Séance 10 part 2 Flashcards
Quel est le conformisme?
- une des modalités de l’influence sociale
- se manifeste par le fait qu’un individu modifie ses comportements, ses attitudes, ses opinions pour les mettre en harmonie avec ce qu’il perçoit être les comportements, les attitudes, les opinions d’un groupe dans lequel il est inséré ou souhaite être accepté
Quels sont les trois formes de conformisme?
1 - La complaisance: le conformisme est utilitaire (avoir la paix, pas avoir d’histoire)
2 - l’identification: désire maintenir ou établir des relations positives avec un groupe qui l’attire
3 - L’intériorisation: le contenu évoqué par la source d’influence est intégré dans le système de valeurs du sujet. Il modifie alors ses croyances
Quelles sont les formes de résistance au conformisme?
- La réactance: développement d’une motivation négative, liée au sentiment d’une perte de son indépendance et qui se traduit par une résistance à l’finluence
- La déviance: résulte d’un conflit entre valeurs de l’individu et normes du groupe et qui place les individus en dehors d’un système social de règles établies où leur conduite ne paraît plus limitée par elles
Quelle est la différence entre persuader et convaincre?
Persuader fait appel à l’influence alors que convaincre fait appel à l’argumentation
Quels sont les différents types d’influence?
- influence par la manipulation des émotions et des motivations
- l’intervention sur la situation
- la construction du sens
Que retrouve-t-on dans l’analyse situationnelle?
1 - Les éléments explicites qui composent la situation (un matin de printemps, un aveugle mendiant, une pancarte etc)
2 - Les éléments implicites qui composent la situation, les normes sociales (une norme culturelle d’admiration de la nature, une norme culturelle d’invidiualisme, une forte habitude pour les citadins des grandes villes de rencontrer des mendiants)
Quelles sont les règles de la communication persuasive selon l’approche situationnelle?
Règle 1: faire une communication indirecte
- Communication implicite qui caractérise les cas de communication persuasive
- mettre en place certaines choses et de laisser celui que l’on veut influencer conclure
Règle 2: travailler le positionnement (changer la relation avec ceux dont on doit influencer le jugement, changer une relation de négative à positive)
Règle 3: faire intervenir de nouvelles normes dans la situation (presque toujours une norme culturelle ex: on a le droit de ne pas donner à un mendiant devient, on doit aider notre frère humain)
Règle 4: la modification de la perception négative des enjeux (il faut transformer les enjeux des interlocuteurs, les faire passer d’une définition négative à une définition positive)
Règle 5: raisonner à partir de la situation pour l’interlocuteur à influence (transformer la définition de la situation)
Quelle est la règle fondamentale de l’influence?
reconnaitre les positions occupés par les auditeurs et savoir dire ce qu’il faut pour les modifier de telle sorte que la situation s’en trouve changée et par conséquence que les conduits qu’on désirait obtenir apparaissent comme pleine de sens
Quelle est la manipulation des normes sociales?
L’influence repose en partie sur l’utilisation des normes sociales;
La communication a pour objectif implicite de manipuler ces normes
Il faut faire surgir dans le champ de vie de l’acteur à manipuler des objets normatifs sur lesquels il va appuyer son raisonnement
Pas de processus de manipulation sans intervention occulte de cette dernière
Quelle est la définition de la persuasion?
Persuader = influencer par la manipulation (techniques du pied dans la porte, procédure d’engagement par ex.) selon la psychologie sociale
Quelle est la différence entre la communication persuasive et la communication engageante?
Communication persuasive: modifier les idées pour changer les comportements
Communication engageante:
Modifier les comportements pour changer les idées
Lors du printemps de l’aveugle, quelle a été la transformation?
Lors de la situation du départ, les normes des promeneurs étaient axés sur le droit de ne pas donner à un mendiant. Ensuite, à la nouvelle situation, les normes étaient transformés en celles de compassion, d’humanitarisme et d’entraide.
(VOIR SLIDE 23 ET 23 DU COURS 10)
Sous quelle forme doit être présenté l’analyse situationnelle du cas du printemps de l’aveugle je suis tu assez écoeurée de parler de cette asti d’aveugle la?
- normes des promeneurs
- finalité de l’action
- Positionnement promeneurs-mendiant
- Qualité de la relation promeneurs-mendiant
Quel est le rôle de la communication dans la situation de l’aveugle du printemps?
- la communication n’a pas manipulé les passants, mais a manipulé la situation dans laquelle se trouvent les passants
- la persuasion fait apparaître de nouveaux éléments de définition de la situation dans laquelle se trouve les gens
- La communication persuasive est intervenue ici pour définir un autre positionnement du mendiant (de «mendiant» à «infirme»)
- La communication modifie donc certains contextes qui composent une situation.
