Relaciones Industriales Flashcards
Qué es clima organizacional
Conjunto de percepciones y sentimientos que los empleados tienen sobre el ambiente laboral en el que se desempeñan. Pueden incluir aspectos como estructura organizacional, políticas internas, relaciones laborales y condiciones físicas del lugar de trabajo.
Que es la cultura organizacional?
Conjunto de valores, creencias, normas y comportamientos que caracterizan una organización. Esta cultura se refleja en la manera en que empleados interactúan entre sí y con los demás, y como abordan sus tares y responsabilidades
Factores que influyen en clima organizacional
- Liderazgo y estilo de gestión
- Estructura organizacional
- Comunicación interna
- Condiciones físicas: instalaciones, equipamiento
Métodos para evaluar clima organizacional
- Encuestas de clima laboral
- Entrevistas y grupos focales
- Observación directa
Impacto clima organizacional en el desempeño
- Mejora del rendimiento
- Reducción de absentismo y rotación
- Fomento de la innovación
- Compromiso de los colaboradores
Componentes de la cultura organizacional
- Valores y creencias
- Normas y reglas
- Símbolos y Rituales
- Mitos e historias
Procesos de formación de cultura organizacional
Influenciados por factores como
* Fundadores y líderes
* Experiencias compartidas
* Entorno externo
Herramientas y técnicas para mejorar el clima y cultura organizacional
- Reconocer y recompensar esfuerzo
- Programas de desarrollo y capacitación
- Estrategias de comunicación interna
- Promover flexibilidad laboral
- definir y comunicar valores corporativos
- Capacitación de líderes
Impacto del liderazgo en el clima y cultura organizacional
Los líderes pueden influir en la organización a través de su estilo de liderazgo, decisiones y comportamientos
Algunos estilos de liderazgo son
- Transformacional: inspira y motiva a empleados
- Autocrático: decisiones unilateral y control estricto
- Democrático: foment participación y colaboración
- Laissez-faire: libertad a empleados para tomar decisiones y establecer sus propias pautas de trabajo
Indicadores clave de desempeño en clima y cultura organizacional
- satisfacción laboral
- Compromiso organizacional
- Tasa de rotación
- Productividad
Herramientas de diagnóstico para clima y cultura organizacional
- Encuestas de clima laboral
- Evaluaciones de cultura organizacional
- Entrevistas y grupos focales
Qué es la gestión de recursos humanos?
Es el conjunto de prácticas, políticas y procesos diseñados para optimizar el desempeño del personal en una organización. Asegurando que la empresa cuente con las personas adecuadas en los puestos correctos.
Que es reclutamiento de personal ?
Proceso de identificación y atracción de candidatos potenciales para ubicar vacantes en la organización
Tipos de reclutamiento
- Reclutamiento interno: búsqueda de candidatos dentro de la organización.
- Reclutamiento externo: búsqueda de candidatos fuera de la organización.
Estrategias de reclutamiento
- USO de plataformas digitales
- Prgrama de referidos internos
- Convenios con universidades y centros educativos
- Publicación de ofertas en portales especializados
Que es la selección de personal?
Proceso en el que se elige al candidato más adecuado con base en sus competencias, habilidades y experiencia.
Etapas del proceso de selección
- Recepción de solicitudes y CV
- Entrevistas iniciales
- Pruebas psicometricas y técnicas
- Entrevistas iniciales
- Verificación de referencias
- Toma de decisiones y oferta de empleo
Métodos de evaluación en la selección
- Entrevistas estructuradas
- Evaluaciones por competencias
- Assessment centers
- Pruebas psicometrícas y de aptitudes
Tipos de contratos
- Por tiempo indefinido: sin fecha de finalización específica
- Por tiempo indeterminado: duración específica para la relación laboral
- Por obra o servicio: vinculado a un proyecto o tarea específica
- De prueba: permite evaluar el desempeño en un periodo determinado antes de formalizar su contratación
Que es el manejo y desarrollo de talento
Implica la gestión de su desempeño, motivación y desarrollo profesional para maximizar su contribución a la organización
Métodos para evaluar el desempeño
- Evaluación 360: incluye retroalimentación con supervisores, compañeros y subordinados.
- Objetivos y resultados clave (OKRs): Enfocados en logro de metas específicas
- indicadores de desempeño (kpis): medición cuantitativa del rendimiento laboral
Maneras de motivar y retener el talento
- Programas de incentivos y beneficios
- Oportunidades de crecimiento
- Ambiente laboral positivo
- Capacitación y formación continua
- Ofrecer una remuneración competitiva
*
Etapas del reclutamiento
- Analisis de necesidades
- Anuncio de vacantes
- Recepción de candidaturas
- Preselección
