Séance 10 Flashcards
Qu’est-ce qu’un avantage concurrentiel?
C’est un ensemble des caractéristiques ou attributs détenus par un produit, marque ou entreprise lui donnant une certaine supériorité sur ses concurrents immédiats.
La supériorité peut être de nature variée et porter sur:
- Le produit
- Services nécessaires, ajoutés ou symboliques qui l’accompagnent
- Modalités de production, distribution ou vente propres au produit ou entreprise
Dans l’avantage concurrentiel, quelles sont les facteurs qui procurent une supériorité?
regroupés en 2 grandes catégories:
1) Avantage concurrentiel externe: basé sur la qualité (pouvoir de marché)
2) Avantage concurrentiel interne: basé sur le coût (pouvoir de productivité)
Qu’est-ce que l’avantage concurrentiel externe : basé sur la qualité?
