Segmentation et positionnement Flashcards
4 étapes du processus Mart
CRAC connaître (MArket étude) Réfléhir (MArket Strat) Agir (Market opé) Contrôler (Contrôle market)
Segmentation de marché
Pr groupe de produits
Segmentation market
Par groupe de client
Avantages de la segmentation
Meilleur ciblage
Source d’innovation
Quelques critères de segmentation
Géographique
Sociodémographique
Psychographique (critères basés sur les styles de vies, les croyances, les valeurs, les personnalité des consommateurs)
Comportementale ( ex: statut du consommateur, quantités consommées etc…)
Les niveux de segmentation d’un marché
MArket de masse –> Marketing segmenté –> marketing concentré (de niche) –> marketing personnalisé (one to one)
Positionnement voulu
politique (prix, produit, com, distrib)
Positionnement perçu
L’image (la perception)
5 qualités d’un bon positionnement
- simple
- attractif
- Différent
- Crédible
- Perenne
PESTEL
Politique Economie Sociologique Technologique Ecologique Légal