semana 1 Flashcards
administración
aquel que realiza una función bajo el mando de otro
hacer lo correcto; alcanzar las metas
eficacia
hacer algo correctamente: relación que existe entre los insumos y productos
eficiencia
fines =
eficacia
medios =
eficiencia
5 funciones de la administración
Planeación
Organización
Dirección
integración
Control
funciones: ¿que se va a hacer?
planeación
funciones: ¿cómo se dividirá el trabajo?
organización
funciones: ¿cómo lo vamos a hacer?
dirección
funciones: ¿quién y con que se hará?
integración
funciones: ¿cómo se hizo?
control
objetivos, políticas, diagnóstico, programas y presupuestos
Planeación
agrupar, estructurar y ordenar con base en la empresa, el trabajo, departamentalización, para que se cumpla eficacia y eficiencia
organización
autoridad, mando, toma de decisiones, supervisión, delegación, instrucciones y comunicación
dirección
satisfacer necesidades eligiendo, combinando y armonizando diferentes elementos, para hacer llegar los recursos
coordinación/ integración
evaluación, comparación, determinación de las desviaciones, corrección de fallas y retroalimentación
control
padre de la administración científica
Frederick W. Taylor
padre de la teoría de la administración moderna
Henri Fayol
elementos de la organización según Fayol
Planear, organizar, comandar aka dirección, coordinar y controlar
quien pensaba que: los empleados son el activo más valioso de la organización
Pete Drucker
son los fines que busca alcanzar la administración para contribuir al bienestar de la sociedad
objetivos sociales
son los fines que la administración persigue lograr para obtener beneficios economicos
objetivos económicos
uno de sus fines básicos es optimizar la coordinación de los recursos de la empresa que se trate
objetivos organizacionales
tipos de planeación (3)
estratégica, táctica, operativa
tipo de planeación que ayuda a enfrentarse con efectividad a las contingencias futuras
estratégica
tipo de planeación que se determina en los mandos medios de la empresa y toma como base la p. estratégica
táctica
tipo de planeación que trata básicamente la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar las personas de cada una de sus unidades operativas
operativa
división del trabajo, departamentalización, jerarquización y descripción de funciones y obligaciones y coordinación son fases de:
fases de la organización
impersonalidad de mando
coordinación de intereses
vía jerárquica
resolución de conflictos
aprovechamiento del conflicto
son principios de
principios de la dirección
supervisión - comunicación - liderazgo - motivación - toma de decisiones - coordinación, son fases de
fases de la dirección
de la organización, esta fase es la conudcción y dirección de los empleados de nivel inferior en una organización
1 supervisión
de la organización, esta fese comunicación es un proceso que consiste en que el emisor codifica un msj y termina cuando el receptor decodifica
2 comunicación
de la organización, es el proceso de motivar y ayudar a los demás a trabajar con entusiasmo para alcanzar los propósitos de la organización
3 liderazgo
de la organización, es el proceso para estimular a los empleados para que realicen su trabajo, que los llevará a cumplir con la meta deseada
4 motivación
de la organización, es identificar y seleccionar un curso de acción para enfrentar un problema específico
5 toma de decisiones
de la organización, es el logro de la armonía de los esfuerzos individuales y de grupo hacia el logro de los propósitos y objetivos del grupo
6 coordinación
proceso que consiste en medir, valorar y evaluar la planeación, organización, integración y dirección, para corregir y retroalimentar
control!
establecimientos de estándares - mediciones de resultados - comparación del desempeño con el estándar - corrección - retroalimentación, son
el ciclo del control
evitar problemas antes de que surjan es control ___
preliminar
incluye la dirección, vigilancia y sincronización de las actividades, es el control ____
recurrente
uso de info de resultados anteriores para corregir posibles desviaciones futuras del estándar, es el control _____
control retroalimentación
pentágono sistema de salud
1 sector asegurador
2 industria farmacéutica
3 sector empresarial
4 sector gobierno/ salud
5 proveedor de salud
padre de la administración en salud
Michael M. Davis
suma de todas las organizaciones, instituciones y recursos cuyo objetivo principal consiste en mejorar la salud
sistema de salud
niveles de gestión
macrogestión, mesogestión o microgestión
intervención del estado para corregir las fallas del mercado y mejorar el bienestar social. Financiación de la sanidad y establecimiento político de prioridades, organización y gestión de servicios sanitarios
macrogestión/ gestión pública
centros, hospitales, mayoristas, aseguradoras y otros establecimientos de salud. Coordinar y motivar a personas para lograr dichos objetivos
mesogestión o gestión institucional
responsabilidad reside en profesionistas del área de salud
microgestión o gestión clínica
1 mejorar la salud
2 trato adecuado
3 seguridad financiera de los usuarios
son los objetivos de
los sistemas de salud
tipos de sistema de salud
bismarck y beveridge
Alemania, Francia, Holanda o Grecia tienen este modelo
bismarck
los ciudadanos pueden elegir entre los diferentes servicios y médicos disponibles
Bismarck
modelo en el que el estado es mas bien un regulador de los servicios
bismarck
ciudadanos reciben atención a través de organizaciones privadas, empresarios como trabajadores pagan cuotas, que van a empresas que gestionan los servicios médicos
Bismarck
sistema de salud/ federación son:
macrogestión
el imss es
mesogestión
todo personal del sistema de salud es
microgestión
modelo originado en alemania
Bismarck
modelo originado en Gran Bretaña
beveridge
modelo que se basa en el acceso universal a la sanidad y todo servicio médico está gestionado por el gobierno
beveridge
modelo que está regulado por los impuestos y prestaciones controladas por el estado
Beveridge
España, Portugal, Gran Bretaña o Finlandia tienen este modelo
Beveridge
ciudadanos tienen que ir al médico de cabecera y este deriva a un especialista si es necesario
Beveridge
tipo de sistema de salud en México
Segmentado
descripción de la primera reforma (2)
1943 se crea la SSA y el IMSS
1960 ISSSTE y más adelante PEMEX, SM, SD
descripción de la segunda reforma (3)
1983 Reforma constitucional
surgimiento de la Ley General de Salud
Inicio del proceso de descentralización
Descripción de la tercera reforma (2)
reforma financiera
2003 creación del sistema de protección social en salud –> Segura Popular
artículo 4
toda persona tiene derecho a la protección de la salud
a. proporcionar servicios de salud a toda la población y mejorar la calidad
b. contribuir al desarrollo social
c. colaborar al bienestar social
d. mejoramiento de las condiciones sanitarias
es el
artículo 6
programa para dar cobertura de salud a personas sin seguridad social de zonas marginadas, tanto en localidades rurales como urbanas
IMSS- Bienestar
primer nivel
médico general/ cabecera
abarcar 95% de enfermedades
segundo nivel
detectar 2.5% de enfermedades
medicina interna, cirugía, pediatría, gine
tercer nivel
resolver el resto de enfermedades
especialistas
en cuanto a prevención de enfermedades, la primaria trata de:
médico general
vacunas, mejorar hábitos, NO enfermen
en cuanto a prevención de enfermedades, la secundaria trata de:
px enfermo y tiene DM, HTA
evitar complicaciones
en cuanto a prevención de enfermedades, la terciaria trata de:
paciente con complicación y ahora corregir para que no sea dependiente
….tiene como objeto dar cumplimiento al derecho a la protección de la salud
artículo 5
poner en marcha lo planificado durante la administración
Gestionar
primera reforma
