evaluación de riesgos y problemas
5. Evaluación del desempeño

Question 7

Para planear un proyecto 2. Metas y objetivos

Answer 7

Meta: quiero mejorar mis habilidades en idiomas

Objetivo: SMARTTT!!! Punto, zona o cosa que se
intermedio en francés en 9
pretende alcanzar, es SMART* meses, tomando una clase
semanal y practicando con
hablantes nativos al menos 3
veces al mes
Meta

Question 8

Para planear un proyecto 3. Indicadores

Answer 8

Herramienta que expresa cuantitativamente el comportamiento o desempeño de una organización, departamento, proceso o proyecto.
Ejemplos:
Puntaje de algún cuestionario
Número de eventos centinela, adversos o cuasifallas

Question 9

Cuál es el método de mejora de calidad utilizado en la atención sanitaria?

Answer 9

El ciclo planear, hacer, verificar, actuar (PHVA)*

AKA ciclo de deming

Question 10

Ciclo de deming: planificar

Answer 10

• definición del problema o área de oportunidad
• creación de indicadores
• desarrollo de metas y objetivos smart
  -análisis costo beneficio

Question 11

Ciclo de Deming: hacer

Answer 11

• Implementación de un proyecto (puede ser un prototipo)
• Recabación de indicadores
  -Cifras: absolutas y relativas

Question 12

Ciclo de deming: verificar / checar

Answer 12

• evaluación de los indicadores
• fue efectivo el proyecto?
• comprobación del cumplimento de objetivos y metas

Question 13

Ciclo de deming: verificar / checar

Answer 13

• evaluación de los indicadores
• fue efectivo el proyecto?
• comprobación del cumplimento de objetivos y metas

Question 14

ciclo de deming: actuar

Answer 14

• modificación o mejoramiento a partir de indicadores: que debemos de hacer distinto?
• correcciones y modificaciones necesarias

Question 15

ciclo de deming: actuar

Answer 15

• modificación o mejoramiento a partir de indicadores: que debemos de hacer distinto?
• correcciones y modificaciones necesarias

Question 16

Indicadores

Answer 16

Miden la eficacia, la eficiencia y para medir algunos fenómenos de salud
como los servicios hospitalarios y señalar su comportamiento.
○ Ayuda en el control de la gestión y constituye la expresión cuantitativa
del comportamiento o desempeño de una organización, departamento o
proceso de atención.
○ Soporte de información que representa una magnitud de manera que a
través del análisis del mismo se permite la toma de decisiones sobre los parámetros de actuación asociados

Question 17

Indicadores estructurales

Answer 17

Cuantifican los recursos disponibles de los sistemas de salud (horas medidas, número de camas)

Question 18

Indicadores de Procesos

Answer 18

Se valoran aspectos relacionados con las actividades o procesos de la atención en salud (% de tratamientos inyectables en el que se explicó el procedimiento, tiempo promedio entre solicitud y recepción).

Question 19

Indicadores de resultado

Answer 19

Resultado final de la interacción de la estructura y proceso de una organización en salud reflejado en la salud del paciente (tasa de mortalidad de “x” enfermedad en un año, % de cirugías que no requieren reingreso).

Question 20

Indicadores de resultado

Answer 20

Resultado final de la interacción de la estructura y proceso de una organización en salud reflejado en la salud del paciente (tasa de mortalidad de “x” enfermedad en un año, % de cirugías que no requieren reingreso).

Question 21

Indicadores absolutos

Answer 21

Son el simple recuento de eventos sin relacionarlos con otras características de la población. No son tan recomendables ya que señalan su magnitud sin compararla. (número de pacientes atendidos, número de quejas, # de cirugías realizadas).

Question 22

Indicadores absolutos

Answer 22

Son el simple recuento de eventos sin relacionarlos con otras características de la población. No son tan recomendables ya que señalan su magnitud sin compararla. (número de pacientes atendidos, número de quejas, # de cirugías realizadas).

Question 23

Indicadores relativos

Answer 23

Comparan los efectos y resultados con otras variables (proporciones, tazas, razones).

Question 24

Indicadores relativos

Answer 24

Comparan los efectos y resultados con otras variables (proporciones, tazas, razones).

Question 25

Atributos de los indicadores

Answer 25

● Validez: Si efectivamente mide lo que se pretende medir.
● Confiabilidad: Si la medición repetida en condiciones similares reproduce los mismos
resultados.
● Especificidad: Que mida solamente los fenómenos que quiere medir y no otros.
● Sensibilidad: Que pueda medir los cambios del fenómeno que se requiere medir.
● Mensurabilidad: Que está basado en información disponible.
● Costo-efectividad: ->

Question 26

Atributos de los indicadores

Answer 26

● Validez: Si efectivamente mide lo que se pretende medir.
● Confiabilidad: Si la medición repetida en condiciones similares reproduce los mismos
resultados.
● Especificidad: Que mida solamente los fenómenos que quiere medir y no otros.
● Sensibilidad: Que pueda medir los cambios del fenómeno que se requiere medir.
● Mensurabilidad: Que está basado en información disponible.
● Costo-efectividad: ->

Question 27

análisis costo beneficio formula

Answer 27

beneficio / costo

el resultado debe ser mayor a 1 para ser aceptado!

Question 28

valor de beneficio formula

Answer 28

diferencia entre lo que se gasta en hacer un producto o prestar un servicio y precio de la venta