Séance 5 : La recherche Marketing (chapitre 5)

Question 1

Pourquoi on fait de la recherche marketing ?

Answer 1

ON en a besoin pour aller chercher les informations sur le comportement du consommateur la segmentation pour l’analyse de l’environnement par l’analyse FFOM… Tous cela va nous informer sur notre consommateur etc pour aider les spécialiste à prendre de bonne décision qui on le moins incertitude possible.

Question 2

Quelles est la 1er étape/5 du processus de recherche

Answer 2

Définir l’objectif problème de la reherche sans confondre avec symptôme

Question 3

Quelles est la 2ime étape/5 du processus de recherche

Answer 3

établie type de donné(degré loyauté) & comment les obtenir ( entrevue de groupe …)

Question 4

Quelles est la 3ime étape/5 du processus de recherche

Answer 4

Collecte de donné primaire
recherche exploratoire permet de trouver le problème (problème non définit):
observation ex jeune qui magasine du linge voir comportement d’achat , entrevue de groupe ou individuel, donnée secondaire, ethnographie (analyse des groupes d’humains), technique projective(demande individus dans un scénario de faire un collage d’images pour donner ses impressions)
Recherche formelle permet de validé problème et sa cause (problème définit):
Enquête, question structuré (choix de réponse), question non structuré(participant répond dans ses mots) Recherche expérimentale(changer une variable voir comment les autres fluctue ex mc do qui regarde quel combo se vend le mieux selon le prix ?). Recherche par scanner firme Nielsen achete ces donnés(tous se qu’on acheté est enregistrée et vendu au entreprise pour en connaitre la fluctuation). Recherche par panel (panel=groupe de personne qui représente le marché a qui on pose des questions en échange de récompenses)

Question 5

Quelles est la 4ime étape/5 du processus de recherche

Answer 5

Analyse des données
on prend les donnée (fait brut) et on les transforme en information pertinente pour l’étude puis on fait de l’extraction de donné en fessant la typologie, association de phénomène et l’analyse de tableau

Question 6

Quelles est la 5ime étape/5 du processus de recherche

Answer 6

Présenter les résultats

correspond aux actions (dépend des compétences) prisent par les gestionnaires.

Question 7

Dans la __ étape du processus de recherche il ne faut pas confondre ____ avec symptôme.

Answer 7

1er et problème

Question 8

Dans un projet fait ton une recherche exploratoire et formelle ou juste un des deux

Answer 8

les deux

Question 9

Qu’elles sont les qualités d’une bonne recherche.

Answer 9

Fiabilité= même instrument même résultat
Validité= s’assurer qu’on est aller chercher réellement se que l’on souhaite ex: bien mesurer confiance et non satisfaction
Représentativité: échantillonnage représentatif du marché