Reingeniería Flashcards

1
Q

Qué es reingeniería según Michael hammer

A

Revisión fundamental que implica rediseñar los procesos para alcanzar mejoras de rendimientos tales como costo calidad servicios y rapidez

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2
Q

Describa cinco etapas de la ingeniería

A

Preparación
Identificación
Visión
Solución
Transformación

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3
Q

Preparación

A

Consenso sobre objetivos y metas

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4
Q

Identificación

A

Desarrollo de un modelo de negocio orientado al cliente

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5
Q

Visión

A

Visión de proceso sistemático capaz de lograr un avance

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6
Q

Solución

A

Diseño técnico como diseño social

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7
Q

Transformación

A

Observa y evalúa el cambio a causa de la reingeniería

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8
Q

Seis condiciones para ingeniería con éxito

A

Destreza para orientar el proceso de una metodología sistemática y funcional
Administración del cambio adoptando una coordinación con sentido previsor para funciones afectadas
Implementar el cambio sobre bases científicas y tecnológicas
Visualizar y simular los cambios propuestos
Analizar y evaluar el impacto total de los cambios propuestos
Utilizar modelos sobre una base de mejora continua

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