Segmentation et positionnement Flashcards

1
Q

4 étapes du processus Mart

A
CRAC 
connaître (MArket étude) 
Réfléhir (MArket Strat)
Agir (Market opé)
Contrôler (Contrôle market)
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Q

Segmentation de marché

A

Pr groupe de produits

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Q

Segmentation market

A

Par groupe de client

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4
Q

Avantages de la segmentation

A

Meilleur ciblage

Source d’innovation

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5
Q

Quelques critères de segmentation

A

Géographique
Sociodémographique
Psychographique (critères basés sur les styles de vies, les croyances, les valeurs, les personnalité des consommateurs)
Comportementale ( ex: statut du consommateur, quantités consommées etc…)

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6
Q

Les niveux de segmentation d’un marché

A

MArket de masse –> Marketing segmenté –> marketing concentré (de niche) –> marketing personnalisé (one to one)

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7
Q

Positionnement voulu

A

politique (prix, produit, com, distrib)

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8
Q

Positionnement perçu

A

L’image (la perception)

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9
Q

5 qualités d’un bon positionnement

A
  • simple
  • attractif
  • Différent
  • Crédible
  • Perenne
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10
Q

PESTEL

A
Politique 
Economie 
Sociologique 
Technologique 
Ecologique 
Légal
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