semana 3 Flashcards

1
Q

proceso único que conlleva un conjunto de actividades concretas, interrelacionadas, coordinadas, planificadas y ejecutadas

A

proyecto

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2
Q

organización sistemática de las tareas para lograr un objetivo, expone lo que se necesita hacer y cómo debe llevarse a cabo

A

planeación de proyectos

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3
Q

conjunto de actividades que tienen como objetivo responder a un objetivo definido + conjunto de metodologías

A

gestión de proyectos

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4
Q

metodología de “mejora de procesos” que utiliza datos y análisis estadísticos para identificar y corregir los problemas o áreas de oportunidad

A

seis sigma

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5
Q

metodología de mejora cuyo objetivo es eliminar actividades que no aportan valor, para así poder obtener un producto o servicio de mayor calidad

A

lean

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6
Q

solución de problemas mediante el método de prueba y error

A

ciclo PHVA

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7
Q

Ciclo de DEMING

A

PHVA

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8
Q

resultado de una sucesión de objetivos que hay que cumplir

A

meta

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9
Q
  • establecer objetivos del sistema y sus procesos
  • asignar recursos necesario
  • identificar y abordar riesgos
A

planificar

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10
Q

implementar lo planificado

A

hacer

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11
Q
  • realizar el seguimiento y la medición de procesos y productos
  • informar sobre los resultados
A

verificar

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12
Q

tomar acciones para mejorar el desempeño, cuando sea necesario

A

actuar

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13
Q

herramientas que ayudan en el control de la gestión y constituyen la expresión cuantitativa del comportamiento o desempeño

A

indicadores

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14
Q

indicador que se refiere a infraestructura, horas médicas, númeor de camas

A

estructura

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15
Q

indicador que se refiere procesos de atención en salud

A

proceso

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16
Q

indicador que se refiere al resultado final de la interacción de la estructura y proceso de una organización en salud reflejado en la salud del px

A

resultado

17
Q

que los resultados justifiquen la inversión en tiempo y recursos

A

costo- efectividad

18
Q

en cuanto a indicadores, se refiere a el simple recuento de eventos sin relacionarlos con otras características de la población

A

cifras absolutas

19
Q

en cuanto a indicadores, se refiere a establecer relaciones entre dos identidades que tienen en cuenta variables como el # de eventos de cada categoría

A

cifras relativas

20
Q

el número de eventos por categoría es nuestra _____. El porcentaje es la _______

A

frecuencia
frecuencia relativa

21
Q

herramienta utilizada en la gestión de proyectos ya que organiza las actividades

A

diagram de Gantt

22
Q

Tipos de cambios

A

el reactivo y el fundamental

23
Q

tipo de cambio que consiste en modificar más o menos un proceso ya existente

A

reactivo

24
Q

tipo de cambio que representa un proceso esencialmente distinto, irreversible y que requiere de un nuevo aprendizaje para llevarse a cabo

A

fundamental

25
Q

herramientas que se pueden utilizar durante la fase de verificar (5)

A

gráfico de control
histograma
diagrama de correlación o dispersión
estratificación de datos
auditorías

26
Q

alcanzar las metas o resultados propuestos

A

eficacia

27
Q

producir el máximo de resultados con el mínimo de recursos sin afectar la calidad

A

eficiencia

28
Q

beneficio

A

ganancia que se obtiene de una inversión

29
Q

conjunto de recursos sacrificados o dados a cambio de alcanzar un objetivo específico

A

costos

30
Q

tipo de costo que son necesarios para sostener la estructura de la organización y que se realizan periódicamente

A

costos fijos

31
Q

tipo de costo que se relacionan directamente al volumen de las operaciones realizadas

A

costos variables