Séance 6 et 7 Flashcards
Quelles sont les 5 structures des organisations et de la communication ?
Simple, par division, par division, en réseau et matricielle
Résumez le fonctionnement d’une structure simple des organisations et de la communication.
Très peu de nieveaux hiérarchiques, une tête et quelques employés, la structure simple est souvent celle des jeunes entreprises ou familiales…
Résumez le fonctionnement d’une structure par fonction des organisations et de la communication.
L’idée est de regrouper les fonctions de même nature ensemble.
Résumez le fonctionnement d’une structure par division des organisations et de la communication.
Tournée vers la standardisation des résultats. Un siège social qui laisse pratiquement toute la latitude des décisions à ses divisions. Ont tous un domaine d’activité bien précis.
Ex: Gap et ses différentes gammes, la GRC et ses différents départements…
Résumez le fonctionnement d’une structure matricielle des organisations et de la communication.
Division par direction. Les employés sont affectés à la fois aux projets et à leurs services respectifs. Chaque directions ont des objectifs à atteindre.
Résumez le fonctionnement d’une structure en réseaux des organisations et de la communication.
Autour d’un partenaire d’affaire. Système par sous-traitant ou par franchises. Chaques sucursalle se gère et peut s’adapter à son environnement.
Ex: Mcdonalds
À quoi réfère l’adhocratie ?
Cela réfère à une structure ou il y a collaboration entre différents experts et ajustement mutuel.
Quels sont les objectifs fonctionnels, attitudinaux et motivationnels de la communication interne ?
Fonctionnels: Information (éviter les rumeurs, répondre aux besoins d’information, s’exprimer, expliquer le travail, l’organisation et la contribution de chacun)
Attitudinaux: Image (créer ou renforcer une identité, créer ou renforcer une culture, renforcer la cohésion, créer un climat de confiance…)
Motivationnels: Comportement ( Motiver et dynamiser, préparer les salariés en cas de changement, favoriser l’initiative, prévenir les conflits)
Les éléments suivants sont-ils dans l’ordre de la structuration de la communication organisationnelle selon Beauchamp ?
Mission—> Politique de communication—> Projet d’entreprise
Non, Mission—> Projet d’entreprise—>politique de communication.
C’est du plus abstrait au plus concret.
Mission: raison d’être de l’organisation (philosophie)
Projet: En lien direct avec les priorités économiques et sociales
Politiques: stratégies et moyens de communication
L’énoncé suivant correspond à la mission, au projet ou à la politique de la structuration de la communication:
Venir en aide à des jeunes hommes en difficulté et sans-abris de 17 à 24 ans et contribuer à améliorer leurs conditions de vies.
À la mission, parce qu’il s’agit de la vision que l’observation veut poursuivre. Le genre d’organisation qu’elle veut être, sa philosophie.
L’énoncé suivant correspond à la mission, au projet ou à la politique de la structuration de la communication:
Employer diverses façons et divers moyens de communiquer, et de fournir l’information sur de nombreux supports de manière à répondre aux besoins.
Politique de communication, car ce sont les moyens pris pour arriver à l’image souhaitée.
Résumez la théorie de la richesse des médias de Daft et Lengel.
Elle résulte de l’a correspondance entre les caractéristiques du média et le contenu du message.
Un média ayant la capacité de transmettre des indices, un langage varié et un contact personnalisé est considéré comme un média de quel type ?
Un média riche
