Relacion De Ayuda Flashcards

1
Q

Intervenir desde actitud

A

• Estar presente, vivencial.
• Ser nosotros mismos. Conscientes de quiénes somos y a quién tenemos delante.
• Confiar en la capacidad de la persona y escucha activa.

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2
Q

Elementos

A
  1. Empatía
  2. Consideración positiva incondicional
  3. Congruencia / autenticidad
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3
Q

Empatía

A

A. Actitud de comprensión profunda del otro
B. Penetrar undo perceptual del otro
C. Captar mundo subjetivo desde SU marco de referencia
D. Estado empático y actitud abierta a la experiencia del otro

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4
Q

¿Cómo ser empáticos?

A
  1. Silencio activo y cálido
  2. Escucha activa. Total y profunda
  3. Voluntad: querer e intención. Motivación.
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5
Q

Consideración positiva incondicional

A

• Disposición intencional a validar las experiencia del otro.
• Mirada de aprecio. Aceptar como es. Respeto absoluto por la persona.
• Aceptación incondicional.
* Adaptarse a la persona.

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6
Q

¿Cómo mantener actitud/consideración positiva?

A
  1. Apreciar sin juzgar.
  2. Reconocer recursos para promover crecimiento.
  3. Saber esperar. No puedes controlar.
  4. Confianza, aprecio e interés por el otro.
  5. Respeto de desiciones. En desacuerdo o no.
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7
Q

Congruencia

A

• Ser “YO” mismo.
• Que no interfiera mi “Yo” ideal.
• Permite relación persona-persona.
• Humanizar al consultor
• No amigos, si consultante.
• Fluir.

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8
Q

¿Cómo mantener congruencia?

A
  1. No negar sentimientos experimentados. Compartirlos.
  2. Voluntad de presentarte con fluidez y naturalidad.
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9
Q

Resumen de relación

A

Estar presente
Confiar en nuestra intuición
Tejer el proceso con el cliente

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