S09 - La prise de décision organisationnelle et en famille Flashcards

1
Q

5 rôles dans la prise de décision…

A

1- instigateur
2- filtre
3- influenceur
4- acheteur
5- utilisateur

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2
Q

Instigateur collectif?

A

personne qui a l’initiative de l’idée ou du besoin

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3
Q

filtre collectif ?

A

personne qui dirige la recherche d’information

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4
Q

influenceur collectif?

A

personne qui tente de faire pencher les autres vers la décision

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5
Q

acheteur collectif?

A

personne qui fait concrètement l’achat

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6
Q

utilisateur collectif?

A

personne qui fait concrètement l’achat

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7
Q

Étapes de décision d’achat de l’acheteur organisationnelle (5)

A

1- reconnaissance du besoin
2- recherche de fournisseurs
3-évaluation des fournisseurs
4- Achat et négociations
5- post achat

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8
Q

instigateur groupe d’achat?

A

remarque et signale besoin

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9
Q

filtre groupe d’achat?

A

possède expertise

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10
Q

influenceur groupe d’achat?

A

influence le groupe

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11
Q

acheteur groupe d’achat?

A

approuve ou non l’achat

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12
Q

utilisateur groupe d’achat?

A

personne qui profite du service et évalue

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13
Q

génération sandwich

A

subvenir aux grands parent et enfants

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14
Q

enfants boomerang

A

enfant qui retourne chez leurs parents

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15
Q

4 types de décisions dans une famille

A

1- autonome
2- syncrétique
3- achat consensuelle
4- achat compromis

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