Seance 1-2

Question 1

Quelles sont les 5 phases du developpement de la chaine de valeur ?

Answer 1

1. Specifier la valeur (aux yeux du client)
2. Visualiser la chaine de valeur (comprendre le fonctionnement, monitorer)
3. Creer un flux continu (eviter les interruptions)
4. Flux Tiré (aligner la cadence à la demande du client)
5. Viser la perfection (constamment ameliorer le processus)

Question 2

Quels sont les 3 ennemis de la performance ?

Answer 2

1. Muda = Gaspillage
2. Mura = Irrégularité
3. Muri = Surcharge

Question 3

Quelles sont les 3 conditions de la valeur ajoutée ?

Answer 3

1. Le client est pret à payer pour l’activité
2. Transforme le produit/service
3. Faite correctement la premiere fois

Question 4

Quels sont les 8 types de Muda (gaspillage):

Answer 4

1. Deplacements
2. Inventaire
3. Manipulation
4. Attente
5. Surproduction
6. Surtraitement
7. Defauts
8. Creativité perdue