Séance 11

Question 1

Quelles sont les 10 types d’attentes dont M.Duguay parle ?

Answer 1

#1 Attentes fonctionnelles
#2 Attentes symboliques
#3 Attentes imaginaires
#4 Attentes sensorielles
#5 Attentes financières
#6 Attentes relationnelles
#7 Attentes sociétales
#8 Attentes esthétiques 
#9 Attentes informationnelles
#10 Attentes temporelles

Question 2

Qu’est-ce que les attentes fonctionnelles ?

Answer 2

Il s’agit des exigences visant les aspects utilitaires.

Question 3

Qu’est-ce que les attentes symboliques ?

Answer 3

Il s’agit des exigences visant l’expression d’une signification : lien entre l’image du produit et l’image de soi, style de vie et etc.

Question 4

Qu’est-ce que les attentes imaginaires ?

Answer 4

Il s’agit des exigences visant les aspirations profondes : compensation pour une estime de soi faible (ex. devoir porter du maquillage).

Question 5

Qu’est-ce que les attentes sensorielles ?

Answer 5

Il s’agit des exigences visant le plaisir.

Question 6

Qu’est-ce que les attentes financières ?

Answer 6

Il s’agit des exigences visant le prix.

Question 7

Qu’est-ce que les attentes relationnelles ?

Answer 7

Il s’agit des exigences visant la nature de la relation avec le commerçant ou les autres usagers.

Question 8

Qu’est-ce que les attentes sociétales ?

Answer 8

Il s’agit des exigences visant le respect de l’environnement et des populations.

Question 9

Qu’est-ce que les attentes esthétiques ?

Answer 9

Il s’agit des exigences visant l’apparence du produit.

Question 10

Qu’est-ce que les attentes informationnelles ?

Answer 10

Il s’agit des exigences visant l’obtention d’information sur le produit.

Question 11

Qu’est-ce que les attentes temporelles ?

Answer 11

Il s’agit des exigences visant le temps : immédiateté.

Question 12

Quels sont les éléments faisant partie des dérives de la consommation ?

Answer 12

• Le système de consommation (l’historique)
• Les quatre âges de la consommation
• Le désir ludique, le moteur de l’hyperconsommation
• Les complices du système de consommation
• Le prix de la délocalisation
• De consommateur à consumateur

Question 13

Quelles sont les 4 âges de la consommation ?

Answer 13

#1 La production de masse
#2 L'augmentation de l'offre des produits
#3 L'avancement technologique et l'individualisme
#4 Les objets mobiles : immédiateté

Question 14

Qu’est-ce que le désir ludique, selon M. Duguay ?

Answer 14

C’est l’image de soi, rechercher un statut quelconque, on désir se distinguer des autres.
C’est le présentéisme (on veut tout et toute de suite).

Question 15

Qui sont les complices de la consommation et qui sont ses victimes ?

Answer 15

Nous, qui vivons dans une industrie d’hyperconsommation, sommes les complices de ce système.
Les victimes sont ceux vivant dans les pays sous-développés.
… il y a un fossé grandissant dans le partage de la richesse.

Question 16

Qu’implique la délocalisation par rapport aux prix ?

Answer 16

• Réductions parfois massives d’effectifs.
• Diminution du pouvoir d’achat des personnes mises à pied.
• Effet déstructurant sur l’économie.
• Contamination entre pays à cause de l’interdépendance des économies.
• Développement d’un sentiment d’anxiété chez les personnes encore employées.

Question 17

Que veut on dire lorsqu’on parle de «consumateur» ?

Answer 17

• C’est l’endettement irréfléchi.
• Une consommation émotionnelle.
• Un monde de plaisir (le simple fait d’acheter quelque chose).
• De luxe outrancier (désir d’être admiré par les autres).
• Quête éternelle du produit parfait.
• Immédiateté du plaisir.