Relacion De Ayuda Flashcards
Intervenir desde actitud
• Estar presente, vivencial.
• Ser nosotros mismos. Conscientes de quiénes somos y a quién tenemos delante.
• Confiar en la capacidad de la persona y escucha activa.
Elementos
- Empatía
- Consideración positiva incondicional
- Congruencia / autenticidad
Empatía
A. Actitud de comprensión profunda del otro
B. Penetrar undo perceptual del otro
C. Captar mundo subjetivo desde SU marco de referencia
D. Estado empático y actitud abierta a la experiencia del otro
¿Cómo ser empáticos?
- Silencio activo y cálido
- Escucha activa. Total y profunda
- Voluntad: querer e intención. Motivación.
Consideración positiva incondicional
• Disposición intencional a validar las experiencia del otro.
• Mirada de aprecio. Aceptar como es. Respeto absoluto por la persona.
• Aceptación incondicional.
* Adaptarse a la persona.
¿Cómo mantener actitud/consideración positiva?
- Apreciar sin juzgar.
- Reconocer recursos para promover crecimiento.
- Saber esperar. No puedes controlar.
- Confianza, aprecio e interés por el otro.
- Respeto de desiciones. En desacuerdo o no.
Congruencia
• Ser “YO” mismo.
• Que no interfiera mi “Yo” ideal.
• Permite relación persona-persona.
• Humanizar al consultor
• No amigos, si consultante.
• Fluir.
¿Cómo mantener congruencia?
- No negar sentimientos experimentados. Compartirlos.
- Voluntad de presentarte con fluidez y naturalidad.
Resumen de relación
Estar presente
Confiar en nuestra intuición
Tejer el proceso con el cliente