Séance 1 Flashcards
Définition du comportement organisationnel?
C’est l’étude du comportement des humains au sein d’une organisation. C’est un domaine multidisciplinaire dans lequel on cherche à comprendre le comportement des individus et groupes
Pourquoi le comportement organisationnel est important?
Importance des liens et des réseaux, la vue élargie du leadership, la volonté d’adopter des comportements conforme à l’éthique…
Nommer les fondements historiques et scientifiques du CO et expliquer comment se fait son apprentissage
- CO est étroitement liée avec la psychologie, sociologie et les sciences sociales.
- La singularité du CO réside dans le fait qu’il intègre et applique des connaissances issues de ces diverses disciplines pour parvenir à une meilleure compréhension du comportement humain.
- Il y a une sensibilité interculturelle. Tout gestionnaire doit comprendre comment les théories du CO s’appliquent dans les différents pays.
- Apprentissage: changement durable du comportement résultant de l’expérience.
- Apprentissage continue: Développement permanent d’une personne et de ses connaissances
Décrire le CO dans son contexte?
- organisation: regroupement d’individus qui ont un objectif commun.
- Les organisations agissent en tant que système ouvert avec son environnement et transforme les ressources qu’il recoit de lui avant de les réexpédier en tant que produit fini.
- système adaptif complexe: système qui interagit avec son environnement et s’y adapte pour survivre.
Nommer le processus d’interactions entre l’organisation et l’environnement?
Ressouces==>Processus de transformation (organisation)==>Produit fini
Qu’est-ce que de l’inclusion?
Degré selon lequel une organisation respecte et valorise la diversité dans sa culture, en s’ouvrant à quiconque qui est capable d’effectuer le travail.
Différence entre gestionnaire et gestionnaire efficace?
gestionnaire: personne dont la tâche consiste à soutenir les efforts déployés par d’autres.
gestionnaire efficace: qui aide le personnel à atteindre à la fois un rendement excellent et un degré élevé de satisfaction personnel.
Qu’est-ce que l’efficacité fonctionnelle et la satisfaction personnelle?
ÉF: obtention par un individu, par une organisation des résultats escomptés, autant sur le rendement quantitatif que qualitatif
SP: Sentiment favorable qu’éprouve un individu à l’égard de son emploi et de son milieu de travail.
Nommer les 4 fonctions du gestionnaire?
- Planification: fixer les objectifs et actions à entreprendre
- Organisation: Répartir les tâches et distribuer les ressources en fonction des objectifs
- Direction: insuffler au personnel de l’enthousiasme et de l’ardeur au travail
- Contrôle: surveiller le rendement et prendre les mesures correctives qui s’imposent
Quels sont les 3 rôles du gestionnaire efficaces?
rôles interpersonnel: interaction avec autrui (leadership, représentation, Liaison
rôles informationnels
rôles décisionnels
Quels sont les 3 compétences fondamentales du gestionnaire?
techniques: aptitudes à effectuer certaines tâches spécialisés
humaine: aptitude qui permet de bien travailler avec d’autre
conceptuelle: aptitude à analyser et et à résoudre des problèmes complexes
Quels sont les 3 types de gestionnaires conforme à l’éthique?
immorale: il prend les décisions en fonction de ses propres intérêts et il ne se souscrit à aucun principe éthique
amorale: Il omet de considérer les enjeux éthiques que soulèvent ces décisions ou son comportement. S’il agit parfois de façon contraire à l’éthique c’est involontaire.
morale: Il intègre des principes et des visées éthiques dans son comportement personnel.
Nommer le processus de leadership?
Le processus mène leader et subordonnée à travailler de concert pour mettre en oeuvre des changements favorisant la réalisation de la mission et de la vision de l’organisation.
-Les subordonnées efficaces aident le gestionnaire en évitant de faire de la délégation ascendante, donc transférer leur problème au gestionnaire sinon sa crée de la surcharge de travail.
Quels sont les aptitudes essentielles des leaders efficaces?
- les leaders efficaces cadrent la communication
- les leaders efficaces savent comment bâtir des relations
- les leaders efficaces aident les autres qui en ont besoin
