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administración > semana 1 > Flashcards

semana 1 Flashcards

1
Q

administración

A

aquel que realiza una función bajo el mando de otro

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2
Q

hacer lo correcto; alcanzar las metas

A

eficacia

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3
Q

hacer algo correctamente: relación que existe entre los insumos y productos

A

eficiencia

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4
Q

fines =

A

eficacia

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5
Q

medios =

A

eficiencia

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6
Q

5 funciones de la administración

A

Planeación
Organización
Dirección
integración
Control

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7
Q

funciones: ¿que se va a hacer?

A

planeación

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8
Q

funciones: ¿cómo se dividirá el trabajo?

A

organización

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9
Q

funciones: ¿cómo lo vamos a hacer?

A

dirección

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10
Q

funciones: ¿quién y con que se hará?

A

integración

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11
Q

funciones: ¿cómo se hizo?

A

control

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12
Q

objetivos, políticas, diagnóstico, programas y presupuestos

A

Planeación

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13
Q

agrupar, estructurar y ordenar con base en la empresa, el trabajo, departamentalización, para que se cumpla eficacia y eficiencia

A

organización

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14
Q

autoridad, mando, toma de decisiones, supervisión, delegación, instrucciones y comunicación

A

dirección

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15
Q

satisfacer necesidades eligiendo, combinando y armonizando diferentes elementos, para hacer llegar los recursos

A

coordinación/ integración

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16
Q

evaluación, comparación, determinación de las desviaciones, corrección de fallas y retroalimentación

A

control

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17
Q

padre de la administración científica

A

Frederick W. Taylor

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18
Q

padre de la teoría de la administración moderna

A

Henri Fayol

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19
Q

elementos de la organización según Fayol

A

Planear, organizar, comandar aka dirección, coordinar y controlar

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20
Q

quien pensaba que: los empleados son el activo más valioso de la organización

A

Pete Drucker

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21
Q

son los fines que busca alcanzar la administración para contribuir al bienestar de la sociedad

A

objetivos sociales

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22
Q

son los fines que la administración persigue lograr para obtener beneficios economicos

A

objetivos económicos

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23
Q

uno de sus fines básicos es optimizar la coordinación de los recursos de la empresa que se trate

A

objetivos organizacionales

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24
Q

tipos de planeación (3)

A

estratégica, táctica, operativa

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25
Q

tipo de planeación que ayuda a enfrentarse con efectividad a las contingencias futuras

A

estratégica

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26
Q

tipo de planeación que se determina en los mandos medios de la empresa y toma como base la p. estratégica

A

táctica

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27
Q

tipo de planeación que trata básicamente la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar las personas de cada una de sus unidades operativas

A

operativa

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28
Q

división del trabajo, departamentalización, jerarquización y descripción de funciones y obligaciones y coordinación son fases de:

A

fases de la organización

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29
Q

impersonalidad de mando
coordinación de intereses
vía jerárquica
resolución de conflictos
aprovechamiento del conflicto
son principios de

A

principios de la dirección

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30
Q

supervisión - comunicación - liderazgo - motivación - toma de decisiones - coordinación, son fases de

A

fases de la dirección

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31
Q

de la organización, esta fase es la conudcción y dirección de los empleados de nivel inferior en una organización

A

1 supervisión

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32
Q

de la organización, esta fese comunicación es un proceso que consiste en que el emisor codifica un msj y termina cuando el receptor decodifica

A

2 comunicación

33
Q

de la organización, es el proceso de motivar y ayudar a los demás a trabajar con entusiasmo para alcanzar los propósitos de la organización

A

3 liderazgo

34
Q

de la organización, es el proceso para estimular a los empleados para que realicen su trabajo, que los llevará a cumplir con la meta deseada

A

4 motivación

35
Q

de la organización, es identificar y seleccionar un curso de acción para enfrentar un problema específico

A

5 toma de decisiones

36
Q

de la organización, es el logro de la armonía de los esfuerzos individuales y de grupo hacia el logro de los propósitos y objetivos del grupo

A

6 coordinación

37
Q

proceso que consiste en medir, valorar y evaluar la planeación, organización, integración y dirección, para corregir y retroalimentar

A

control!

38
Q

establecimientos de estándares - mediciones de resultados - comparación del desempeño con el estándar - corrección - retroalimentación, son

A

el ciclo del control

39
Q

evitar problemas antes de que surjan es control ___

A

preliminar

40
Q

incluye la dirección, vigilancia y sincronización de las actividades, es el control ____

A

recurrente

41
Q

uso de info de resultados anteriores para corregir posibles desviaciones futuras del estándar, es el control _____

A

control retroalimentación

42
Q

pentágono sistema de salud

A

1 sector asegurador
2 industria farmacéutica
3 sector empresarial
4 sector gobierno/ salud
5 proveedor de salud

43
Q

padre de la administración en salud

A

Michael M. Davis

44
Q

suma de todas las organizaciones, instituciones y recursos cuyo objetivo principal consiste en mejorar la salud

A

sistema de salud

45
Q

niveles de gestión

A

macrogestión, mesogestión o microgestión

46
Q

intervención del estado para corregir las fallas del mercado y mejorar el bienestar social. Financiación de la sanidad y establecimiento político de prioridades, organización y gestión de servicios sanitarios

A

macrogestión/ gestión pública

47
Q

centros, hospitales, mayoristas, aseguradoras y otros establecimientos de salud. Coordinar y motivar a personas para lograr dichos objetivos

A

mesogestión o gestión institucional

48
Q

responsabilidad reside en profesionistas del área de salud

A

microgestión o gestión clínica

49
Q

1 mejorar la salud
2 trato adecuado
3 seguridad financiera de los usuarios
son los objetivos de

A

los sistemas de salud

50
Q

tipos de sistema de salud

A

bismarck y beveridge

51
Q

Alemania, Francia, Holanda o Grecia tienen este modelo

A

bismarck

52
Q

los ciudadanos pueden elegir entre los diferentes servicios y médicos disponibles

A

Bismarck

53
Q

modelo en el que el estado es mas bien un regulador de los servicios

A

bismarck

54
Q

ciudadanos reciben atención a través de organizaciones privadas, empresarios como trabajadores pagan cuotas, que van a empresas que gestionan los servicios médicos

A

Bismarck

55
Q

sistema de salud/ federación son:

A

macrogestión

56
Q

el imss es

A

mesogestión

57
Q

todo personal del sistema de salud es

A

microgestión

58
Q

modelo originado en alemania

A

Bismarck

59
Q

modelo originado en Gran Bretaña

A

beveridge

60
Q

modelo que se basa en el acceso universal a la sanidad y todo servicio médico está gestionado por el gobierno

A

beveridge

61
Q

modelo que está regulado por los impuestos y prestaciones controladas por el estado

A

Beveridge

62
Q

España, Portugal, Gran Bretaña o Finlandia tienen este modelo

A

Beveridge

63
Q

ciudadanos tienen que ir al médico de cabecera y este deriva a un especialista si es necesario

A

Beveridge

64
Q

tipo de sistema de salud en México

A

Segmentado

65
Q

descripción de la primera reforma (2)

A

1943 se crea la SSA y el IMSS
1960 ISSSTE y más adelante PEMEX, SM, SD

66
Q

descripción de la segunda reforma (3)

A

1983 Reforma constitucional
surgimiento de la Ley General de Salud
Inicio del proceso de descentralización

67
Q

Descripción de la tercera reforma (2)

A

reforma financiera
2003 creación del sistema de protección social en salud –> Segura Popular

68
Q

artículo 4

A

toda persona tiene derecho a la protección de la salud

69
Q

a. proporcionar servicios de salud a toda la población y mejorar la calidad
b. contribuir al desarrollo social
c. colaborar al bienestar social
d. mejoramiento de las condiciones sanitarias
es el

A

artículo 6

70
Q

programa para dar cobertura de salud a personas sin seguridad social de zonas marginadas, tanto en localidades rurales como urbanas

A

IMSS- Bienestar

71
Q

primer nivel

A

médico general/ cabecera
abarcar 95% de enfermedades

72
Q

segundo nivel

A

detectar 2.5% de enfermedades
medicina interna, cirugía, pediatría, gine

73
Q

tercer nivel

A

resolver el resto de enfermedades
especialistas

74
Q

en cuanto a prevención de enfermedades, la primaria trata de:

A

médico general
vacunas, mejorar hábitos, NO enfermen

75
Q

en cuanto a prevención de enfermedades, la secundaria trata de:

A

px enfermo y tiene DM, HTA
evitar complicaciones

76
Q

en cuanto a prevención de enfermedades, la terciaria trata de:

A

paciente con complicación y ahora corregir para que no sea dependiente

77
Q

….tiene como objeto dar cumplimiento al derecho a la protección de la salud

A

artículo 5

78
Q

poner en marcha lo planificado durante la administración

A

Gestionar

79
Q

primera reforma

A

administración (4 decks)

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