Séance 2 (intra)

Question 1

Diapositive 4 à 7 Étape 1 • Le point de départ

Un trio indispensable pour une histoire à succès
Il s’agit de trois piliers qui se trouvent à la base de toute planification et influenceront le futur d’une entreprise (en ligne ou non) ainsi que les décisions qui seront prises.
M.. V… V…

Answer 1

Mission: ce que fait ou fera l’entreprise, ce qu’elle offre comme service, la raison d’être de l’entreprise. Elle est publique et connue de tous. La mission sert à faire savoir à notre clientèle cible ce que nous faisons ou allons faire. Elle permettra aussi aux dirigeants de l’entreprise et aux employés d’avoir un objectif commun et de travailler dans la même direction. Ex: Offrir un service de consultation en psychologie

Vision: La vision est un guide pour prendre des décisions stratégiques. Elle n’as pas à être rendue publique par l’entreprise. Il s’agit d’avoir des objectifs réalistes et mesurables pour mobiliser les personnes. C’est en fait une image de l’entreprise projetée dans le futur. Elle doit être revue régulièrement afin de s’adapter aux changements internes et externes. Ex: Devenir le leader de votre marché par l’atteinte de plus de 50% des parts de marché.

Valeurs: Les valeurs sont un ensemble de croyances collectivement partagées (dirigeants, employés, partenaires d’affaires) qui décrivent les comportements essentiels à la réalisation de la mission et de la vision de l’entreprise. Croyances + convictions qui forgent la culture de l’entreprise. Ex: La sécurité, le bien-être et le respect des employés

Question 2

Diapositive 8 - Étape 1 : le point de départ

a) Le point de départ, de quoi s’agit t-il?
b) Le comité de pilotage devra être composé de …. (5 services/divisions)

Answer 2

a)
- Phase de réflexion afin de diagnostiquer sommairement les ressources disponibles à l’interne ou/et à l’externe dont l’entreprise dispose pour tirer profit d’opportunités et contribuer à la bonne mise en œuvre du projet.
- Aussi, sert à recueillir les attentes des différents services concernés par le projet + rédiger un document de synthèse à être validé par les dirigeants de l’entreprise.
b) Comité de pilotage + nommer une personne pour piloter le projet
1. Ventes et marketing
2. Finance et comptabilité
3. Ressources humaines
4. Production et gestion des opérations
5. Technologies de l’information

Question 3

Diapositive 17 à 25 - Étape 2 : Initier la stratégie (menace)

a) L’analyse concurrentielle : quelles sont les 5 forces de porter (SCNF + E) + L’_____ ?
b) AU MILIEU DE LA CROIX DE PORTER : ______

Voir le résumé pour réviser description de chacun

Answer 3

a)
1. Menace de produits ou de services de SUBSTITUTION
2. Pouvoir du CLIENT
3. Menace de NOUVEAUX entrants
4. Pouvoir du FOURNISSEUR
+
L’État
1) Pouvoir de RÉGULATION ex: taxes, impôts,
2) PROTECTIONNISME ex: barrières pour certaines
industries ex: quotas et réglementations

b) Rivalité avec les concurrents existants (y’a t’il un leader? marché est-il saturé? créneau inexploité?)

Question 4

Diapositive 17 à 25 - Étape 2: initier la stratégie (menaces)

Dans l’analyse des opportunités, donnez des exemples d’opportunités de réduction des coûts ou de croissance.

Answer 4

De réduction des coûts:

• Surface du magasin
• Main d’œuvre (vendeurs)
• Taxes municipales, chauffage, électricité, etc.
• Diminution de l’inventaire (optimisation)

De croissance:

• Recruter de nouveaux clients sur le même territoire
• Élargir la cible à l’international (territoire)
• Élargir la cible de clients (segment de marché)
• Élargir l’offre de produits/services (proposition de valeur)
• Accroissement des ventes
• Promouvoir l’image de marque
• Réduction du temps de commercialisation

Question 5

Diapositive 26 à 29 - Étape 2: Initier la stratégie (menaces)

Quels sont les 9 blocs du modèle d’affaires ?
(PAROC DCCR)

Answer 5

1. Partenaires clés (partenaires et fournisseurs)
2. Activités clés (activités principales ou secondaires)
3. Ressources clés (technologiques, humaines, financières, etc)
4. Offre (proposition de valeur, mix produit/service)
5. Relation client (entretien ex: courriel, réseaux sociaux, téléphone, chat)
6. Canaux de distribution (communication des produits/services ex: site web, applications, sites partenaires comme Amazon ou Google shopping)
7. Clients (marché visé par l’entreprise)
8. Coûts ($ fonctionnement)
9. Revenus (modèles - sources de revenus ex: abonnement, publicité, license)