Séance 7 : Partenariat de collaboration Flashcards
Quel est le rôle de l’infirmière dans le partenariat de collaboration ?
Aider l’autre personne à croître et à se développer, à prendre ses décisions et à se rendre responsable de sa propre santé.
Qu’est-ce que le partenariat de collaboration ?
Partage du pouvoir et de l’expertise des 2 personne
Objectifs centrés sur la personne et conjointement établis
Processus dynamique nécessitant la participation active et l’accord de tous les partenaires de la relation
Quelles sont les conditions préalable au partenariat de collaboration ?
Coopération
Participation
Quelles sont les formes de participation ?
L'information Consultation Négociation Participation proprement dite Droit de veto
Quelles sont les 3 formes de participation qui concordent le mieux avec le partenariat ?
Négociation
Participation proprement dite
Droit de veto
(Car ils impliquent le pt et l’infirmière, échange, expertise des 2.. Les autres vont dans un sens, il n’y a pas d’échange de point de vue)
Quels sont les principes du partenariat ?
L’infirmière évalue constamment les conditions qui influent sur la collaboration
Il a une finalité et est orienté vers un but
La personne constitue la source d’information première et essentielle
Quels sont les intrus du partenariat ?
La personne a besoin que la personne professionnelle la prenne sous son aile FAUX
Si les résultats ne sont pas atteints, c’est en raison d’une non-observance FAUX
Émettre un point de vu très différent de celui de la personne FAUX sauf dans certaine situation
Quelles sont les 4 grandes catégories de facteurs qui peuvent influencer le partenariat ?
Propre à l’infirmière
Propre à la personne
Propres à la relation
Environnementaux, organisationnels et situationnels
Quels sont les facteurs facilitants pour le partenariat ?
La personne considère avoir un bon niveau de connaissance quant au sujet pour lequel elle consulte
Concordance entre les modes d’apprentissage
Exposée sa pensée critique
Quels sont les indicateurs d’un degré élevé de readiness (motivation : facteur propre à la personne/infirmière)
Désirer changer
Savoir comment changer
Juger de la pertinence de changer
Qu’est-il important de prendre en considération pour un partenariat de collaboration ?
Choix du meilleur moment pour agir
Quels sont les ingrédients essentiels au partenariat de collaboration ?
Partage du pouvoir Ouverture d'esprit et le respect Attitude non critique et acceptation Capacité de tolérer l'ambiguïté Conscience de soi et introspection
Quelles sont les stratégies pour favoriser le partage du pouvoir ?
Inviter la personne à participer aux décisions
Employer un langage qui véhicule l’idée du partenariat (s’asseoir à côté, nous, évaluer connaissance, analogies fréquentes)
Demander l’opinion
Expliquer l’approche de collaboration et ses bénéfices
Exprimer son opinion/point de vue
Inviter la personne à participer
Établir avec elle les modalités de la relation
Amener la personne à résoudre ses problèmes par elle-même
Remue-méninges
Éviter de dire à la personne quoi faire
Quelles sont les stratégies pour favoriser l’ouverture d’esprit et du respect ?
Rencontres privés
Réserver du temps
Reconnaître verbalement et non verbalement les sentiments
Déceler et commenter les forces de la personne
Se montrer disponible
Demander périodiquement des nouvelles
Quelles sont les stratégies pour favoriser l’attitude non critique et de l’acceptation ?
Dissimuler la surprise, l’inquiétude ou le choc
Éviter de feindre qu’on a pas entendu
Éviter de critiquer
Traiter explicitement des sentiments ou des réactions qui pourraient paraître inacceptables
Quelles sont les stratégies pour favoriser la souplesse ou la capacité de tolérer l’ambiguïté ?
Admettre qu’un partenariat de collaboration n’évolue pas toujours de manière prévisible
Accepter de se laisser guider par les personnes dont on s’occupe
Ne pas tirer de conclusion prématurée
Quelles sont les stratégies pour favoriser la conscience de soi et l’introspection ?
Se poser des questions introspectives
Journal
Discuter avec ses collègues
Reconnaître l’importance des sentiments sombres
Quelles sont les 4 phases du partenariat de collaboration ?
Explorer
Focaliser
Exécuter
Réviser
En quoi consiste l’exploration en partenariat ?
Échanger de l’information
Établir la confiance
Se confier
Quel est le rôle de l’infirmière pendant l’exploration ?
Guider
Écouter
Clarifier
Comprendre le point de vue
En quoi consiste la focalisation en partenariat ?
Identifier les problèmes/besoins
Clarifier les objectifs
Définir les priorités
Négocier
Quel est le rôle de l’infirmière pendant la focalisation ?
Aider la personne à jouer son rôle
En quoi consiste la phase exécuter en partenariat ?
Étudier les solutions possibles
Élaborer un plan d’action
Remue-méninge
Quel est le rôle de l’infirmière pendant la phase d’exécution ?
Guider et épauler systématiquement la recherche de stratégies de résolution de problème ?
En quoi consiste la révision en partenariat ?
Le plan a-t-il été efficace
Qu’a-t-on appris
Est-ce que l’atteinte de l’objectif satisfait la personne
Quel est le rôle de l’infirmière pendant la révision ?
Aider la personne à jouer son rôle
Quelle est la phase clé pour le processus de résolution du problème ?
Focalisation
Quelles est la phase crucial pour mieux connaître la personne ?
Explorer
Lorsque cette phase arrives trop rapidement, alors ce n’est pas efficace. Quelle phase est-elle ?
Exécuter
