Séance 4 et 5 Flashcards
Karl Ldwig Von Bertalanffy est à L,origine de l’approche systémique de la communication organisationnelle. Sur quoi met-il l’accent dans cette approche ?
Sur le contexte et l’interaction avec l’environnement
Pourquoi Von Bertalanffy fait-il référence à l’homéostasie lorsqu’il explique sa théorie ?
Il compare l’organisation à un système humain (analogie organique). Un corps humain ne peut fonctionner correctement sans s’adapter, s’autoréguler selon la situation pour pouvoir évoluer.
Selon la théorie politqiue, sociopolitique ou stratégique, quels sont les 3 types de stratégies de l’acteur dans l’organisation pour préserver ses intérêts?
La collaboration, l’affrontement et la négociation
Que postule la théorie politique, sociopolitique ou stratégique par rapport aux objectifs des individus ?
Elle postule que chaque individus a des objectifs particuliers et use de ses propres stratégies pour les atteindre. Ce, même s’ils n’occupent pas des postes haut placés.
De quelle théorie est à l’origine Henry Mintzberg ?
La théorie de la contingence
À quoi s’intéresse la théorie de la contingence ?
Elle s,Interesse à la relation entre la structure organisationnelle et la situation. Explique qu’il n’y a pas de structure universelle.
Quels sont les 5 éléments de l’organisation qui sont tous reliés par différents flux ?
- Sommet stratégique
- centre opérationnel
- ligne hiérarchique
- technostructure
- fonctions de support hiérarchique
Bateson est à l’origine de l’approche qui stipule que la communication est essentielle pour comprendre les êtres vivants. Quel est le nom de cette approche ?
L’approche systémique de la communication
Quels sont les 2 types de relations dans la communication par Bateson ?
Relation symétrique et complémentaire
À quoi réfère :« La somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes pour ensuite assurer la coordination nécéssaire entre ces tâches.» selon Mintzberg ?
La structure
À quoi réfère l’ajustement mutuel dans les mécanismes de coordination selon Mintzberg ?
Coordination du travail par simple communication informelle (opérateur à opérateur)
À quoi réfère la supervision directe dans les mécanismes de coordination selon Mintzberg ?
Mécanisme de coordination par lequel une personne se trouve invertie de la responsabilité du travail des autres. (opérateur et cadre)
À quoi réfère la standardisation des procédés dans les mécanismes de coordination selon Mintzberg ?
Le contenu du travail est spécifié ou programmé.
À quoi réfère la standardisation des résultats dans les mécanismes de coordination selon Mintzberg ?
Spécifications de la performance à atteindre ou du produit (objectif visé).
À quoi réfère standardisation des qualifications dans les mécanismes de coordination selon Mintzberg ?
Spécification de la formation de celui qui exécute le travail.
