Semaine 10: Système de gestion environnementale (SGE)

Question 1

SGE: ISO9000 ET ISO14000

Answer 1

ISO9000 : norme de qualité reconnue internationalement
ISO14000 : norme de gestion environnementale (audit, évaluation des performance, étiquetage, ACV)
Les organismes nationaux d’accréditation (Conseil canadien des normes)
accréditent les organismes de certification indépendantes (Bureau de
normalisation du Québec) qui effectue les audits et la certification des
entreprises

Question 2

Norme ISO9001

Answer 2

Système de management de la qualité
§ Assurer qu’une organisation puisse fournir des produits/services qui répondent aux exigences de la clientèle en
matière de la qualité

Question 3

Norme ISO14001

Answer 3

Norme de management environnementale
o Réduire les effets nuisibles des activités d’un organisme sur l’environnement
o Aucun lien avec ces activités
o Système interne pour la gestion des activités environnementales dans une perspective d’amélioration continue
o Principales améliorations :
§ Orientation stratégique de l’entreprise
§ Implication de la direction
§ Mise en œuvre d’initiatives proactives pour préserver l’environnement
§ Perspective cycle de vie
§ Stratégie de communication entre les parties prenantes

Question 4

SME (ISO14001)

Answer 4

o Système de Management Environnemental è management des activités de l’entreprise intégrant le respect de
l’environnement
o Approche systématique
o Difficulté : l’implantation de l’ISO14001 peut être un défi de gestion de changement puisque plusieurs
départements seront sollicités
o Caractéristique : perspective cycle de vie & amélioration continue
§ Plan (planification) : leadership (engagement de la direction, politique environnementale, rôles,
disponibilités des ressources)
Basé sur les aspects environnementaux significatif (AES)
Critères pour qu’ils s’agissent d’un AES : exigence légale (législation) , pensée cycle de vie,
parties prenantes (préoccupation), options technologiques, opérationnelles et financières
Aspect environnemental (AE) : élément des activités, produits ou services susceptibles
d’interactions avec l’environnement
Impact environnemental : modification de l’environnement résultant des activités
§ Do (support et réalisation des activités op) : mise en place différents processus qui cible les AES
Fournir les ressources nécessaires
Déterminer les compétences nécessaires aux gens ayant la responsabilité sur les AES
Sensibilisation à la politiques environnementale, aux AES et à leur impact
Communication interne et externe
Documentation nécessaire pour la planification et son support
Ex : gestion des déchets, maintenance préventive, économie d’énergie…
§ Check (évaluation des performances) :
Surveillance, mesure
Évaluation de la conformité aux exigences légales
Audits internes
Revue de la direction
§ Act (amélioration) : en cas de non-conformité, application d’actions correctives et préventives

Question 5

Limites et défis des SGE

Answer 5

Défis de la mise en œuvre d’ISO14001 :
- Commencer (sentir ne pas être prêt à démarrer
le processus de certification)
- Fixer des objectifs (ne pas se fixer des objectifs
environnementaux réalistes)
- Résolution de problème
- Application des règlementations pertinentes
- Autogestion
- Communication transparente des informations
aux employés
SGE limite :
- Aucun lien avec les activités de l’entreprises (la certification ISA14001 indique l’existence du SGE et non la
performance de l’entreprise)
- Nécessite des investissements en temps et en argent

Question 6

Intégration avec la gestion de la qualité et de la santé et sécurité au travail

Answer 6

ISO45001, CSA Z1000 et OHSAS18001 : système de management santé-sécurité