Sceance 3

Question 1

C’est quoi la gouvernance organisationnelle ?

Answer 1

« La Gouvernance est l’affectation optimale et éthique des pouvoirs au sein de l’organisation, des ses ressources humaines, matérielles et financières, dans le but d’engager un processus transparent, créateur de valeur responsable, au niveau de tous les acteurs de l’entreprise et à tous les échelons.»
La gouvernance doit aussi être un moyen que l’on se donne pour faire en sorte que l’organisation performe de manière durable et responsable et donc qu’elle soit pérenne. La gouvernance doit donc s’assurer du positionnement de l’organisation pour l’avenir et que celle-ci puisse se doter de processus, de ressources et outils pour le faire.

La gouvernance organisationnelle stratégique fournit donc le cadre de référence pour tout ce qui s’effectue au sein de l’organisation de sorte de positionner l’organisation de manière durable face à l’avenir.

La gouvernance organisationnelle stratégique fournit donc un cadre de référence à la gouvernance de projet.

Question 2

Quels sont les mécanismes de la gouvernance organisationnelle?

Answer 2

Différents mécanismes (internes et externes) existent pour assurer une saine gouvernance organisationnelle:

Internes :
Institutionnels
Informationnels
Opérationnels

Externes:
Marché, les vérificateurs, l’agence de crédit…

Question 3

Quels est le but des mécanismes de gouvernance?

Answer 3

Tous les mécanismes de gouvernance ont un seul but:

Améliorer la valeur «d’affaires» de l’entreprise
de manière éthique et socio-responsable.

La responsabilité du fonctionnement de ces divers mécanismes de gouvernance est souvent déléguée à un conseil d’administration (CA).

Question 4

Définir la gouvernance organisationnelle selon le type d’organisation?

Answer 4

1- Secteur Privé
a)Type d’organisation: Entreprise a but lucratif
B) CA: élus et rémunérés
c) interets defendus: actionnaires
d) Logique dominante: Marchande

2- Secteur Associatif:
a)Type d’organisation: Association
B) CA: représentants, bénévoles, élus par les membres
c) intérêts défendus: membres/ cotisants
d) Logique dominante: Appartenance

2- Secteur Communautaire:
a)Type d’organisation: Organisation communautaire
B) CA: administrateurs, bénévoles, élus sur recommandation
c) intérêts défendus: donateurs
d) Logique dominante: Solidaire

Question 5

Quel est le role d’un CA?

Answer 5

la mission première d’un administrateur est de s’assurer de la pérennité de l’entreprise avec comme objectif de créer de la valeur pour l’actionnaire. Il se situe au-dessus de
l’équipe de direction, dont le mandat est de s’occuper de la gestion courante de l’entreprise, et rend des comptes à l’assemblée des actionnaires.

Question 6

Quels sont les rôles (devoirs) et responsabilités d’un conseil d’administration ou d’un comité consultatif (pour les plus petites organisations)?

Answer 6

Approuver les règlements généraux, les
orientations stratégiques, le plan d’affaires et les
budgets qui en découlent, tout en s’assurant que
la direction y donne suite.

• S’assurer que la gestion de l’entreprise est
  effectuée avec économie, efficacité et efficience.
• Surveiller l’intégrité financière : s’assurer de la
  qualité de l’information financière et des
  mécanismes de divulgation, approuver les états
  financiers et attester de leur fiabilité, s’assurer de
  l’efficacité du contrôle interne.

S’assurer de la mise en place d’un système
intégré de gestion des risques.

• Élire et pourvoir à la nomination du président et
  des membres du conseil, du président de
  l’entreprise ainsi que des autres hauts dirigeants,
  déterminer leurs responsabilités et la portée de
  leur autorité.
• Constituer les comités du conseil et en établir les
  mandats.
• Déterminer la rémunération des hauts dirigeants
  et les critères de l’évaluation de leur performance.
• Faire rapport aux actionnaires sur la performance
  de l’entreprise.

Question 7

C’est quoi la gouvernance de projet?

Answer 7

c’est un cadre des fonctions, des processus, qui guident les activités de management de projet afin de développer un service, un produit ou un résultat unique permettent d’atteindre des objectifs organisationnels, stratégiques te opérationnels

elle fournit une méthode complète et cohérente pour maitriser un projet et assurer sa réussite en définissant, en documentant et en communicant des pratiques de projets fiables et reproductibles.

Question 8

De qui relève la gouvernance de projet?

Answer 8

de la haute direction de l’organisation et est encadree par les principes directeurs de la gouvernance organisationnelle.

Question 9

qu’implique la gouvernance dans les organisation?

Answer 9

selon la maturité organisationnelle en gestion de projet, la gouvernance de projet impliquera la gestion des portefeuilles de projets, la gestion des programmes et la gestion des projets selon des processus plus ou moins développés

Question 10

Quels sont les 4 domaines de gouvernance qui sont concernés par l’application des principes de gouvernance efficace de projet?

Answer 10

• Direction de portefeuille: s’assurer que les portefeuilles de projets sont alignés sur les objectifs organisationnels
• Responsabilité d’affaire du projet: lien entre haute direction et la gestion de projet; prosessus de communication qui permet au gestionnaire de rendre contre des enjeux et de l’avancement du projet
• Gestion du projet: concerne les aptitudes et compétences des équipes assignés à la gestion des projets, les niveaux d’autorité décisionnels délégués à ces équipes, l’habileté des équipes a livrer les projets et a rencontrer les objectifs fixés.
• Divulgation et reddition de comptes: concerne un environnement ouvert, transparent et favorisant la diffusion d’informations, la reddition de compte doit etre honnete, efficiente, pertinente, fiable et effectuée en temps opportun

Question 11

difference entre efficacité et efficience?

Answer 11

Efiicacité: rencontrer les objectifs avec les ressources mises a notre disposition

Efficience: dépasser ces objectifs avec les ressources attribuées ou encore à faire plus avec moins

Question 12

Quels sont les 11 principes d’une gouvernance de projets efficace?

Answer 12

1 Le conseil d’administration a la responsabilité globale de la gouvernance des projets.

2 Les rôles, les responsabilités et les critères de performance en matière de gouvernance de la gestion de projet sont clairement définis.

3 De modalités de gouvernance soutenues par des méthodes et des contrôles appropriés, sont appliquées tout au long du cycle de vie du projet.

4 Une relation cohérente et de soutien est démontrée entre la stratégie globale de l’entreprise et le portefeuille de projets d’entreprise

5 Tous les projets disposent d’un plan approuvé contenant des dates (jalons ) auxquels l’analyse de rentabilité (dossier d’affaire) est révisé et approuvée. Les décisions prises lors de cette révision sont enregistrées et communiquées.

6 Les membres qui représentent l’autorité sont suffisamment représentés, ont l’autorité , les compétences et les ressources suffisantes pour leur permettre de prendre des décisions appropriées.

7 L’analyse de rentabilité du projet est étayée par des informations pertinentes et réalistes qui fournissent une base fiable pour la prise de décisions d’autorisation.

8 Le conseil d’administration ou ses représentants décident lorsqu’un examen plus minutieux des projets et des systèmes de gestion de projet est nécessaire, et mettent en œuvre les mesures nécessaires pour réaliser la travail.

9 Il existe des critères clairement définis pour rendre compte de l’état d’avancement des projets, les risques significatifs et des enjeux et ce a différents niveaux identifiés par l’organisation.
10 L’organisation encourage une culture d’amélioration et de la divulgation interne franche des d’informations sur le projet.

11 Les parties prenantes du projet sont engagées à un niveau qui est proportionnel à leur leur importance pour l’organisation et d’une manière qui suscite la confiance.

Question 13

Quelles sont les 6 recommandations pour la gouvernance de projets?

Answer 13

-Identifier ce qui est imputable
- S’assurer que la gouvernance de projet est orientées sur la création de valeurs
-Séparer la gouvernance organisationnelle de la gouvernance de projet
-Séparer la gestion des parties prenantes des decisions
-favoriser la prise de decision en temps opportun
controler et comminiques les infoemations
-

Question 14

Quelles sont les composantes de la gestion de projet?

Answer 14

• organisation (Leadership, structure organisationnelle, gestionnaires de projet, programmes et portefeuilles)
• Alignement stratégique: projet en adéquation avec la stratégie organisationnelle
  -Gestion de portefeuille
  gestion du risque
  Gestion du changement
  Gestion des perties prenantes
  evaluation de la performance

Question 15

c’est quoi la maturité organisationnelle en gestion de projet?

Answer 15

Niveau d’aptitude d’une organisation à produire les résultats stratégiques escomptés d’une manière prévisible, maitrisable et fiable

Question 16

Exemple de définition de niveaux de maturité?

Answer 16

Les niveaux de maturité organisationnelle peuvent se définir différemment pour situer où en est une organisation mais en voici un exemple possible. Ces niveaux se définissent par des pratiques que l’on peut faire évoluer pour que toute l’organisation en profite en bout de ligne.
L’exemple ci-après est un exemple de définition de niveaux. Chaque modèle de maturité a ses propres définitions de niveaux.
Le niveau 1, vocabulaire commun : aspirer à avoir un vocabulaire commun . Reconnaître cette nécessité. Ici, les processus utilisés sont souvent circonstanciels même chaotiques. On arrive à produire tout de même de bons produits et services mais souvent avec des dépassements de budget, délais et autres mais on utilise les bons mots!

Le niveau 2, processus communs : identifier les processus et pratiques pouvant s’appliquer à d’autres projets. Ici on respecte les plans qui sont faits mais les méthodologies suivies ne le sont pas nécessairement à tous les niveaux de l’organisation. Ainsi, un département peut toujours fonctionner de la même façon pour livrer les projets mais cette façon ne sera pas la même au sein d’un autre département.

Le niveau 3, méthodologie unique : appliquer les bonnes pratiques à tous les niveaux de
l’organisation.

Le niveau 4, analyse comparative : maîtriser les résultats par le balisage et la gestion de la performance.

Le niveau 5, optimisation ou amélioration continue : suite à la documentation des leçons
apprises, adapter et améliorer les processus.

Question 17

Quels sont les modèles de maturité organisationnelle?

Answer 17

Il en existe différents:
ils viesent l’amelioration des processu de gestion de portefeuilles, de programmes et de projets.
EX.
CMMI (capability Maturity Model Integration)
OPM3 (Organisationnal Project Management Maturity Model)
Prince2 (Project in controlled Environents)

Question 18

Avantages de faire évoluer la maturité d’une entreprise dans sa gestion de projet?

Answer 18

Diminution des couts associes a la gestion des projets, programmes , portefeuilles

Favorise l’atteinte des objectifs stratégiques

Compréhension et promotion des meilleures pratiques au niveau de la gestion de projet

Augmentation du potentiel de réussite des projets réalisés

Question 19

Evolution de la gestion de risque dans les organisations?

Answer 19

1- reactif:
Pas de gestion de risque au niveau de la haute direction, les risque sont geres en silo,l Pas d’approche commune ou langage commun de gestion des risques.
2- Structurante: Support de la haute direction, Risques principaux definis dans un language commun, reconnaisance besoin de gestion des risques
3- Proactif: hauted irection impliquee de maniere proactive, risques gérés/ investigués a tous les echelons, Cadre de gestion des riques et approche de gestion de risques utilisés

Question 20

Norme de management de risque au canada?

Answer 20

CAN/CSA- ISO 31000

Question 21

Eléments de la mise en place d’une gouvernance de projet au sein d’une organisation

Answer 21

1. Environnement : fait référence aux facteurs environnementaux externes pouvant affecter l’organisation. Fait aussi référence aux éléments de la culture organisationnelle qui pourront être considérés de sorte d’en tenir compte afin d’obtenir les meilleurs résultats qui soient.
2. Direction : la direction doit mettre en place l’environnement auquel doivent se conformer les employés, des politiques, des méthodologies, des standards, des lignes directrices. Ces éléments concernent autant les portefeuilles que les programmes que les projets.
3. Alignement sur la stratégie : décider d’aller de l’avant avec un projet c’est se poser la
   question à savoir comment on l’entreprend de sorte de rencontrer la performance
   souhaitée. La mission de la gouvernance de projet, la vision et les valeurs doivent être explicites. Le mode de sélection des projets et des programmes doit être établi.
   Faire valoir les bénéfices d’un tel référentiel pour la sélection des projets et des
   programmes.
4. Gestion des risques : concernera comment la gestion des risques s’effectue au niveau des projets, des programmes et des portefeuilles. Indiquera comment cette gestion des
   risques au niveau des projets s’intègre à la gestion organisationnelle des risques.
5. Gestion de portefeuille : le mode de sélection des projets est décrit, comment les
   portefeuilles seront gérés. Si plusieurs portefeuilles de projets, on explique comment le
   tout est géré et intégré.
6. Structure, rôles et responsabilités et processus de prise de décisions : doivent être
   documentés. Tous, individus comme les comités, doivent comprendre leurs rôles et
   responsabilités. Qui détient l’autorité? Les processus décisionnels doivent être connus.
7. Gestion des parties prenantes : qui sont-elles? Leurs attentes? Faire un plan de gestion de ces parties prenantes.
8. Évaluation de la performance : ici on fait référence à l’évaluation de la performance de la gouvernance de projet.
9. Transformation : gestion du changement, récompenses et formation, mettre en place des lignes d’aide pour rapporter les non-conformités et des conduites non éthiques, faire des sondages régulièrement. Favoriser le développement organisationnel.
10. Information : recueillir les informations, documenter et gérer l’information associée à la Gouvernance de projet.

Question 22

Quels objectifs poursuit la gouvernance d’un projet?

Answer 22

• S’assurer que le projet est réalisé en respectant les contraintes de réalisation (appelées aussi objectifs de réalisation. À ne pas confondre avec objectifs d’affaires)
• S’assurer que le projet conserve son orientation de sorte que sa réalisation maintienne ou améliore les avantages recherchés par la réalisation du projet.
• S’assurer que le projet soit réalisé à la satisfaction des principales parties prenantes et ce, de manière socio-responsable.

On voit souvent pour des projets de bonne envergure apparaître différents comités qui visent à faire en sorte que les 3 éléments précédents soient respectés tout au long du projet.

Le comité de pilotage soutient et aide le gestionnaire de projets dans la prise de décisions qui sont parfois plus difficiles au quotidien et qui demandent une expertise assez pointue dans certains domaines. Ces décisions sont prises de sorte que la maîtrise du projet s’exerce bien et donc que le projet soit réalisé en respectant les contraintes de réalisation.

Le comité directeur exerce un rôle à plus haut niveau. Il s’assure que les objectifs d’affaires seront atteints par la réalisation du projet. Il s’assure que les décisions prises au sein du projet soient cohérentes avec les orientations stratégiques de l’organisation de même qu’avec ses politiques et donc ses façons de faire. En cas de différents, ce comité s’assure de faire connaître le tout auprès des instances organisationnelles concernées de sorte de pouvoir régler le tout adéquatement.

Est-ce qu’il peut y avoir dans un projet un comité directeur sans qu’il y ait de comité de pilotage? La réponse est oui.

Le projet clinique (voir lien ici-bas) présente une structure mettant en scène différents comités comme vous pourrez le voir à l’annexe 1 du document au lien précédent. Le comité directeur RLS (Réseau Local de Services), le comité de pilotage, le comité conjoint CDCL (Corporation de Développement Communautaire de Laval) et CSSSL et les comités mis en place pour bien représenter les besoins des différentes clientèles concernées par ce projet.