Résumés des théories Flashcards
Théorie classique de l’organisation (6)
- règles formelles
- l’homme doit s’adapter à ce qu’il se passe dans l’orga
- one best way
- les individus sont interchangeables
- les individus sont résumés à des fonctions qu’ils exercent
- montrer le positif de la bureaucratie
Taylorisme (3)
Théorie classique de l’organisation
- Division verticale
- Division horizontale (séparation des tâches)
- Individualisation des salaires (salaire à la pièce différentielle)
Mais déshumanisation du travail et motivation pas réductible à l’argent
Fayol (2)
Théorie classique de l'organisation Approche administrative du management - Action > prévoir > organiser > commander > coordonner > contrôler - Structure organisationnelle : 14 points > division du travail > principe de discipline
Weber (2)
Théorie classique de l’organisation
- 3 autorités/raisons d’obéissance : traditionnelle, charismatique, rationnelle-légale
- Efficacité de la bureaucratie
Merton
Théorie classique de l'organisation Critique de Taylor et Weber - Bureaucratie est bonne > prédictiblité > efficacité - Mais > déplacement des buts (dysfonctionnement) > Problème de sous-optimisation : perdre de vue sa mission > déresponsabilise les salariés
Gouldner
- Conséquence de la bureaucratie : conflits jusqu’à la contestations de la légitimité du directeur
- Pbs de légitimités
- Modèle tiraillé
> logique de l’expertise (fin/moyens/conséquences)
> logique de sanction - 3 bureaucraties
> fausse (non légitimité, application, ni sanction)
> représentative (légitimité, application)
> punitive (sanctions, tensions)
Crozier
A côté des règles formelles y’a des règles informelles (qui viennent des intérêts et finalité des individus)
Limite l’efficacité
Faut relativiser le pouvoir des supérieurs hiérarchie
Bureaucratie
- gestion de beaucoup de tâches
- maîtrise du fonctionnement organisationnel
- équité car traitement égal
- gestion impersonnelle
Nouveau Management Public
Nouveau Management Public (théorie classique)
- liberté aux managers pour gérer
Laffont
- moderniser l’Etat
> privatiser
> dispositifs développant la concurrence en interne
Hood
- diviser en unités à gérer séparemment
- concurrence privé/public
- appliquer les pratiques efficaces du privé
- objectifs mesurables
Théorie des relations humaines
Importance des liens interpersonnels sur la productivité
Mayo
Théorie des relations humaines
- Les individus vont modifier leur comportement du moment qu’on s’intéresse à eux
= EFFET HAWTHORNE
Lewin
Théorie des relations humaines
- travaille sur les groupes –> la cohésion rend plus homogène, facilite le travail commun
- 3 sortes de leadership
> autoritaire : ordre à distance (qualité supérieure)
> démocratique : suggstions (quantité supérieue)
> permissif : connaissances techniques
- Exemple du nutritionniste et des abats
> agir sur le collectif est plus efficace
> impact du champ social
Théorie XY
McGregor Théorie des relations humaines 2 façons de gérer les individus - X > direction gère et contrôle = autoritaire > sanctions > recherche du revenu car aversion a travail > division du travail - Y > autogestion > satisfaction du travail fait > décentralisation
Théories du contenu
- Théorie des besoins de Maslow (pyramide : physiologiques - accomplissement)
- Les besoins ERD (sans hiérarchie) de Alderfer
> existence
> rapports sociaux
> développement personnel - Hertzberg : éléments intrinsèques au travail
> motivation/démotivation selon l’intérêt
Théories du processus
- Theorie de l’équité (Adams, A60) : perception individuelle d’équité fait tendre vers équité
> équitable
> sous-équitable
> suréquitable - Théorie de la fixation d’objectif (Locke)
> fixer un objectif
> conditions d’objectif : atteignable, encadrer, accepté, mesurables, etc.
